13
Здравствуйте! 15 февраля 2020 г., мне была одобрена ипотека в размере 1 400 000 рублей. Дополнительным условием было предоставление справки о закрытии кредита на 40 000 рублей. Справка о закрытии была предоставлена.
Квартира найдена. Произведена оценка недвижимости. Отчет об оценке был отправлен менеджеру. Собраны все документы для сделки. Оставался последний шаг, назначить день сделки. Планировалось, что это будет либо 03.03.20 либо 04.03.20. Но сегодня 03.03.20, мне пришло сообщение от моего менеджера, что аналитический отдел решил, что у меня отрицательная кредитная история, и отказал в предоставлении кредита!
Прошу провести расследование и разъяснить возникшую ситуацию. Так как возникает сомнения в профессионализме сотрудников аналитического отдела. И в связи с их действиями, я несу финансовые убытки.
Уважаемая Кристина, добрый день!
Мы внимательно изучили детали вашей ситуации. Нам очень жаль, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить этот отзыв.
Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. Решение принимается при предоставлении актуальной персональной и финансовой информации, а также проведения углубленного анализа.
Сожалею, но Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа.
При этом, отказ по кредитной заявке не означает, что Банк и в будущем не будет готов выдать вам кредит, ведь клиентские данные со временем могут измениться.
Надеемся на понимание. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем предоставлять вам поводы только для положительных отзывов!
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Яндекс банк заблокировал счет с деньгами пишу в поддержку они не дают ответа о причине блакировки и когда разблокир... Читать полностью
Добрый день,где найти промокод, полученный в прошлом году при оформлении ипотечного страхования. Читать полностью
А какое право вы имеете накладывать ограничения,? если ещё полгода назад. делолопроизводство закрыто и вашим же бан... Читать полностью
Подключили услугу дополнительную к кредиту, не сообщив мне. Это было 20.09.25 около 14. 30. В г. Воскресенск Читать полностью
После истории с 19 сентября, когда Озон блокнул мой счет, попытался все объяснить в чате, предоставил максимально р... Читать полностью
У меня заблакировали счет в яндекс банке причину не называют что делать Читать полностью
После истории с 19 сентября, когда Озон блокнул мой счет, попытался все объяснить в чате, предоставил максимально р... Читать полностью
Здравствуйте. Я планировала путешествие со своей семьей и в каталоге город увидела акцию от компании Online Travel... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью