33
Добрый день!
У вас в банке была объявлена акция по вкладам до 14 октября.
Условиями вклада «Просто накопить 181дн» являлось быть не клиентом «Ак Барс» банка и не иметь счета. Процентная ставка составляла 7%, выплата процентов предлагалась на выбор или в конце срока или ежемесячно на Картсчет.
Я обратилась в филиал банка по адресу пр. Димитрова 7.
Проконсультировалась у менеджера Раковой О. Ю.
Озвучила своё желание на предлагаемых условиях стать клиентом «Ак Барс» банка и открыть вклад на 181 день, проценты получать ежемесячно на карту. В договоре, предлагаемом мне менеджером было написано, что проценты будут выплачены в конце срока. На мое несогласие с этим пунктом, менеджер ответила, что, если сначала мы откроем Картсчет, то я буду являться клиентом банка и акция ко мне будет не применима. Предложила сначала оформить договор вклада, а затем только оформить карту. Что и было сделано. Карту я получила сегодня,25.10.2019. Обратилась к менеджеру для привязки карты к счету, для получения процентов. Однако был получен отказ по техническим причинам. Было предложено написать заявление, на рассмотрение которого даётся 30 дней. Заявление я написала, на вопрос получу ли я проценты на карту в ноябре месяце, менеджер ответила отказом и проценты я получу в конце срока вклада и звонить узнавать о итоге рассмотрения 11.11.2019 г. Что это такое было????!!!!
Прошу разобраться в этой ситуации и сообщить о принятом решении.
Здравствуйте!
В соответсвии с условиями вклад «Просто накопить» открывается под повышенную ставку только для новых клиентов, не оформляющих ранее никаких продуктов банка, о чем вам сообщил сотрудник банка.
Поэтому сначала вам открыли вклад с причислением процентов в конце срока а затем, для удобства обслуживания, заказали карту. Вероятно, между сотрудником и вами произошло недопонимание.
Учитывая ваши пожелания, необходимая работа по улучшения качества обслуживания с сотрудником была проведена.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Добрый день, оформила карту в вашем банке где-то 11-12.04. Обещали привезти 18.04, потом 25.04, потом уже 02.05. К... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
В далеком 16 году открыла карту на госуслугах Татарстана. Не помню почему, но карта заблокирована и на ней сохраняю... Читать полностью
Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью
вы ответили обобщеннов итоге?я даю только свой паспорт и доверенность выданную нотариусом в Беларуси и мне открываю... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Подскажите регламентные сроки исполнения даннрого заявления Гордеева Инна, Подскажите регламентные сроки исполнения... Читать полностью
Добрый день. Смогу ли я получить выписку по расчетному счету у вас в отделении? Читать полностью
Добрый день. 14.04.2025 года направила оригинал исполнительного листа (бланк исполнительного документа серии ФС № 0... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял кредитную карту Ак Барс Банка через приложение магнит 28.01.2025, 29.01.2025 совершил покуп... Читать полностью
Судя по отзывам здесь смотрю кидалово людей здесь норма, уговариваете людей привлекать знакомых за вознаграждение а... Читать полностью
Да, но для чего сначала мне кидать реквизиты в чат, которые сходятся с данными паспорта и получатель ФИО, Потом вык... Читать полностью
Где найти отзывы о работе в приложении? Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью
Оставил 5 отзывов, но не один не зачтён. Это сделали нарочно, что бы не исполнять свои обязательства. Стыд и срам,... Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
Добрый день! Можно ли заказать вторую дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и раздельным счётом, привязанную к... Читать полностью