07 ноября 2019 года мной был отправлен запрос через систему ДомКлик о необходимости снятия обременения с промежуточного объекта недвижимости, ввиду выполнения условий кредитного договора. В ответ на запрос мне был предоставлен перечень документов для продолжения. Я подготовила все документы и предоставила их 18 ноября 2019 года. Однако, сотрудник системы ДомКлик ввел меня в заблуждение, предоставив образец заявления на вывод объекта недвижимости из состава обеспечения. Так же меня уверили, что «Обременение с промежуточного объекта будет снято в течение 30 дней после получения уведомления о выводе обеспечения». Уведомление о выводе из состава обеспечения через систему ДомКлик было получено мной 20 декабря 2019 года. В течение 30 дней после получения уведомления, не дождавшись снятия обременения в Росреестре, я подала новое заявление о снятии обременения 21 января 2020 года. Однако, до сих пор, по состоянию на 18 марта 2020 года обременение по данным Росреестра не снято. Ни сотрудники банка, ни сотрудники системы ДомКлик не дают полной картины происходящего. Все ссылаются друг на друга. Сотрудники системы ДомКлик предлагает обратиться в отдел по снятию обременения, оставляли множество заявок на обратный звонок. Из отдела по снятию обременения ни разу никто не перезвонил. 28 февраля 2020 года сотрудники ДомКлик написали, что обременение снято и выслали копию закладной, я заказала выписку в Росреестре, но там оказалось, что обременение не снято, обратилась в ДомКлие там сказали документы поданы ждите. Номер заявления в Росреестр удалось узнать только через 5 дней, по данному заявлению какой-то ответ отправлен банку, но что за ответ и почему обременение не снято в ДомКлик так и не отвечают.
Так же 24.02.2020 в банк была направлена жалоба и каждую неделю ответ откладывается.
Здравствуйте!
Обременение снято. В работе коллеги мы нашли ошибки и уже разобрали их.
Простите, пожалуйста, что заставили вас ждать.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаМне заблокировали карту, не за что, просто удалили в приложении карту и счет заблокировали. Приходил в отделение го... Читать полностью
Подали документы на ипотеку две нелели назад. Первично одобрено. Запросили свеления о доходе. Позвонил менеджер, ск... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Дулесов Андрей Дмитриевич, являюсь владельцем банковской карты Сбербанка. Данная к... Читать полностью
Не могут закрыть кредитную карту, которая уже недействительна как 10 лет. Три раза ходил в отделение, сидел там по... Читать полностью
мария что значит письменное обоснование скажите пожалуйста если я продавал скины из кс 2 друзьям и знакомым Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Тумеян Арам АртуровичПрошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банковск... Читать полностью
Я отправлял документы из списка.ВыпискуЧеки на закупкиВсе что я мог предоствить как ИП, я предоставил. Что вам еще... Читать полностью
Вы очень долго все проверяете. Мне нужно срочно оплатить учебу, иначе последуют пенн, а в дальнейшем отчисление. Ка... Читать полностью
Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк Онлайн, карты и главное звонков... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Спасибо за ответ. Однако хочу отметить, что в отделении банка не удалось подтвердить мой номер телефона. Прошу озна... Читать полностью
Считаю Ваш ответ формальным, Вы даже не смотрели мои данные. Согласен банк может снижать кредитный лимит. Но хотябы... Читать полностью
Мне заблокировали карту, не за что, просто удалили в приложении карту и счет заблокировали. Приходил в отделение го... Читать полностью
Подали документы на ипотеку две нелели назад. Первично одобрено. Запросили свеления о доходе. Позвонил менеджер, ск... Читать полностью
8.09 сделал обращение в банке, о закрытии счета и возврате денежных средств. Согласно ст 859гк.РФ. Банк обязан верн... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Дулесов Андрей Дмитриевич, являюсь владельцем банковской карты Сбербанка. Данная к... Читать полностью
В заголовке Читать полностью
75 тысяч уже неделю где-то пропадают! Озон банк забрал и не зачислил! Читать полностью
Не могут закрыть кредитную карту, которая уже недействительна как 10 лет. Три раза ходил в отделение, сидел там по... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 24 сентября 2025 примерно в 14:30 я пополнял счет на карте в банкомате Альфабанк по адресу: г... Читать полностью