7
В декабре 2018 году мною была оформлена ипотека в ПАО Сбербанк. Я работала и исправно каждый месяц оплачивала нужную сумму. Затем в феврале 2019 г. я вышла в декретный отпуск и следом отпуск по уходу за ребёнком. Год я также исправно платила каждый месяц из семейных накоплений. На данный момент, до выхода на работу, мне осталось 6 месяцев и я решила взять на этот период ипотечные каникулы, так как накопления уже закончились, а до первой зарплаты меня бы они очень выручили. В апреле 2020 г. подала заявление на ипотечные каникулы согласно 76-ФЗ от 01.05.2019г в связи с появлением еще одного иждивенца и снижением дохода. К заявлению приложила справки 2-НДФЛ за два года, справку из ЕГРН об отсутствии другого имущества, свидетельство о рождении ребенка и стала ждать ответ. На номер 900 пришло смс о том, что мне отказано в ипотечных каникулах. Я обратилась в банк за разъяснениями по какой причине мне отказано. На что получила ответ, что за последние 12 месяцев, согласно справок, у меня совсем не было дохода, а это противоречит закону, тому самому 76-ФЗ, который гласит, что должно быть снижение дохода не менее 20%. А так как я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком у меня в априори нет дохода и поэтому снижения тоже нет. То есть закон действует, если есть снижение дохода, а если его не стало совсем, то он уже силы не имеет?
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Не можем дождаться от банка своей закладной! В 2012 году брали в Сбербанке ипотечный кредит, в сентябр... Читать полностью
В августе 2015 года взяла ипотеку. Перед получением денег от банка предоставила в банк ВСЕ документы — догово... Читать полностью
Добрый день! 07 июня 2022 звонила сотрудница Газпром банка по номеру телефона +74952876100 по моему обращению N ОК-... Читать полностью
В середине октября 2017 года подал заявку на рефинансирование ипотечного договора...
Добрый день!В середине октября 2017 года подал заявку на рефинансирование ипотечного договора. Через две недели зая... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста — в браке с мужем куплены 2 квартиры ипотеку солидарная ответственность п... Читать полностью
Уважаемая Мария!Покупатель моей квартиры настаивает на проведении сделки через ДомКлик, поскольку получит дополните... Читать полностью
Наталья, когда можно ждать результатов по решению вопроса с закладной?https://www.banki.ru/services/response.. ./10... Читать полностью
Я-пенсионерка. Направляю письмо своей старшей дочери. Она не может из-за зрения и тех невозможности. Далее - письмо... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы узнать условия оформления ипотечного кредита в вашем банке. Как и где это можно сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Подала заявку 170808064527770 от 08.08.2017 на снижение процентной ставки по ипотеке.сроки постоянно п... Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью
1. Хотела закрыть сегодня вклад, который был до 4 мая, и, сюрприз, обнаруживаю, что вклад до 5 мая. Но! у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью
Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью
Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью