Список вопросов
Ответ дан

У мужа потребительский кредит. Он просрочил ежемесячный платеж 11400 на 5-7 дней. Ему насчитали...

У мужа потребительский кредит. Он просрочил ежемесячный платеж 11400 на 5—7 дней. Ему насчитали штраф и неустойку. В итоге он должен заплатить 26000. Правомерно ли это? Насколько я знаю есть закон 353-ФЗ п. 21 ст. 5 в котором прописана максимальная сумма в процентах которую имеет право взимать банк как штраф. До этого у него были просрочки по этому кредиту, но максимум он платил штраф порядка 2000.

Здравствуйте!

Если кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения контактные данные клиента и мои сотрудники оперативно свяжутся для уточнения информации.

Если же кредит оформлен в стороннем банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор, так как для ответа на ваш вопрос необходимо принимать во внимание условия кредитного договора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА МНЕ БЫЛА ВЫДАНА КАРТА. Т.К. ОТ КРЕДИТА ОСТАЛАСЬ СУММА В 2 РУБ.58…
Альфа-Банк

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА МНЕ БЫЛА ВЫДАНА КАРТА. Т. К. ОТ КРЕДИТА ОСТАЛАСЬ СУММА В 2 РУБ.58... Читать полностью

Может ли получить данный кредит сотрудник ИП?
Ингосстрах Банк

Может ли получить данный кредит сотрудник ИП? Читать полностью

Добрый день!

Более месяца назад (04.05.18, 05.05.2018, 19.05.2018) на сайте банка формировала...
Ренессанс Банк

Добрый день!Более месяца назад (04.05.18, 05.05.2018, 19.05.2018) на сайте банка формировала запросы на предмет зак... Читать полностью

Здравствуйте Мария Александровна я зарплатный клиент Сбербанка зарплата 60 000р общий стаж 11 лет...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна я зарплатный клиент Сбербанка зарплата 60 000р общий стаж 11 лет последний место р... Читать полностью

19.12.2014 я писала Вам обращение,но ответа не получила. Мне еще долго ждать ответ или уже можно...
Траст

19.12.2014 я писала Вам обращение,но ответа не получила. Мне еще долго ждать ответ или уже можно обращаться в выше... Читать полностью

Добрый день! С 2018 года являюсь клиентом Росбанка( рефенансирование), с февраля 2019 года...
Росбанк

Добрый день! С 2018 года являюсь клиентом Росбанка(рефенансирование), с февраля 2019 года появились сложности с вып... Читать полностью

Летом прошлого года я получил по почте Вашу кредитную карту Альфа банка(хотя об этом я не просил). Ваша…
Альфа-Банк

Летом прошлого года я получил по почте Вашу кредитную карту Альфа банка(хотя об этом я не просил). В... Читать полностью

1. Есть ли представительства банка в Абакане. 2. Возможно ли досрочно погасить платеж с разумным пересчетом…
Ренессанс Банк

1. Есть ли представительства банка в Абакане. 2. Возможно ли досрочно погасить платеж с разумны... Читать полностью

Сегодня хотел взять кредит в вашем банке. Начав оформлять документы и узнав что у меня есть группа инвалидности…
ОТП Банк

Сегодня хотел взять кредит в вашем банке. Начав оформлять документы и узнав что у меня есть группа инвалидности мне... Читать полностью

Здравствуйте!Как можно получить копию договора и выписку об оплатах?
ОТП Банк

Здравствуйте!Как можно получить копию договора и выписку об оплатах? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью

Блокировка карты 115фз
Сбербанк

Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью

04.05.2025 Другое
даёт ли кредит наличными с просрочками по займам?
КАМКОМБАНК

хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью

04.05.2025 О банке
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью

Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью