2
Здравствуйте Нонна.В Вашем банке взял кредит и платил его регулярно в срок.Работал в такси.Мне предложили другую работу и из такси я ушёл.Там стали кормить завтраками,а именно придите завтра,придите на следующей неделе.И тут настала эта эпидемия.Естественно я без работы и возник долг по неуплате кредита.Я обратился в банк по телефону.Мне отвечали,что устно заявления не принимают и нужно подождать,что завтра или в ближайшее время выйдет программа и можно будет подать заявление на кредитные каникулы.И вот настал день,алилуя,программа вышла.Но радость моя перешла в разочарование.В онлайн-чате было написано,что заявление можно оставить там.Я написал.Пришёл ответ куда мне обратится по телефону.Оказалась,что это отдел по задолжностям.Я объяснил ситуацию возникшую у меня и что мне надо.Меня переключили на якобы специалиста Дарью.Она сказала,что принять заявление на кредитные каникулы не может,но может оформить рефинансирование.Я объяснил ей ещё раз что я хочу.Она сказала,что соединяет меня со специалистом по этим вопросам.И я обратно разговариваю с отелом по взысканию задолжностей.А потом началось всё по кругу.Целый час чего-то добивался.Но потом понял,что борюсь с тенью.Создаётся впечатление,что это всё делалось специально,чтобы не принимать заявление на кредитные каникулы.Объясните мне.Почему другие банки принимают заявления с задолжностями,а ваш ставит всякие преграды?
Уважаемый клиент,
Банк разработал специальные программы:
1. Кредитные каникулы по государственной программе (согласно ФЗ Центрального Банка № 106).
2. Программа «Кредитный карантин» от Альфа-Банка.
Информируем, что для оформления кредитных каникул по государственной программе необходимо наличие законных оснований — подтверждение вами снижения дохода за месяц, предшествовавший обращению за установлением льготного периода, более чем на 30% по сравнению с вашим среднемесячным доходом за 2019 год, соответствие предоставленного вам потребительского кредита установленному Правительством РФ максимальному размеру кредита, по которому заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора.
Если вам не подходит государственная программа кредитных каникул, воспользуйтесь нашим Кредитным карантином. Главное: кредитный карантин доступен только тем, у кого нет просрочек по платежам.
Ознакомиться со всеми условиями оформления Вы можете на сайте Банка: https://alfa.link/xkaX
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью
На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Решил взять один большой кредит что бы закрыть два маленьких в других банках.одобрили 100000 и приехал специалист,... Читать полностью
вопрос по инвесткопилке. я перевел 20000рублей в копилку. допустим, что через три дня мне понадобятся эти средства-... Читать полностью
Не брал карту упомянутого выше банка и не являюсь его клиентом вовсе, на номер же поступают сообщения об установке... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью
Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью
хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью
Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью