Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня вопрос: Где и по каким критериям "ТРАСТ банк" набирает сотрудников? Обрисую ситуацию…

18.12.2009 10:16
5
Автор
Сазонов Сергей Викторович
Магнитогорск
Здравствуйте!
У меня вопрос: Где и по каким критериям «ТРАСТ банк» набирает сотрудников?
Обрисую ситуацию, почему у меня возник такой вопрос.
У меня возникли вопросы, с которыми я обратился в филиал г. Магнитогорска вашего банка:
Диалог:
−18 ноября с моего расчетного счета были сняты деньги на налоги по картотеке, из выписки, которую я сформировал по клиент-банку этой операции не видно ни 18 числа, ни в другие дни.
-Филиал в Магнитогорске не занимается клиент — банком, мы про это ничего не знаем, звоните в Челябинский филиал.
Я задаю следующий вопрос:
-Из тех же выписок я вижу, что «Траст банк» мне перечисляет деньги (в наименовании плательщика стоят реквизиты ТРАСТ банка), если это так, то, наверное, у меня должны быть документы с вами, договор, накладная, счет-фактура и т. д., мне можно подъехать с документами и вы мне проставите печати на этих документах.
-Конечно проставим, подъезжайте.
Я понимаю, что дальнейший разговор бессмысленный. Я звоню в Челябинский филиал. Общался с Натальей Радаевой. Задаю те же вопросы. Наш диалог заканчивается на том, что она советует позвонить в Москву. Я звоню на московский номер горячей линии, вот какой диалог у нас состоялся.
-Здравствуйте … с Вами разговаривает Мосина Анастасия.
-Здравствуйте, Вам звонит директор ООО «Восток-М» город Магнитогорск.
-Вы являетесь клиентом нашего банка?
Я отвечаю: «Да».
-У Вас кредит в нашем банке?
-Нет, расчетный счет.
-А, это значит у Вас вклад?
-Девушка, вы вообще знаете, что такое расчетный счет?
Молчание.
-У меня вопросы по выпискам, сформированные клиент — банком.
-Вас соединить с инженером?
-У меня работает клиент — банк, мне надо уточнить по выпискам.
-По расчетному счету вопросы задавайте в магнитогорском филиале, Вам дать номер? (Добрая девушка)
-Хорошо, соедините меня с инженером.
Разговор с инженером. Те же вопросы, те же невнятные ответы, в итоге мой последний вопрос:
-Выписку, которую я сформировал в клиент-банке, «Траст банк» мне перечисляет деньги, если это так, то, наверное, у меня должны быть документы с вами, договор, накладная, счет-фактура и т. д., правильно?
-Да, правильно.
Затем просит подождать и кладет трубку.
Вопрос к Вам Марина — куда мне все-таки позвонить, чтобы мне ответили на мои вопросы?
Сергей Викторович, добрый день!

1. Банк-клиент был запущен в вашей организации в эксплуатацию после 18.11.2009 г., поэтому операции, совершенные до запуска, для системы недоступны.
2. Платежный документ с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в качестве плательщика связан с техническим переводом остатков по счетам Банка при запуске новой системы Банк-клиент.
3. Для получения подробной выписки по вашему счету, открытому на балансе Филиала в г. Челябинск, за весь период его действия Вы можете обратиться в любой офис Челябинского филиала, в том числе в г. Магнитогорск.
4. Так как Ваш счет открыт на балансе Филиала в г. Челябинск и недоступен для сотрудников головного офиса в г. Москве, Вам необходимо обращаться к сотрудникам Челябинского филиала по телефонам (351) 261-75-91, 266-91-11

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре.
Траст

Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня
Траст

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить…
Траст

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью

06.03.2011 Вклады
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт…
Траст

Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но…
Траст

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо.
Траст

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне…
Траст

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью

Добрый день! 14 января 2011г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил…
Траст

Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который…
Траст

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка…
Траст

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2015года. на адрес вашего банка были высланы данные о владельце номера и о дате его подключения (26.12.2015г). Вы будете звонить всем, кто бу
Траст

Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью

На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний...
Траст

На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью

подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров...
Траст

подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью

Почему мое обращение осталось без ответа?
Траст

Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью

Добрый вечер.
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Траст

Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью

Здравствуйте, Елена Станецкая.
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Траст

Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью

Здравствуйте.
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Траст

Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью

Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции...
Траст

Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как пользоваться зарплатной картой
Сбербанк

Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью

Когда вы решите проблему с двойным списанием
Россельхозбанк

Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью

Пропала карта из кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Резванова СофияУ меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, н... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту
Банк ДОМ.РФ

в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Расторжение кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью

Заблокировало карту
Сбербанк

Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

проверили?  Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк
ВТБ

Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью

Снятие комиссии за покупку билета столото
ВТБ

Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью

24.09.2025 Другое