66
Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так как мне нужно было уезжать в понедельник по рабочим моментам, менеджер компании предложил оплатить инвойс через втб онлайн, так как в будни у меня уже нет возможности попасть в офис банка, из-за отдаленности моей рабочей деятельности от цивилизации. Так как у меня не было счета и карты в втб, 14 октября я открыл его в офисе. В воскресенье мне выставили инвойс на перевод в Китай, которые я начал исполнять в втб онлайн, но при нажатии перевода, мой онлайн кабинет заблокировали и было написано позвонить или обратиться в банк. В воскресенье я уже не мог этого сделать, так как все офисы закрыты и позвонил на горячую линию, где мне ответили, что по телефону вопрос не решается. В понедельник возможности попасть в офис банка не было, так как уехал рано на работу на долгое время. И теперь у меня прогорает задаток, за покупку авто, благодаря каким то непонятным требованиям банка. Спасибо банку за потерянные средства, так как буду на работе до 20 декабря, а средств отправить в Китай нет, кроме тех что лежать на счете юаней в банке. Ужас, сделать какие то свои проверки онлайн, госуслуги, и ловите уже настоящих мошенников!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 900989». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
В феврале прдключил другу пакет Привилегии по моей реферальной ссылке, за обещанное вознаграждение 7000р. Все услов... Читать полностью
Организация не отвечает операторы банка при оспаривании операции пишут что не могут ничем помочь и необходимо обрат... Читать полностью
Обратилась в приложении банка ВТБ, о том, что с номера банка в течении недели поступают звонки и смс, причем не одн... Читать полностью
Почему рассмотрение моего заявления происходит в два раза дольше, чем предусмотренно? Мои интересы существенно нару... Читать полностью
Пробовала решить через чат..по звонку оператору..бесполезно..сначала мне говорили..вы перешли по ссылке..поэтому..е... Читать полностью
Банк МКБ уже второй раз самовольно, без моего согласия подключил мне по моим двум картам смс-уведомление, картами п... Читать полностью
Личный счет, 0 входящих переводов и 0 исходящих. Единственое был вывод себе на счет с юр.счета своего. Заблокировал... Читать полностью
В ЛК пришло сообщение от банка о следующем, видно из фото. Мой ответ в фото ниже.После последовала блокировка досту... Читать полностью
Делал перевод банк заблокировал транзакцию было написано позвонить на горячую линию для подтверждения позвонил сост... Читать полностью
Был долг по кредитной карте, втб подаёт долг приставам, оплачиваю полностью, пристав снимает все ограничения, но в... Читать полностью
Здравствуйте.Участилась блокировка карты со стороны вашего банка, даже при оплате на кассе обычного магазиина. Опла... Читать полностью
Заблокировали учётную запись написала заявление прошло 15 дней ответа Читать полностью
Заблокировали учетную запись написала заявление и обратной связи нет Читать полностью
здравствуйте,почему мне люди по номеру телефона не могут переводить деньги? у них выходит такая ошибка ,, банк отка... Читать полностью
Добрый день! При покупки билета ржд пришёл код от VTB GROUP с подтверждением аккаунта. Билеты в личном кабинете ото... Читать полностью
Хочу перевести крупный вклад по его окончании из ВТБ в АльфаБанк, так как там более выгодный процент на новые деньг... Читать полностью
Добрый день. БАНК ВТБ идут списания по 500 руб. - оплата услуг RK*KIBERZAIM. Не понимаю что за подписка? В Марте уж... Читать полностью
Здравствуйте. Процедура банкротства завершена 25.00.2026.Все банки сняли ограничения после публикации финансового у... Читать полностью
Здравствуйте 27.12.2025 23:57 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Здравствуйте, ВТБ! Я получила от клиентов вашего банка следующие переводы в рамках обмена криптовалюты на свою карт... Читать полностью
В феврале прдключил другу пакет Привилегии по моей реферальной ссылке, за обещанное вознаграждение 7000р. Все услов... Читать полностью
Я готова приехать к вам офис, не смотря на дорогу в 2000км, если вопрос будет решен за одно посещение. А предлагат... Читать полностью
Организация не отвечает операторы банка при оспаривании операции пишут что не могут ничем помочь и необходимо обрат... Читать полностью
Обратилась в приложении банка ВТБ, о том, что с номера банка в течении недели поступают звонки и смс, причем не одн... Читать полностью
Здравствуйте Ждала я ждала, когда Альфа-банк вернет мне комиссию за услугу альфа-смарт, (которой я не пользовалась... Читать полностью
Пункиы которые прописаны в пункте 6.2ни одинине применен ко мне. Поэтому я намерена обращаться в суд и данный орган... Читать полностью
Ответил вам , написал на почте данные свои Читать полностью
Добрый день,я продал своя машина на автосалон,за машину деньги отправили на мою карту,и сразу заблокировали мою кар... Читать полностью
Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Перекинула сто тысяч на свою карту, хотела... Читать полностью