Список вопросов
Ответ дан

В жизни бы не зашла в этот банк, если бы не нужно было получить деньги с Western Union. Сотрудник...

13.04.2020 12:25
16

В жизни бы не зашла в этот банк, если бы не нужно было получить деньги с Western Union. Сотрудник банка начала операцию, отправлено мне было 200 $ . Комиссию платит ТОЛЬКО отправитель. Сотрудник сказал, что в банке проблемы с долларами и выдать мне могут только рубли. Я согласилась. В итоге мне выдали чек на 1600 рублей меньше! Обменный курс в чеке был указал 67 рублей за доллар. Хотя у банка курс 72! Я отказалась принимать с комиссией. Мне сказали, что если бы я брала в долларах комиссии бы не было! Так почему меня никто не предупредил что банк берет это процент? Сотрудник Чернобровкина аферист!

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

Перевод и получение денежных средств по системе Western Union осуществляется согласно требованиям Western Union, а также действующего законодательства РФ.

В момент получения перевода Вами было подписано Поручение на осуществление выплаты денежных средств по системе Western Union (далее — Поручение), в котором Вы подтвердили свое согласие с условиями оказания услуги.

Услуга предоставляется в России операторами по переводу денежных средств — участниками Платежной Системы Вестерн Юнион (далее — ПСВЮ) в соответствии с Условиями Осуществления Денежных Переводов Вестерн Юнион (далее — Условия). Условия доступны для ознакомления в любом отделении или на сайте www.westernunion.ru. Отправляя или получая перевод через ПСВЮ Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с Условиями, а также ознакомлены с обменным курсом, порядком его определения.

В частности, в соответствии с Условиями, если получатель выбирает валюту выплаты, отличную от той, которую выбрал отправитель, сумма к выплате перерасчитывается в выбранной получателем валюте по курсу Системы Вестерн Юнион, действующему на момент выплаты денежных средств получателю.

Таким образом, нарушения со стороны сотрудника Банка не установлены.

Надеемся на понимание.

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО)

counter
Последние вопросы к эксперту
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке ,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто )Каждый год...
Возрождение

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка?
Возрождение

Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день!
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Возрождение

Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!?
Возрождение

как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте.

У меня имеются 3 карт счета с истекшим сроком действия карты (хотя одна карта до...
Возрождение

Здравствуйте.У меня имеются 3 карт счета с истекшим сроком действия карты (хотя одна карта до ноября, но уже не мог... Читать полностью

30.11.2020 О банке
Здравствуйте.Я клиент банка Возрождение,5 ноября 2020 года снимал денежные средства в кассе банка...
Возрождение

Здравствуйте.Я клиент банка Возрождение,5 ноября 2020 года снимал денежные средства в кассе банка Возрождение по ад... Читать полностью

07.11.2020 О банке
день добрый.
С 2016 года открыта ипотека в банке Возрождение. Вместе с отркытием ипотеки была...
Возрождение

день добрый.С 2016 года открыта ипотека в банке Возрождение. Вместе с отркытием ипотеки была выпущена дебетовая кар... Читать полностью

27.10.2020 О банке
Здравствуйте.

Делал вклад на 1 год. Срок истек 9 мая. Хотел сегодня закрыть вклад и открыть...
Возрождение

Здравствуйте.Делал вклад на 1 год. Срок истек 9 мая. Хотел сегодня закрыть вклад и открыть другой, частично сняв де... Читать полностью

13.05.2020 О банке
здравствуйте. почему сотрудники вашего банка отказывают в переводе остатка денежных средств после...
Возрождение

здравствуйте. почему сотрудники вашего банка отказывают в переводе остатка денежных средств после подачи заявления... Читать полностью

21.04.2020 О банке
30 мая 2019г арендовал ячейку. в филиале банка в городе Мурманск. На один год. К тому же поступила...
Возрождение

30 мая 2019г арендовал ячейку. в филиале банка в городе Мурманск. На один год. К тому же поступила информация что с... Читать полностью

10.04.2020 О банке
почему в договорах об открытии вклада-не во всех банках--есть пункт о участи банка в системе...
Возрождение

почему в договорах об открытии вклада-не во всех банках-есть пункт о участи банка в системе страхования вкладов?- о... Читать полностью

16.10.2018 О банке
Елизавета, добрый день!
Работаете ли вы с аутсорсинговыми контакт-центрами по телемаркетингу и...
Возрождение

Елизавета, добрый день!Работаете ли вы с аутсорсинговыми контакт-центрами по телемаркетингу и обслуживанию клиентов... Читать полностью

06.02.2017 О банке
Добрый день! Я открывала вклад "Комфортный Онлайн" в банке...
Возрождение

Добрый день! Я открывала вклад «Комфортный Онлайн» в банке «Возрождения» через банкомат. К... Читать полностью

10.11.2016 О банке
Здравствуйте! К кому мне обратиться по поводу рассмотрения возможности открытия отделения банка в...
Возрождение

Здравствуйте! К кому мне обратиться по поводу рассмотрения возможности открытия отделения банка в городе Углич Ярос... Читать полностью

11.04.2016 О банке
Последние вопросы организациям
p2p 115фз словил
Сбербанк

я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью

Внесли в РКЛ но документы все впорядке
Сбербанк

К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите.  Читать полностью

Блокировка банковский карт

Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки, при разводе
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ошибочный перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью