Список вопросов
Ответ дан

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й...

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й этаж) вчера, 25.09.2019г, мне не дали справку о том, что кредит погашен?
Я ей, Светлане (имя было на бейджике), говорил, что оплатил 1,5…2 недели назад, показал ей номер договора и дату заключения. Она увидела, что дата заключения договора 23.09.2018 и сказала, что я рано пришел, и что надо придти через три дня.
Я ей сказал, что пришло СМС-сообщение, что кредит погашен; получил ответ: «Приходите через три дня». Я снова ей объячняю, что мне говорили по телефону (когда я узнавал сумму последнего платежа), что можно получить справку в любое время (после оплаты). В ответ опять прозвучало: «Приходите через три дня»
Я вышел на улицу и через несколько минут «Ваша Светлана» с какой-то подругой одетая куда-то пошла (время было около 17—00)
Я поехал в другой филиал Почта-Банка (г.Грязи, ул. Правды, зд. Центральной почты) и там без всяких проблем мне выдали нужную мне справку: о том, что договор и счет закрыты.

Здравствуйте, Петрович2!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Почта Банка в разделе «Горячая линия».

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему вы мошенники?
Сбербанк

Вы меня извините конечно, но у вас что? 1 шаблон ответов на всю службу поддержки? Сколько можно ожидать решения сит... Читать полностью

Хотим взять с мужем кредит в размере 80000 рублей на 5 лет. Не могли бы вы сказать сколько в месяц...
Сбербанк

Хотим взять с мужем кредит в размере 80000 рублей на 5 лет. Не могли бы вы сказать сколько в месяц нам нужно будет... Читать полностью

Здравствуйте. Возникала проблема с получением кредита наличными. Пришёл в отделение вашего банка на...
ВТБ

Здравствуйте. Возникала проблема с получением кредита наличными. Пришёл в отделение вашего банка на оформление кред... Читать полностью

Отсрочен ли кредит? В связи с коровирусом
Почта Банк

Отсрочен ли кредит? В связи с коровирусом Читать полностью

Добрый день. У меня такая не приятная ситуация. Оформляла потребительский кредит. В какой-то...
ВТБ

Добрый день. У меня такая не приятная ситуация. Оформляла потребительский кредит. В какой-то момент не смогла его о... Читать полностью

Скажите пожалуйста я хочу взять кредит 6000000 рублей на срок до 30 лет . Могу ли я получить такой кредит…
Сбербанк

Скажите пожалуйста я хочу взять кредит 6000000 рублей на срок до 30 лет. Могу ли я получить такой кредит и что для... Читать полностью

Добрый день. Брала потребительский кредит в вашем банке, выплатила, всё устроило. Решила второй раз…
ОТП Банк

Добрый день.Брала потребительский кредит в вашем банке, выплатила, всё устроило. Решила второй раз воспользоваться... Читать полностью

Спасибо большое за ответы!и последний вопрос,если я беру деньги на рефенансирование кредита через...
Сбербанк

Спасибо большое за ответы!и последний вопрос,если я беру деньги на рефенансирование кредита через Сбербанк онлайн с... Читать полностью

Добрый день. Моей маме предварительно одобрили кредит в г.Тольятти под 17,1% годовых. При оформлении кредита навязали страховку, причем, как я понимаю, самую дорогую по программе "Профи". Сумма страховки составляет юольше 10% от суммы кредита. К
ВТБ

Добрый день. Моей маме предварительно одобрили кредит в г. Тольятти под 17,1% годовых. При оформлении кредита... Читать полностью

Почему так долго обрабатывается моя заявка на потребительский кредит?

Почему так долго обрабатывается моя заявка на потребительский кредит ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какую страховку лучше оформить для поездки в Турцию? Спасибо

В каком банке лучше оформить? Читать полностью

Добрый день, Приобрела страхование осаго, страховой период еще не закончился, а я продала машину, как мне вернуть денежные средства за неиспользованный период

Добрый день, Приобрела страхование осаго, страховой период еще не закончился, а я продала машину, как мне вернуть д... Читать полностью

Здравствуйте, можно отвязать карту и вернуть деньги

Списались деньги  Читать полностью

Не прошел автоплатеж из СберБанка
Т-Банк

По договору "Оплатить частями " или какой-то другой подобный 3.052025г должен бытьпроизведен перевод на Т Банк всу... Читать полностью

06.05.2025 Другое
не выплатили вознаграждение

Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью

Очень приятные и обходительные специалисты.
Россельхозбанк

оставить отзыв Читать полностью

Отображение в справках закрытого кредита.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не отдают 2.500.000
Альфа-Банк

С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью

Акция всё под 0, неволнение банком условий договора
Совкомбанк

Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте как отменить заявку на кредитную карту ?
Т-Банк

Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью