Здравствуйте!12.11.19г получила в г. Челябинск кредит.Возможно ли вернуть Финансовую защиту.и отключить смс уведомления?14.11.19 сьездила в банк,оставила заявление на возврат ФЗ.Сотрудник банка сказала,что вопрос будет расматриваться в течении 5дней.если придет отказ,то куда мне дальше обратиться?
Добрый день.
Для отказа от сервис-пакета «Финансовая защита» требуется в течение 10 дней от даты заключения сделки оформить в офисе банка соответствующее заявление. Срок его рассмотрения — 30 календарных дней.
Отказаться от смс-информирования также возможно, вместе с тем, возврат комиссии за данную опцию не предусмотрен.
Подключение дополнительных услуг происходит на основании письменного заявления клиента.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Верный номер исполнительного листа ФС № 050719928 от 11.11.2024 Читать полностью
Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета, звонил на 900, ходил в отделения банка и мне предложили варианты реше... Читать полностью
А скажите , вы не ответили , почему нет статуса , что я карту уже получила? Написано , что заявка отправлена.Но я... Читать полностью
Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер? Читать полностью
Вот из-за таких ответов у меня и появилась просрочка! И она из-за вас будет расти. Верните мне мой платеж и закрою... Читать полностью
как оформить кредит, если мне пришло что он одобрен, через приложение это можно? или нужно только через приложение... Читать полностью
Лилипео Татьяна , ну что? Читать полностью
Сегодня 25.07 вы продлили срок до 03.08. Вы совсем там ах*ели? самый конченный банк на всем белом свете. Один отпис... Читать полностью
Ежедневно мне приходят сообщения с номера 900, в котором сказано, что банк получил мои документы и занимается рассм... Читать полностью
Долго это будет разбираться? Мне так никто не ответил! Просрочка каждый день добавляется! Читать полностью