71
Добрый день! Ситуация следующая, хотел совершить покупку в рассрочку на Aliexpress TMALL, но т. к. магазин не в партнерах, решил уточнить по поводу опции «Везде» на горячей линии.
Позвонил, сообщил, что я хочу оформить рассрочку на Tmall и уточнил условия по опции «Везде», на что консультант мне сказала, что лучше будет подключить опцию «Десятка», в первый месяц я смогу оплачивать покупки на Tmall с рассрочкой в 10 месяцев, я сказал чтобы подключили.
Совершив покупку, мне пришла смска, что я купил не у партнера и мне нужно оформить опцию «Везде». Позвонив опять на горячую линию, мне сказали, что мне донесли неверную информацию и по сути опцию «Десятка» мне подключили зря, я попросил отключить её и вернуть мне средства, на что мне сказали — нет.
Интересная ситуация получается.
Отсюда два вопроса:
1) Почему за косяк консультанта, платить должен я?
2) Сейчас получается рассрочка разобьется на 3 месяца? Переплат никаких не будет?
Добрый день.
Полагаю, что речь идет о карте «Совесть» которая не имеет отношения к нашему банку. Рекомендую по этому вопросу обратиться в поддержку QIWI банка.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Можно получить полную детализацию по кредитной карте? С момента снятия наличных по настоящее время? Читать полностью
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. В октябре 2016 г. со мной созвонился работник ВТБ и предло... Читать полностью
Если я взял кредит и плачу каждый месяц до 20 числа в районе 8 тысяч рублей, (перевожу их на кредитную карту).... Читать полностью
Как можно узнать остаток задолженности по кредитной карте? Читать полностью
Уважаемая Алла, спасибо за Ваш ответ: Уважаемый Александр! Сообщаем Вам, что изначально Банком было принято решение... Читать полностью
Какие условия получения денег в иностранной валюте с пластиковой карточки «Виза» и проценты комиссионны... Читать полностью
Здравствуйте, скажи те пожалуйста, я закончила техникум год назад, но мне сегодня звонят из учебного учреждения и с... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! 3 февраля 2011 года при внесении денежных средств через банкомат ВТБ-24 на пластиковую карту... Читать полностью
Здравствуйте, у меня через несколько месяцев будет заканчиваться срок действия универсальной карты. Я хотел бы прод... Читать полностью
Здравствуйте Сергей! Банк начал выпуск кредитных карт с дуальным интерфейсом, в связи с этим хотел-бы узнать каким... Читать полностью
извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью