7
Здравствуйте.
Вопрос по работе вашего сайта. Раньше была возможность заполнить просто бланк для посылки. Сейчас этой возможности нет. Только оплата онлайн или получение трек-номера. Это было бы прекрасно, если бы сайт корректно принимал адрес. Я делаю отправку на а/я по индексу, который ваш сайт считает недействительным. Но индекс действительный, я по нему отправляю несколько лет посылки (возврат каталожных товаров). Если раньше я печатала бланк и исправляла в нем индекс, то теперь топаю на почту и там ручкой пишу адрес на пластиковом пакете — это занятие не из приятных.
При этом я об этой проблеме раз 5 писала в поддержку. Реакции ноль.
А вчера был просто эпичный разговор в чате поддержки. На вопрос работает ли онлайн оформление посылки (а оно не работало) мне был ответ: Только в браузере мозилла.
Второе десятилетие 21 века, а вы ограничиваете браузеры клиента, серьезно?
Может стоило деньги не на рекламу потратить, а на качество сервисов?
В общем, вам есть куда меняться, хотя бы к хорошему, не говоря о лучшем. Вы еще бесконечно далеки от клиентов.
Добрый день.
По Вашему запросу изменили настройки сервиса онлайн оформления посылок. При онлайн оформлении Вы можете использовать индекс 170100. Также до конца года будет возможность отправлять на индекс 170969 при оформлении офлайн. В дальнейшем необходимо использовать индекс 170100.
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
19.12.2019 приблизительно в 14.00 по местному времени мной была совершена попытка...
Добрый вечер!19.12.2019 приблизительно в 14.00 по местному времени мной была совершена попытка внести наличные купю... Читать полностью
День добрый. С 01.10.2019 зарегистрировано АО «Почта России», ФГУП «Почта России» 01.10.202... Читать полностью
На горячей линии почты России, утверждали, что статус «выпущено таможней» ничего не значит, и все прете... Читать полностью
Извините пожалуйста, уточните реквизиты письма в Вашем ответе, тк в правовой базе данное письмо отсутствует " В соо... Читать полностью
Здравствуйте, с 22.12.19 пишет что выпущено таможней, и все дальше тишина, можете как то помочь ускорить доставку,... Читать полностью
Здравствуте! С наступающим! Подскажите пожалуйста по трек-номеру RB880479559SG , застряла на Павелецкий Вокзал ПЖДП... Читать полностью
Здравствуйте! На свой вопрос я так и не получил конкретного ответа, весь ответ состоит из общих фраз-отписок: сорти... Читать полностью
Хамство и почта России — слова синонимы. Как ни придёшь, толпа народу. Пред пенсионные тетеньки печатают по 5... Читать полностью
X Здравствуйте. 7 февраля 2019 года было временно закрыто отделение почтовой связи 117623, которое находилось по ад... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каковы сроки рассмотрения заявления на уточнение причин...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каковы сроки рассмотрения заявления на уточнение причин возврата посылок (между... Читать полностью
3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью
Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью
Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью
05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью
Я Матвиенко Петр Федорович 26.05.20025 . прожживающего Р.Крым, Красноперекопский район, с.Воинка. Купил в банке гет... Читать полностью
Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить? Читать полностью
Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью