93
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом банка ВТБ в формате ИП и физического лица.
Произошла неприятная ситуация с банком, заблокировали карты физицческого лица, сказали, что я в черном списке ВТБ на 5 лет, заблокировали по 115 ФЗ, даже не попросили предоставить документы о происхождении денежных средств (которые я могу предоставить, ведь я ИП и у меня есть полностью подтверждение всех проходящих ДС).
До момента блокировки, буквально за день, со своего рассчетного счета ИП я вывела ДС на свою личную карту банка, после этого меня заблокировали. Ходила в банк уже более 5 раз для вывода данных ДС и решения вопроса, на что банк меня "кормит" обещаниями, потом говорит про арбитраж какой-то, а при звонке на горячую линию ,вообще, что я банкрот и обратиться к своему финсасовому физическому лицу через суд, какой-то бред.
Банк не может нормально объяснить как быть в данной ситуации, говорит ждите арбитриж, не понимаю что это и по какой причине там что-то рассматривается.
Насколько законно удерживать мои ЛИЧНЫЕ денежные средства, неоднократно пытаюсь что-то сделать и все безрезультатно.
Помогите с решением данного вопроса.
Добрый день!
Хотим пояснить, что мы действительно можем установить ограничения на операции по счету, что не противоречит заключенному с нами договору. По вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам проконсультировать не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Вопрос был по поводу невыдачи банком бумажной закладной. На данный момент обременение снято, где мне и как получит... Читать полностью
Добрый день!Проблема с залогом автомобиля в банке ВТБ.Купил автомобиль в 2022 году у частного лица, переоформил на... Читать полностью
Добрый день!Не могу найти в ВТБ Онлайн опции куда привязаны мои карты. Как это можно высянить. Это важная информаци... Читать полностью
Из Втб банка не пришли алименты. Бывший муж пенсионер МВД, сейчас как мне пояснили пенсия им будет поступать с бан... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста на каком основании банк отключил кредитные каникулы для СВО?Я являюсь участником... Читать полностью
Оформляла пробный период в Slidy.AI, позже забыла про неё и пару дней назад списали 899р за подписку.Писала в подде... Читать полностью
Добрый день, из ВТБ банка не могу получить выплаты алиментов из военной пенсии МВД по РТ, с марта месяца 2026 год,... Читать полностью
Хочу узнать одобрили кредит или нет Читать полностью
В апреле выполнила все условия акции ВТБ по переводу пенсии с промокодом ВЕСНА. В мае (следующий месяц после выполн... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью