10
В декабре 2018 году мною была оформлена ипотека в ПАО Сбербанк. Я работала и исправно каждый месяц оплачивала нужную сумму. Затем в феврале 2019 г. я вышла в декретный отпуск и следом отпуск по уходу за ребёнком. Год я также исправно платила каждый месяц из семейных накоплений. На данный момент, до выхода на работу, мне осталось 6 месяцев и я решила взять на этот период ипотечные каникулы, так как накопления уже закончились, а до первой зарплаты меня бы они очень выручили. В апреле 2020 г. подала заявление на ипотечные каникулы согласно 76-ФЗ от 01.05.2019г в связи с появлением еще одного иждивенца и снижением дохода. К заявлению приложила справки 2-НДФЛ за два года, справку из ЕГРН об отсутствии другого имущества, свидетельство о рождении ребенка и стала ждать ответ. На номер 900 пришло смс о том, что мне отказано в ипотечных каникулах. Я обратилась в банк за разъяснениями по какой причине мне отказано. На что получила ответ, что за последние 12 месяцев, согласно справок, у меня совсем не было дохода, а это противоречит закону, тому самому 76-ФЗ, который гласит, что должно быть снижение дохода не менее 20%. А так как я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком у меня в априори нет дохода и поэтому снижения тоже нет. То есть закон действует, если есть снижение дохода, а если его не стало совсем, то он уже силы не имеет?
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Интернет пестрит заявлениями, что Сбербанк начал выдачу ипотечных кредитов для ветеранов Великой Отеч... Читать полностью
ВТБ не отдают Закладную больше 37 календарных дней с момента полного погашения...
Добрый день.ВТБ не отдают Закладную больше 37 календарных дней с момента полного погашения Ипотеки и обращения за в... Читать полностью
Добрый день! Я работающий пенсионер и получаю пенсию на карту сбербанка. Являюсь ли я зарплатным клиентом? За какой... Читать полностью
подскажите что будет с действующей СЕЛЬСКОЙ ипотекой. вырастет ли ставка по действующей ипотеке из за повышения ста... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял через Ваш сайт полис страхования ипотеки. Прошло уже несколько часов, однако полис на почту... Читать полностью
С 30.04.2018 г. у меня заканчивается срок действия договора страхования жизни...
Здравствуйте.С 30.04.2018 г. у меня заканчивается срок действия договора страхования жизни «защищен... Читать полностью
какие необходимые документы нужны на оформление акции 888 Читать полностью
почему сбер банк отклоняет продленный полис ипотечного страхования, котрый оформлен в альфа страховании? действующи... Читать полностью
Здравствуйте! Мною 24 апреля была оформлена ипотека в Сбербанке. Могу ли я до истечения 14 дневного срока с момента... Читать полностью
Сделали досрочное погашение по кредитному договору - 15.07.2021 – 328 рублей. Получили новый график платежей – и в... Читать полностью
Ответа по существу нет. Видимо, отвечает бот одно и тоже про 30 дней проверки. А на самом деле ничего не двигается... Читать полностью
Прошу ускорить процесс проверки отзыва. Отзыв проверяется с 22.08.2025, администратор сайта не реагирует Читать полностью
Здраствуйте. Мне пришел промокод 500 баллов за отзыв . При его испльзовании предлагается к списанию 25%, а не 99% о... Читать полностью
Добрый день, подскажите в декабре 2024 года покпал машину взял кредит в быстробанке, навязали доп услуги Такие как... Читать полностью
В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью