Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы…

02.01.2010 19:24
9
Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы включая договор купли-продажи перед перечислением денег на мой счет и что я имею права требовать, если они этого не сделали? В какой срок должно рассматриваться заявление на снижение процентной ставки? в какой срок со стороны банка должна быть рассмотрена и подписана предоставленная мной страховка на квартиру? Что я могу требовать от сотрудников данного филиала, которые задерживали мою страховку на квартиру в течении трех недель и не предоставляли мне возможность написать заявление на снижение процентной ставки в течении 2 недель, что привело к переплате мной по не сниженной процентной ставке 2 месяца, хотя мной были предоставлены все документы вовремя в день их получения. Мне, до сих пор, так и не было выслано письмо с предоставлением информации по снижению процентной ставки хотя с момента подачи моего заявления прошло уже 27 дней (а в договоре указывается, что после страхования и написания заявления на снижение процентной ставки банк обязан предоставить информацию в виде письма). И почему в договоре указывается, что заемщик обязан предоставить все документы в банк в течении 6 месяцев, но не где не прописано в какие сроки банк обязуется подписывать документы по типу: страховка, заявление по снижению процентной ставки и др.

Уважаемая Зоя Сергеевна.ЗАО КБ «ДельтаКредит» ценит своих клиентов и всегда действует согласно условиям кредитного договора. В Вашем письме Вы обращаете наше внимание на ряд вопросов, связанных со снижением процентной ставки, оплатой страховой премии, обработкой письменных запросов и должностными обязанностями сотрудников банка. Мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы, однако для этого необходимо более четкое понимание сложившейся ситуации. Зоя Сергеевна, мы просим Вас связаться с Отделом Клиентского Обслуживания по тел: (495) 960 2449; 8-800-200-41-14 с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00 для решения всех озвученных Вами вопросов. Ваше мнение важно для нас, так как мы совершенствуемся благодаря Вам. Спасибо за обращение, ждем Вашего звонка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Скажите пожалуйста могу ли я взять ипотечный кредит на покупку квартиры сумма которой составляет в 1500000…

Скажите пожалуйста могу ли я взять ипотечный кредит на покупку квартиры сумма которой составляет в 1500000 рублей,... Читать полностью

28.03.2011 Ипотека
здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет…

здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет, платим исправ... Читать полностью

30.04.2010 Ипотека
ЗДРАВСТВУЙТЕ МОЖЕМ ЛИ МЫ С МУЖЕМ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ЖИЛЬЕ В РАЗМЕРЕ 600000 РУБЛЕЙ НА 5-10 ЛЕТ, ОН РАБОТАЕТ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ МОЖЕМ ЛИ МЫ С МУЖЕМ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ЖИЛЬЕ В РАЗМЕРЕ 600000 РУБЛЕЙ НА 5—10 ЛЕТ, ОН РАБОТАЕТ УЖЕ 3... Читать полностью

10.01.2013 Ипотека
Какие необходимы собирать документы на получение ипотеки в Москве по программе "Социальной ипотеки" очередникам? У…

Какие необходимы собирать документы на получение ипотеки в Москве по программе «Социальной ипотеки» оче... Читать полностью

27.05.2010 Ипотека
А если все справки есть,но мне отказывают везде,что мне делать?

А если все справки есть,но мне отказывают везде,что мне делать? Читать полностью

07.10.2011 Ипотека
Здравствуйте.можно ли в Вашем банке сделать рефинонсирование или лучше взять кредит

Здравствуйте.можно ли в Вашем банке сделать рефинонсирование или лучше взять кредит Читать полностью

03.04.2012 Ипотека
какие нужны документы для кредита ипотечного? я бы хотел взять 2000000 для приобретения комнаты в четырёх…

какие нужны документы для кредита ипотечного?я бы хотел взять 2000000 для приобретения комнаты в четырёх комнатой к... Читать полностью

04.12.2012 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вот такой вопрос. Мы проживаем в 3-х комнатной квартире, и являемя…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вот такой вопрос. Мы проживаем в 3-х комнатной квартире, и являемя владельцами... Читать полностью

04.11.2013 Ипотека
здравствуйте!!!можно ли заполнить онлайн заявку на получение кредита.и получить калькуляцию по кредитным…

здравствуйте!!!можно ли заполнить онлайн заявку на получение кредита.и получить калькуляцию по кредитным платнжам? Читать полностью

16.12.2011 Ипотека
Здравствуйте.Хочу узнать какую ипотеку лучше взять в сбербанке при наличии з/п каты и первоночальном…

Здравствуйте.Хочу узнать какую ипотеку лучше взять в сбербанке при наличии з/п каты и первоночальном взносе 1/4 от... Читать полностью

04.02.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Вклад примсоцбанк не открывается

Открывала вклад, не открывается. На данный вклад должно было примениться 16%+14 %бонусами. Почему не открывается? Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

В том от и дело, что на моё письмо никакой обратной связи не последовало.  Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

мне заблоркировали доступ в приложение и банк не может дать ясные причины почему. Звонил много раз, но служба подде... Читать полностью

Получение карты офлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказал карту через Банки.ру, мне её не доставили вовремя. Теперь я хотел бы получить её лично в от... Читать полностью

Проблема, не зачли отзыв, подредактировала
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подредактировала свой отзыв, пожалуйста, примите к сведению! Теперь всё правильно.  Читать полностью

03.08.2025 Другое
ошибка в страхполюсе

сегодня оплатил полюс осаго №XXX0551751463 вступает 07-08 не обратил внимание неправильно стоит дата получения доку... Читать полностью

списали деньги YM Resume.
Сбербанк

Списали деньги YM Resume. Были подобные списания примерно полгода назад, вроде разобралась с ними. Сегодня опять сп... Читать полностью

кредит
Сбербанк

как оформить кредит? Читать полностью

03.08.2025 Другое
Сбер отказывается отключать навязанную подписку «Домклик плюс» и нарушает законодательство
Сбербанк

С нетерпением жду вашего возвращения  Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Потуказанаму адресу электронной почты, мной отправлено письмо 01.08.2025. Обратной связи нет. Никакой. Читать полностью