Список вопросов
Ответ дан

Похоже, что для "Сбербанка" ФЗ 230 вообще пустой звук. Имеется просроченная...

08.10.2019 08:42
4
Сбербанк

Добрый день!

 

Похоже, что для «Сбербанка» ФЗ 230 вообще пустой звук.
Имеется просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. С реструктуризацией банк в своё время послал меня в пешее эротическое путешествие.
Так вот, по обоим кредитным продуктам прошли суды. Последний, по кредитной карте, 15.07.2019 г.
С 3.10.2019 г. сотрудники банка звонят ЕЖЕДНЕВНО с пугалками подать в суд и требованием в трёхдневный срок погасить долг. Звонила с этим вопросом на 900, третий специалист сверил все данные, сведений о том, что суд действительно прошёл, у банка почему-то не имеется, так же раза три отвечала звонящим «специалистам», что суд уже прошёл, есть решение, которое БАНК должен забрать и направить судебным приставам. Несут чушь, что раз не достигнута договоренность, то звонки будут продолжаться. Ребята, судебные приставы дают чёткое разъяснение, что звонок считается СОСТОЯВШИМСЯ ПОСЛЕ ПЯТИ СЕКУНД СОЕДИНЕНИЯ. Представились — уже звонок состоялся. Итого в период с 3.10 по сегодняшний день 6 звонков. По 4м из них вчера отправлена жалоба в ЦБ РФ.
Для особо одарённых, ФЗ 230, ст. 7:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Ах, да, 7.10.2019 г. в отделение банка в г. Хабаровске по ул. Ленинградской, 28, мною доставлены отказы от взаимодействия (тот же наш любимый ФЗ 230, ст. 8, п. 1, ч. 2), которые зарегистрированы под номером 191007-0580-420500. После этого поступило два звонка, вчера, 7.10, и сегодня, 8.10.
Примите уже меры по усмирению своих не в меру образованных в юриспруденции сотрудников, иначе эти меры приму я. И да, внесите уже данные о том, что суд по кредитной карте у нас с вами прошёл, заберите, наконец, решение и гоу к приставам.

Добрый день!

Информация по отказу от взаимодействия с третьими лицами по вопросам, связанным с вашими кредитными обязательствами по карте были переданы в ответственное подразделение банка.

Данные о том, что по кредитной карте вынесено заочное решение отражена в программном обеспечении банка.

После 08.10.2019 звонки по взысканию не осуществлялись.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть, как быть?
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью

07.05.2025 О банке
Самокат- возврат товара тянется более недели с 27.04.2025г.
Сбербанк

Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью

как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код?
Сбербанк

Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью

07.05.2025 Другое
Блокировка карт и счета
Сбербанк

Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь  Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Сбербанк

Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.
Сбербанк

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.   Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью

получить справку о закрытии счета
Сбербанк

в этом отзыве клиенту предоставили бесплатно https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/528642/ Читать полностью

07.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Самокат- возврат товара тянется более недели с 27.04.2025г.
Сбербанк

Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.
Сбербанк

Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают.   Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью

Почему мне не выдают дебетовую карту в офисе ?
Сбербанк

Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью

Что делать если пишет что не получается оформить карту?
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Я писала уже по этому поводу,Банк зарегистрировал моё обращение 30.04.2025 обещали дать ответ до 7.05.2025 ответа о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман и издевательство банка т банк
Т-Банк

11АКПСССтолкнулся  Читать полностью

Озон банк не отвечает в онлайн чате по поводу разблокировки счета
Ozon Банк

Добрый вечер, написал в чат озон банка, мне долго не отвечают. Заблокировали счет за подозрительные операции. Напис... Читать полностью

Как узнать реквизиты карты, если номер телефона утерян.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью

07.05.2025 Другое
кэшбэк по спецпредложению
Т-Банк

Уважаемые коллеги, уважаемая Анна, добрый деньХотелось бы обратиться с отзывом и с, увы, негативной оценкой (из -за... Читать полностью

Не отвечает поддержка заблокировали карту за подозрительную активность
Ozon Банк

Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть, как быть?
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью

07.05.2025 О банке
Самокат- возврат товара тянется более недели с 27.04.2025г.
Сбербанк

Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью

Перевыпуск карты Т-Банка
Т-Банк

Написал Читать полностью

Узнать свою кредитную историю

Узнать свою кредитную историю Читать полностью