Добрый День! «Ситуация за гранью добра и зла». Моему покупателю, чьи интересы я так же представляю теперь негде жить! СБЕРБАНК одобрил ипотеку моему покупателю (Марушко Оксане Сергеевне). После одобрения ипотеки мы заказали и оплатили все затребованные справки банком и отправили объект на согласование. Так же 18.11.2019 мой покупатель через СБЕРБАНК продал свою квартиру. 19.11.2019 позвонили сотрудники СБЕРБАНКА и сказали, что все документы в порядке, предварительно согласовав сделку на 22.11.2019. После чего мой покупатель (Марушко Оксана Сергеевна) внесла мне по предварительному договору 1.000.000 руб. и я передала ей свои ключи. Сегодня утром ей пришла смс, что ей отказано в ипотеке, без объяснения причины. Законных оснований для возврата задатка у меня нет. Расходы которые мы понесли:
Новый технический паспорт (по требованию банка и оценочной компании 6100 руб.)
Отчет об оценке (2000 руб.)
Брачный договор (5000 руб.)
Выписка из ЕГРН (750 руб.)
Задаток по предварительному договору (1.000.000 руб.)
Считаю, что данная ситуация произошла ПО ВИНЕ СБЕРБАНКА И ЕГО СОТРУДНИКОВ. Прошу в срочном порядке со мной связаться 89208125555 для урегулирования данного вопроса, иначе мы будем вынуждены обратиться в суд.
Добрый день!
Окончательное решение о выдаче кредита принимается банком после рассмотрения документов по объекту недвижимости, а также иных документов в соответствии с требованиями банка. Мы с коллегами все проверили, решение принято корректно. Также проведена проверка консультации специалистов, они действовали в рамках правил банка. Повторную заявку можно подать через 60 дней после отказа, то есть не ранее, чем 19.01.2020 г.
Мои коллеги также с вами связались и предоставили пояснения по ситуации.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВаши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Здравствуйте. Между мною и банком 10.12.2013 г был заключён кредитный договор на приобретение строящегося жилья. З... Читать полностью
Прошу предоставить письменный ответ о причинах ограничений на дистанционное банковское обслуживание/отказа в заключ... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокиров... Читать полностью
Как повлиять на сбербанк что бы требование исполнительного листа были исполнены! Читать полностью
Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью
Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут ****, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта была заблокирована.Я... Читать полностью
Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Можете ли вы расторгнуть договор, но выплатить бонусы за рекомендации на счет моего второго банка? Или изначально в... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы рабоать свашим банком у меня есть ограничения по фз 115 , из-за криптовалюты сумма там не бо... Читать полностью
Карту блокнули без объяснения Читать полностью
Оставил отзыв на сайте, не пришло вознаграждение Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Не начислили 100% кэшбэк за покупку сыра Монбри от "Белеевского" (предложение партнера), по условиям сказано, что к... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Нужно было поменять номер телефона.27.11.25 примерно в 15-16 часов пробую сделать это через приложение, ввожу код... Читать полностью
Здравствуйте. Между мною и банком 10.12.2013 г был заключён кредитный договор на приобретение строящегося жилья. З... Читать полностью
Переводили себе деньги с накопительного счета МТС банка на дебетовую карту МТС деньги, чтобы не было комиссий.забло... Читать полностью