8
Здравствуйте.
Вопрос по работе вашего сайта. Раньше была возможность заполнить просто бланк для посылки. Сейчас этой возможности нет. Только оплата онлайн или получение трек-номера. Это было бы прекрасно, если бы сайт корректно принимал адрес. Я делаю отправку на а/я по индексу, который ваш сайт считает недействительным. Но индекс действительный, я по нему отправляю несколько лет посылки (возврат каталожных товаров). Если раньше я печатала бланк и исправляла в нем индекс, то теперь топаю на почту и там ручкой пишу адрес на пластиковом пакете — это занятие не из приятных.
При этом я об этой проблеме раз 5 писала в поддержку. Реакции ноль.
А вчера был просто эпичный разговор в чате поддержки. На вопрос работает ли онлайн оформление посылки (а оно не работало) мне был ответ: Только в браузере мозилла.
Второе десятилетие 21 века, а вы ограничиваете браузеры клиента, серьезно?
Может стоило деньги не на рекламу потратить, а на качество сервисов?
В общем, вам есть куда меняться, хотя бы к хорошему, не говоря о лучшем. Вы еще бесконечно далеки от клиентов.
Добрый день.
По Вашему запросу изменили настройки сервиса онлайн оформления посылок. При онлайн оформлении Вы можете использовать индекс 170100. Также до конца года будет возможность отправлять на индекс 170969 при оформлении офлайн. В дальнейшем необходимо использовать индекс 170100.
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Здравствуйте. Посылка LO462791720CN с 22.12.19 находится в сортировочном центре Новосибирска и за 5 дней все никак... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Помимо того, что сроки превышены на данный момент...
Доставка сервисом ЕМС, точнее попытка доставки.Помимо того, что сроки превышены на данный момент в два раза, посылк... Читать полностью
В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год живем. Сейчас еще два... Читать полностью
Здравствуте! С наступающим! Подскажите пожалуйста по трек-номеру RB880479559SG , застряла на Павелецкий Вокзал ПЖДП... Читать полностью
Помогите ускорить доставку!, выпущено таможней и тишина,куда выпустили не...
Здравствуйте,Андрей!Помогите ускорить доставку!, выпущено таможней и тишина,куда выпустили не известно:) RB88091857... Читать полностью
Здравствуйте, 19 декабря отправил посылку из Москвы в Сочи экспресс доставкой курьерской службой EМС, расчетный сро... Читать полностью
Здравствуйте.Живу в Израиле.В Волгограде,в банке Открытие по улице Огарева 7 у меня счет-Мастер Кард. 15 декабря 20... Читать полностью
Для правовой оценки действий работника банка в отношении моего Сберегательного счета необходима встреча с руководст... Читать полностью
Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует законодательная база для... Читать полностью
Добрый день, Мария, подскажите, пож-та, сегодня пополнила яндекс пей с кредитной карты, списали комиссию. Поняла,... Читать полностью
Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью
04.08.25, положил деньгив банкомат сбербанка сумму в размере 16760. После чего банкомат написал ошибку и по сути вс... Читать полностью
Получил блокировку на личный счет год назад, якобы мои данные скомпрометированы (пошел в банк, объяснили что это),... Читать полностью
Логичнее отменить встречу? Читать полностью
В конце мая без моего ведома подписали меня на услугу: Комиссия за услугу "Альфа-Чек".С карты списывалось 99 рублей... Читать полностью
Добрый день! Мария, хотела уточнить, что-то известно по моему вопросу? Читать полностью
Я повторно писал в ЦБ на прошлой неделе, и вот полчаса назад мне пришло снова такое же письмо от ЦБ, как и месяц на... Читать полностью
Какой ответ предоставляет ЦБ ? Читать полностью