Список вопросов
Ответ дан

Хочу отказаться от страховки,т.к. внимательно прочитав данный документ считаю,что мне это не нужно...

15.02.2020 08:45
5
Альфа-Банк
Хочу отказаться от страховки,т.к. внимательно прочитав данный документ считаю,что мне это не нужно. Звонила на горячую линию сказали что тогда повысятся проценты по кредиту. Прочитала договор нигде не написано про повышение процента при отказе от страховки. И вообще имеет ли банк право повышать процентпо кредиту если договор уже составлен. Договор составлен 13.02.2020
Уважаемый Клиент, в течение первых 14 календарных дней со дня заключения договора действует «период охлаждения», в течение которого вы вправе отказаться от услуги страхования и получить возврат страховой премии. При этом ставка кредитования остается прежней. Прекращение действия страховой программы и возврат страховой премии осуществляется на основании полученного оригинала вашего заявления об отказе от программы, оформленного в отделении банка. С уважением к вам,
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нужна справка СТД-Р.
Альфа-Банк

Здравствуйте, работала в Альфа-банке еще год назад, при увольнении не выдали справку СТД-Р, куда направить обращени... Читать полностью

Неверно рассчитали льготный период по Кредитной Карте и выставили проценты в 20 тыс рублей
Альфа-Банк

Согласно выписке, операция была обработана 20.05.2025, с этой даты должен начаться льготный период. Информация с ка... Читать полностью

Альфа Тревел от Альфа Банка.
Альфа-Банк

Добрый день, всё было отлично с программой Альфа Тревел и обслуживанием, пока я не решил закрыть карты.Почему карты... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Заблокировали доступ в банк даже не объяснив причину! Пришлось узнавать самой
Альфа-Банк

Отправила данные вам  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Не могу зайти в личный кабинет банка, пишет "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." пробовал несколь... Читать полностью

Банкомат забрал денежные средства и не зачислил их.
Альфа-Банк

Ответ так и не получил Читать полностью

задолженность
Альфа-Банк

какая кредитная задолженность, и до какого числа можно будет погасить Читать полностью

20.07.2025 Другое
Приложение не открывается
Альфа-Банк

Жду ответ.... Читать полностью

Кешбэк за общественный транспорт
Альфа-Банк

Каждый день идёт реклама о том, что поездки на общественном транспорте компенсируються до 100%. Крутите барабан каж... Читать полностью

20.07.2025 О банке
Приложение не открывается
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение по номеру телефона. Пишет некорректный данные. Пробовала зайти по номеру карты, вышло чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нужна справка СТД-Р.
Альфа-Банк

Здравствуйте, работала в Альфа-банке еще год назад, при увольнении не выдали справку СТД-Р, куда направить обращени... Читать полностью

Банк не исполняет арест денежных средств
Альфа-Банк

Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью

Вернуть деньги за списание. Я ничего не оформляла и не соглашалась.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня списали 1999 за Оплату страхового продукта по Договору Z6922143AD102YDX5 от 16.07.2025.Я ничег... Читать полностью

Отказывают в кредитной карте
Альфа-Банк

Очень жду ответ! 21.07 последний день когда мне нужно перевести деньги с кредитной Альфы (которой нет) на кредитную... Читать полностью

Почему идёт надбавка на авиабилеты?
Альфа-Банк

Добрый день. Пыталась купить билеты через альфа тревел в приложении банка. На одного человека показывает одну сумму... Читать полностью

справка о доходах
Альфа-Банк

здравствуйте. подскажите пожалуйста, как объяснить банку происхождение денег? мне в чат отправлены примеры справок... Читать полностью

Возвращение кредитной карты на рынок. Обналичивание денег без льготного периода. Вы серьёзно? На кого это рассчитано ? На тех кто это не заметит?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мое обращение пишу по горячим следам. Сегодня 19 июля по одобренному предложению я открыла комбо-счёт... Читать полностью

Получение наследства
Альфа-Банк

Сотрудник отделения банка ул. Чертановская 18, корп. 1 (м Чертаново) 12.07.2025 принял заявление на получение насле... Читать полностью

Банк не исполняет арест денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте,имею такую ситуацию,по аресту счета от фссп, сумма арестованных денежных средств накоплена,но банк не... Читать полностью

Как объяснить банку что они мне надоели
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть какие то новости ? звонят очень часто , когда ссылаюсь на закон , говорят что я не их клиент и м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Хочу закрыть счет в вашем банке. Категорически не устраивает ваша поддержка и клиентоориентированность. Прошу отправить мне в чате вкладку для закрытия счета и указания реквизитов на вывод.
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу закрыть счет в вашем банке. Категорически не устраивает ваша поддержка и клиентоориентированност... Читать полностью

Неверно рассчитали льготный период по Кредитной Карте и выставили проценты в 20 тыс рублей
Альфа-Банк

Согласно выписке, операция была обработана 20.05.2025, с этой даты должен начаться льготный период. Информация с ка... Читать полностью

Возврат на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте, если я оплатил покупку на маркетплейсе с кредитной карты, потом внес часть денег на погашение, но пот... Читать полностью

Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

А ваши коллеги не сообщили вам, что угрожают мне неустойкой, пени и передачей информации в НБКИ. По их словам - я... Читать полностью

Не списали долг после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.09.06.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

20.07.2025 Другое
я взял займ 20.07.2025. не помню где

у вас в приложении сегодня я взял займ подскажите пожалуйста где Читать полностью

Как снять с себя ФЗ 161?
Т-Банк

У меня была одна неприятная ситуация с Райффайзен банком, мне сделали перевод, а потом отправитель попытался отмени... Читать полностью

Альфа Тревел от Альфа Банка.
Альфа-Банк

Добрый день, всё было отлично с программой Альфа Тревел и обслуживанием, пока я не решил закрыть карты.Почему карты... Читать полностью

20.07.2025 Другое
дали УКБО за пополнение копилки
Т-Банк

Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 , 4.9 и 7.39 за пополнение и списание денег с копилки,других операций не производило... Читать полностью

Вопрос по оставленному мной отзыву

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/Вот такую посмотрите.Мне не приходила на почту ссы... Читать полностью