Список вопросов
Ответ дан

Похоже, что для "Сбербанка" ФЗ 230 вообще пустой звук. Имеется просроченная...

08.10.2019 08:42
6
Сбербанк
Автор
Гость
Хабаровск

Добрый день!

 

Похоже, что для «Сбербанка» ФЗ 230 вообще пустой звук.
Имеется просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. С реструктуризацией банк в своё время послал меня в пешее эротическое путешествие.
Так вот, по обоим кредитным продуктам прошли суды. Последний, по кредитной карте, 15.07.2019 г.
С 3.10.2019 г. сотрудники банка звонят ЕЖЕДНЕВНО с пугалками подать в суд и требованием в трёхдневный срок погасить долг. Звонила с этим вопросом на 900, третий специалист сверил все данные, сведений о том, что суд действительно прошёл, у банка почему-то не имеется, так же раза три отвечала звонящим «специалистам», что суд уже прошёл, есть решение, которое БАНК должен забрать и направить судебным приставам. Несут чушь, что раз не достигнута договоренность, то звонки будут продолжаться. Ребята, судебные приставы дают чёткое разъяснение, что звонок считается СОСТОЯВШИМСЯ ПОСЛЕ ПЯТИ СЕКУНД СОЕДИНЕНИЯ. Представились — уже звонок состоялся. Итого в период с 3.10 по сегодняшний день 6 звонков. По 4м из них вчера отправлена жалоба в ЦБ РФ.
Для особо одарённых, ФЗ 230, ст. 7:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Ах, да, 7.10.2019 г. в отделение банка в г. Хабаровске по ул. Ленинградской, 28, мною доставлены отказы от взаимодействия (тот же наш любимый ФЗ 230, ст. 8, п. 1, ч. 2), которые зарегистрированы под номером 191007-0580-420500. После этого поступило два звонка, вчера, 7.10, и сегодня, 8.10.
Примите уже меры по усмирению своих не в меру образованных в юриспруденции сотрудников, иначе эти меры приму я. И да, внесите уже данные о том, что суд по кредитной карте у нас с вами прошёл, заберите, наконец, решение и гоу к приставам.

Добрый день!

Информация по отказу от взаимодействия с третьими лицами по вопросам, связанным с вашими кредитными обязательствами по карте были переданы в ответственное подразделение банка.

Данные о том, что по кредитной карте вынесено заочное решение отражена в программном обеспечении банка.

После 08.10.2019 звонки по взысканию не осуществлялись.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как мне разблокировать карты в Сбербанке по 161 ФЗ ст. 9 п. 9???
Сбербанк

Здравствуйте сегодня 28.11.2025 в 7 утра по моему местному времени мне пришла смс от сбербанка (приложил скриншот)... Читать полностью

Как добиться человеческого отношения от "Купера"???
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала заказ через Купер из Пятёрочки. Карта лояльности не прикрепилась. Написала в чат, оператор мн... Читать полностью

Домклик не выходит на связь
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляю ипотеку в Сбербанке.Документы готовы к проверке.Неделю звоню в банк,заказываю звонки каждый... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Сделала перевод себе на алипей, но деньги шне пришли
Сбербанк

Добрый день, 27.11.2025 в 6.44 заделала перевод себе на алипей, деньги списали но они не пришли Читать полностью

Не могу создать счёт сбер
Сбербанк

Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью

хочу разорвать договор и снять деньги со счёта
Сбербанк

я хочу разорвать договор с банком и снять остаток денег с карты но карта заблокирована по 115фз а объяснить операци... Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Снятие ограничений по карте
Сбербанк

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

Связь с менеджерами Домклик
Сбербанк

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне разблокировать карты в Сбербанке по 161 ФЗ ст. 9 п. 9???
Сбербанк

Здравствуйте сегодня 28.11.2025 в 7 утра по моему местному времени мне пришла смс от сбербанка (приложил скриншот)... Читать полностью

Не могу создать счёт сбер
Сбербанк

Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью

Неработоспособность сервиса домклик
Сбербанк

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

161 фз не решают проблемму
Сбербанк

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

Сбер не взыскивает по исполнительному листу
Сбербанк

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Сбербанк

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

Сервис Плати частями
Сбербанк

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне разблокировать карты в Сбербанке по 161 ФЗ ст. 9 п. 9???
Сбербанк

Здравствуйте сегодня 28.11.2025 в 7 утра по моему местному времени мне пришла смс от сбербанка (приложил скриншот)... Читать полностью

Как добиться человеческого отношения от "Купера"???
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала заказ через Купер из Пятёрочки. Карта лояльности не прикрепилась. Написала в чат, оператор мн... Читать полностью

Банк просто удалил мой счёт
ВТБ

26 числа я обратился в банк для восстановления пароля для ВТБ он-лайн и решил перевыпустить карту с этим мне помог... Читать полностью

Отказ в выплате вознаграждения за рекомендацию по открытию инвестиционного счета
Альфа-Банк

Пишу повторно обращение, так как с 30.10.2025 так и не получен ответ банка, кроме как "Изучу подробнее ваш вопрос и... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Оформлял ОСАГО, банк снял деньги и они ушли в другом направлении.

Я являюсь клиентом Т Банка уже долгое время, свои автомобили страхую в Т Банке, в апреле 2025 мошенники взломали го... Читать полностью

как вернуть деньги(сьел банкомат Газпромбанка)

24.11 внесла 140400р в банкомат Газпромбанка на карту Альфабанка. 5000 р на карту зачислено. 135400 р банкомат прос... Читать полностью

Домклик не выходит на связь
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляю ипотеку в Сбербанке.Документы готовы к проверке.Неделю звоню в банк,заказываю звонки каждый... Читать полностью

28.11.2025 Другое
акция за карту 2000 Б

да, обращался, направили к экспертам!!! Читать полностью

одобрили мне кредит в вашем банке
Россельхозбанк

узнать одобрили ли мне кредит Читать полностью

28.11.2025 Другое
Сделала перевод себе на алипей, но деньги шне пришли
Сбербанк

Добрый день, 27.11.2025 в 6.44 заделала перевод себе на алипей, деньги списали но они не пришли Читать полностью