3
21 ноября 2019 года, мной, используя интернет площадку ВТБ Коллекция были приобретены билеты у партнера Вашего банка Билетикс, авиабилеты по маршруту Южно Сахалинск Гонконг. Из информации размещенной на странице ВТБ Коллекция я приобретал билеты бизнес класса, но после проведенной оплаты бонусами и денежными средствами, мне поступили билеты эконом класса. Как я понимаю, на сайте ВТБ, орудуют мошенники, а служба безопасности совершено халатно относится к своим обязанностям. После того, как заказ был аннулирован, на горячей линии ВТБ мне была озвучена информация о том, что с Билетикс информация об аннулировании заказа не поступала, сотрудник на горячей линии Билетикс, пояснил мне, что билетов у меня уже нет и это сотрудники банка ВТБ отвечают за информацию, размещенную на интернет страницах ВТБ. Сотрудник ВТБ, на горячей линии объяснил мне, что деньги и балы мне вернуться в течении 60 рабочих дней если это подтвердится.
Уважаемые сотрудники банка ВТБ, я покупал не сковородку, без которой могу обойтись два месяца а билеты на САМОЛЕТ, и я не могу ждать 2 месяца свои деньги, которые отняли у меня мошенники с Билетикс используя интернет площадку ВТБ и именно не поддельную а действующую. Неужели такому уважаемому банку как ВТБ, не стыдно, что ее интернет страницы используют мошенники. Неужели, мне нужно все это выложить в средства массовой информации, чтоб все сдвинулось с мертвой точки. Если нужны скриншоты страниц размещенных Билетиксом, я могу их выслать. И еще, что хочу сказать, что сотрудники Билетикс, совершив мошенничество называли данную операцию маркетинговым ходом.
Прошу обратить внимание сотрудников ВТБ, с какими партнерами они работают. В первые же минуты после обнаружения обмана, я сообщил по горячей линии в ВТБ и попросил не осуществлять операцию по переводу денег и бонусов Билетиксу, но никто ничего не сделал. Будьте добры, сотрудники банка ВТБ, верните мне деньги и бонусы, в кратчайшие сроки, не доводите ситуацию до разбирательств в суде. Дайте мне купить билет на самолет и обратите внимание, с какими партнерами мошенниками вы работаете.
С уважением, Сергей Геннадьевич.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день, сходила в банк втб, для оформления кредита на сумму 210 000, при оформлении получилась сумма 262 000,... Читать полностью
Добурый день , 3 июля через банкомат рнкб, на карту втб я положила деньги в размере 5.000 тысяч . Банкомат деньги з... Читать полностью
Добрый день. В июне у меня возникла ситуация, в рамках которой банкомат Сбербанка не внес сумму на карту ВТБ. Остав... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении ВТБ есть опция дополнительного кэшбэка при хранении суммы 10 тыс руб в течение 30 дней.... Читать полностью
Прошгу списать долги. Решение суда вступило в силу уже более 3-х месяцев назад. Никакой реакции от ВТБ нет. Процеду... Читать полностью
я неоднократно хожу в банк чтоб решить решить проблему у меня в банке лежит сумма денег которая нужна мне на операц... Читать полностью
Добрый день!Почему банк не отвечает на запрос нотариуса,хотя все остальные банки очен быстро ответили.Было отправле... Читать полностью
В обстоятельствах моего банкротства, я преисполнен решимости достичь мирового соглашения с банком в отношении догов... Читать полностью
Банк ВТБ, как оказалось, незаконно использует мой номер телефона в аккаунте постороннего человека. Я не являюсь кли... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью
Здравствуйте! У нас большая проблема. У мужа заблокировали счет после перевода денег. Перевод завис и прозошла блок... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью