Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня вопрос, почему данные нахождения посылки на международном сайте и на сайте...

X Добрый день! У меня вопрос, почему данные нахождения посылки на международном сайте и на сайте Почты России не совпадают? Вот данные на сайте global.cainiao.com:
2019-12-14 04:48:33 Прибытие в сортировочный центр в стране назначения
2019-12-13 20:14:50 [RU, 102976] Таможенное оформление, выпущено таможней

А на сайте Почты России pochta.ru/tracking данные отличаются:
Выпущено таможней
13 декабря 2019, 15:14 102976, Марушкинское
И на 13 декабря все заканчивается. Вопрос где затерялась посылка? Я позвонил на горячую линию и мне сообщили что посылка на таможне, а как тогда данные на международный сайт отправились? Или посылку просто потеряли и на сайте Почты России данные затерли в надежде что я не знаю о наличии других сайтов отслеживания. Так где же всетаки посылка? уже 19 число.
Здравствуйте. Рекомендую доверять трекингу той страны, где в данный момент находится посылка.

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.
Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте,
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго мне ждать ответа по посылке на ФСИН 2? Я уже и трек номер оставила вам в Информации для...

Долго мне ждать ответа по посылке на ФСИН 2? Я уже и трек номер оставила вам в Информации для компании и свой мобил... Читать полностью

Когда сдвинется с места моя посылка RB879225937SG?Прошла таможню ещё 24.12.19 и застряла в вашей...

Когда сдвинется с места моя посылка RB879225937SG?Прошла таможню ещё 24.12.19 и застряла в вашей «чёрной дыре... Читать полностью

Здравствуйте, с 22.12.19 пишет что выпущено таможней, и все дальше тишина, можете как то помочь...

Здравствуйте, с 22.12.19 пишет что выпущено таможней, и все дальше тишина, можете как то помочь ускорить доставку,... Читать полностью

Здравствуйте!

1. Почему в новом программном обеспечении "Почты России" исключено...

Здравствуйте!1. Почему в новом программном обеспечении «Почты России» исключено указание в выдаваемых ч... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Здравствуйте.
Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г.Москва, ул. Кржижановского, 5...

Здравствуйте.Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, 5, к. 1.Во-... Читать полностью

Я жду Исполнительный документ поступивший в ПАО СБ № 8599/083 от 11.12.2019 г. в г. Кургане...

Я жду Исполнительный документ поступивший в ПАО СБ № 8599/083 от 11.12.2019 г. в г. Курга... Читать полностью

Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует...

Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует законодательная база для... Читать полностью

RU607890271HK - 10 дней зависла в москве внуково покинула таможню и все не обновляется . где...

RU607890271HK — 10 дней зависла в москве внуково покинула таможню и все не обновляется. где пропала. поможите Читать полностью

Оставляю номер телефона в информации для компании. Он не изменился с момента отправления и подачи...

Оставляю номер телефона в информации для компании. Он не изменился с момента отправления и подачи нескольких заявок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить квитанцию об оплате полиса?

Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью

Жду ответа на пимьмо
Сбербанк

На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью

04.05.2025 Другое
Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью

Как вывести деньги со счëта?
Ozon Банк

Я Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Обращение к Т-Банку
Т-Банк

Уважаемые представители Т-Банка,Я, Хамдамова Манзура Ваххабовна, являюсь одной из сторон кредитного договора от 30.... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Как убрать чс из ЦБ?
Сбербанк

Долго ответ ждать ?  Читать полностью

04.05.2025 Каско
Блокировка по 161фз

Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на карту
Альфа-Банк

04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью

Добрый день нужна страховка на мотоцикл

Ридель Леонид Эдуардович  Читать полностью

Здравствуйте заблокировали аккаунт
Т-Банк

Помогите мне пожалуйста перевести средства на мой счет в Россельхоз банк Читать полностью