Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Кредит у Хомкредит бака у меня .4 апреля должна была платеж внести,так как у меня нет...

16.04.2020 13:18
9
Автор
Гость
Астрахань

Здравствуйте! Кредит у Хомкредит бака у меня.4 апреля должна была платеж внести,так как у меня нет возможности такой,я написала в чат банка в 19.20 о том что в связи с ситуацией в нашем городе и в стране я не могу внести очередной платеж,в 21.20 …Мне предложили вариант перенести платеж на конец кредита.Свое согласие я дала в 21.20…бот в чате подтвердил,и пожела́л мне зоровья…Больше никаких сообщений от банка в чате не было.(Хотя как,я потом узнала,что мне должны были номер присвоить моего заявления),но это я узнала когда получила СМС о задолженности,через три дня.Я позвонила в банк,меня долго переводили от одного оператора к другому около часа…В конечном итоге мне сказали консультанты банка,,Просим прощения, возможно были тех неполадки.и т. д…,,…прислали мне номер заявления в смс,…Итог, сегодня мне позвонили и сказали внести срочно платеж…Как?Я так понимаю,банку выгодно мне испортить идеальную кредитную историю,больше 15 лет я беру кредиты,и ни разу ни одной просрочки не было….И Хомкредит я брала до этого три раза …Никогда не было со мной проблем…Разве моя вина в том,что происходит…И указы президента Хоммкредит не соблюдают…Что мне делать?У меня есть скриншоты с чата …

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Чтобы уточнить ваш вопрос, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Надеюсь, ваша проблема будет решена.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
08.07.2019г. мной был оставлен отзыв на сайте банки.ру на беспредел который творится в...
Россельхозбанк

08.07.2019 г. мной был оставлен отзыв на сайте банки.ру на беспредел который творится в Россельхозбанк в г.&nb... Читать полностью

12.07.2019 Ипотека
Ипотека «Семейная»
Росбанк

Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью

15.03.2022 Ипотека
Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста на вопрос:
Ваш Банк рефинансирует ипотечный кредит другого...
Сбербанк

Здравствуйте!Ответьте пожалуйста на вопрос:Ваш Банк рефинансирует ипотечный кредит другого Банка который был выдан... Читать полностью

30.11.2017 Ипотека
Здравствуйте 2 месяца назад подала заявку на снижение процентной ставки по ипотеке. По сей день...
Сбербанк

Здравствуйте 2 месяца назад подала заявку на снижение процентной ставки по ипотеке. По сей день получаю отсрочки,ко... Читать полностью

28.02.2018 Ипотека
Добрый день. Хотела бы уточнить вопрос по ипотеке. Как происходит процедура переоформления ипотеки...
ВТБ

Добрый день. Хотела бы уточнить вопрос по ипотеке. Как происходит процедура переоформления ипотеки на наследников,... Читать полностью

27.04.2020 Ипотека
Добрый вечер! Как банк мог упустить , что закладная не попала в банк после регистрации сделки ? И...
ВТБ

Добрый вечер! Как банк мог упустить, что закладная не попала в банк после регистрации сделки? И почему после того к... Читать полностью

16.07.2020 Ипотека
Я являюсь продавцом квартиры в г Бугуруслан, мои покупатели взяли ипотеку в банке ВТБ в городе...
ВТБ

Я являюсь продавцом квартиры в г Бугуруслан, мои покупатели взяли ипотеку в банке ВТБ в городе Бузулук по адресу Ча... Читать полностью

08.04.2021 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Хочу оформить страхование жизни и здоровья в...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Хочу оформить страхование жизни и здоровья в аккредитованном объекте Сбербанка,... Читать полностью

25.04.2021 Ипотека
Здравствуйте! 27.06.2019г. досрочно погашена ипотека, 01.07.2019 года в личном кабинете Домклик...
Сбербанк

Здравствуйте! 27.06.2019 г. досрочно погашена ипотека, 01.07.2019 года в личном кабинете Домклик появилась инф... Читать полностью

22.07.2019 Ипотека
Добрый день Мария. Ситуация такая,написал заявление на понижение процентной ставки в связи с...
Сбербанк

Добрый день Мария. Ситуация такая,написал заявление на понижение процентной ставки в связи с понижением ключевой ст... Читать полностью

02.07.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ипотека в Т-Банк 18.09
Т-Банк

Супруг связался с поддержкой, ему сказали, что менеджер СВЯЖЕТСЯ ЗАВТРА В 15.30, потому что ему так удобно. Т.е. вр... Читать полностью

По Обращению 852255 banki.ru.
Сбербанк

Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью

Одностороннее изменение кредитного лимита банком
ВТБ

На каком основании банк в одностороннем порядке уменьшил кредитный лимит по карте в 10 раз? (пользуюсь этой картой... Читать полностью

Возврат денег одобрен 15.09.25 г. 56004915-R66 но деньги до сих пор не перечислили
Ozon Банк

Когда вернёте деньги за возврат товара от 15.09.25 г.? Читать полностью

23.09.2025 Другое
ТБанк ограничил дистанционное обслуживание .

Банк не удерживает деньги и не присваивает их себе, согласно 4.5 и 4.9 УКБО на период расследования возможность сов... Читать полностью

По отзыву с оценкой 2
Совкомбанк

Добрый день я подробно все описал в двух последних обращения в банк, по обоим получил отписку, не характерную запро... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Увеличение суммы задолженности и срока ипотечного кредита во время кредитных каникул для участников СВО
Сбербанк

14 марта 2025 года воспользовался кредитными каникулами (на 6 месяцев) в связи с отбытием в зону СВО. По прибытии в... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я вчера через личное приложение Альфа банка поменяла номер телефона, привязанный к банковской карте. Ч... Читать полностью

При выдачи дебетовой карты, открыли брокерский счет без ведома
Т-Банк

Добрый день, получила карту по реферальной ссылке но при выдаче карты открыли брокерский счет без разешения так как... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Введение в заблуждение клиента
Россельхозбанк

Ситуация такая. Я подаю заявку на открытие расчетного счета в РСХБ для ИП. Мне обещают, что служба СБ проверит, и д... Читать полностью