Доброй ночи, Меня зовут Елена Дразнина, являюсь клиентом вашего банка более 7 лет. Счета 3-х организаций моих в вашем банке. У меня 2 ипотеки и кредитная карта вашего банка, ежемесячно мы вашему банку выплачиваем сумму не менее 60 тр. На сегодняшний день, бизнес терпит крах… пондемия коронавируса… Гостиничный комплекс, который я возглавляю закрыт по Распоряжению Губернатора РО № 60 от 27.03.2020год, на не определенный срок, примерно до 01.06.2020года. Доход моей семьи, упал до 0!!!!!!!!!!!! Мы с мужем вместе работаем!!!!!!!!!! Нашей семье очень нужно пониманиЕ!!!!!!!! нам очень нужны Ипотечные каникулы на срок не менее 6 месяцев… Срок внесения очередного платежа по ипотеки уже 18.04.2020года!!!! Очень прошу всерьез отнестись к нашей просьбе, у нас прежде не было ни дня просрочки. Я обращалась на телефон горячей линии, но нас ни кто не услышал.

Добрый день!В соответствии с ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщики, имеющие ипотечные кредиты и оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, вправе обратиться в банк с требованием об изменении условий кредитного договора, предполагающего приостановку исполнения обязательств по возврату кредита/ сокращение размера платежа по действующему ипотечному кредиту. Заявление подается в отделе сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания кредитного договора. Датой начала льготного периода считается первый день платежного периода, следующего за датой предоставления заемщиком заявления-требования о предоставлении ипотечных каникул. Список документов:1. Документ удостоверяющий личность.2. Выписка из ЕГРН «О правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости».3. Согласие залогодателя на изменение условий кредитного договора в случае, если заемщик является не единственным собственником (например, совместная собственность). Нотариальное удостоверение согласия не требуется.4. Документ, подтверждающий факт нахождения в трудной жизненной ситуации.Для проверки на соответствие критериям трудной жизненной ситуации Вы можете позвонить в контактный центр банка по телефону 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный). Также в настоящий момент банк предоставляет возможность оформить льготный период по ипотечным кредитам до 6 месяцев в соответствии с ФЗ № 106.Ознакомиться с условиями, подать заявку и направить копии необходимых документов можно на нашем сайте по ссылке https://www.vtb.ru/personal/kreditnye-kanikuly/.С уважением,Банк ВТБ (ПАО)

❓ Доброй ночи, Меня зовут Елена Дразнина, являюсь клиентом вашего банка более 7 лет. Счета 3-х...

Список вопросов

Ответ дан

Доброй ночи, Меня зовут Елена Дразнина, являюсь клиентом вашего банка более 7 лет. Счета 3-х...

Иные вопросы

05.04.2020 00:18

ВТБ

Автор

Гость

Ростов на Дону

Доброй ночи, Меня зовут Елена Дразнина, являюсь клиентом вашего банка более 7 лет. Счета 3-х организаций моих в вашем банке. У меня 2 ипотеки и кредитная карта вашего банка, ежемесячно мы вашему банку выплачиваем сумму не менее 60 тр. На сегодняшний день, бизнес терпит крах… пондемия коронавируса… Гостиничный комплекс, который я возглавляю закрыт по Распоряжению Губернатора РО № 60 от 27.03.2020год, на не определенный срок, примерно до 01.06.2020года. Доход моей семьи, упал до 0!!!!!!!!!!!! Мы с мужем вместе работаем!!!!!!!!!! Нашей семье очень нужно пониманиЕ!!!!!!!! нам очень нужны Ипотечные каникулы на срок не менее 6 месяцев… Срок внесения очередного платежа по ипотеки уже 18.04.2020года!!!! Очень прошу всерьез отнестись к нашей просьбе, у нас прежде не было ни дня просрочки. Я обращалась на телефон горячей линии, но нас ни кто не услышал.

Добрый день!

В соответствии с ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщики, имеющие ипотечные кредиты и оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, вправе обратиться в банк с требованием об изменении условий кредитного договора, предполагающего приостановку исполнения обязательств по возврату кредита/ сокращение размера платежа по действующему ипотечному кредиту. Заявление подается в отделе сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания кредитного договора. Датой начала льготного периода считается первый день платежного периода, следующего за датой предоставления заемщиком заявления-требования о предоставлении ипотечных каникул. Список документов:
1. Документ удостоверяющий личность.
2. Выписка из ЕГРН «О правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости».
3. Согласие залогодателя на изменение условий кредитного договора в случае, если заемщик является не единственным собственником (например, совместная собственность). Нотариальное удостоверение согласия не требуется.
4. Документ, подтверждающий факт нахождения в трудной жизненной ситуации.
Для проверки на соответствие критериям трудной жизненной ситуации Вы можете позвонить в контактный центр банка по телефону 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный).

Также в настоящий момент банк предоставляет возможность оформить льготный период по ипотечным кредитам до 6 месяцев в соответствии с ФЗ № 106.
Ознакомиться с условиями, подать заявку и направить копии необходимых документов можно на нашем сайте по ссылке https://www.vtb.ru/personal/kreditnye-kanikuly/.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 907 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Доброй ночи, Меня зовут Елена Дразнина, являюсь клиентом вашего банка более 7 лет. Счета 3-х...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру