4
Здравствуйте! 18.01.20 оформила кредит 45000 р. При оформлении сотрудница банка сообщила, что предлагаются 2 варианта кредита: с финансовой защитой и без неё.
1 вариант) 45000 р на 2 г с платежами по 5960 р в месяц, со ставкой 18% годовых;
2 вариант) 45000 р на 2 г с платежами 3162 р в месяц по ставке 13,9% годовых, при условии подключения финансовой защиты на сумму 14520 р.
Мне нужен был маленький платёж, поэтому согласилась на 2-й вариант, так как срочно нужны были деньги.
Уже дома, посчитав преплату по 1 варианту, поняла что
Любой кредитный калькулятор в интернете выдаёт расчёт, что 45000 на 24 месяца по ставке 18% годовых — это максимум 2250 р в месяц и переплата около 9000 р, а никак не 98000 р.
Позвонила в банк и девушка сообщила что от финансовой защиты можно отказаться и при этом сумму услуги вернут на счёт и сделают частичное досрочное погашение с уменьшением платежа по кредиту, как логически и должно быть.
Пошла в отделение и там мне сказали, что после отключения ставка будет повышена и платежи увеличатся, что бужет все как в 1-м варианте, который мне изначально предлагали.
Уточнила у сотрудницы, каким образом по ставке 18% годовых получается платеж 5960 р, на что мне сообщили, что да, так может быть. Не дав никаких разъяснений.
28.01.20 истекает 10 дней, в течение которых я могу написать заявление об отказе, поэтому прошу дать разъяснения по поводу варианта1 и что фактически ждёт при отключении фин защиты.
Добрый день.
К сожалению, при регистрации отзыва вы не указали свои данные для идентификации вас в системах банка, поэтому установить детали вашего обслуживания при получении кредита не представляется возможным.
В целом можем пояснить, что в банке предусмотрены различные программы кредитования с возможностью выбора заемщиком условий получения кредита с оформлением дополнительных сервисов и без их подключения. Решение о приобретении дополнительных услуг всегда принимается клиентом.
По поводу сервис-пакета «Финансовая защита» поясним, что эта услуга включает в себя 5 опций, которые позволяют управлять кредитом. В состав сервис-пакета входит: изменение даты ежемесячного платежа, уменьшение размера ежемесячного платежа, пропуск одного платежа, а также есть возможность воспользоваться кредитными каникулами и не производить оплату кредита в течение 3 месяцев в случае потери работы, а при наступлении смерти клиента у наследников не возникнет обязательств по погашению долга, кредит будет закрыт за счет средств банка.
Для отказа от Сервис-пакета «Финансовая защита» вам необходимо оформить в офисе банка соответствующие заявления в течение 10 календарных дней с момента оформления кредита. Заявление на отказ от этой услуги будет рассмотрено банком в течение 10 рабочих дней.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью
28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью
Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью
Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью
Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью
Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью
После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью
Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью