Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Кредит у Хомкредит бака у меня .4 апреля должна была платеж внести,так как у меня нет...

16.04.2020 13:18
9
Автор
Гость
Астрахань

Здравствуйте! Кредит у Хомкредит бака у меня.4 апреля должна была платеж внести,так как у меня нет возможности такой,я написала в чат банка в 19.20 о том что в связи с ситуацией в нашем городе и в стране я не могу внести очередной платеж,в 21.20 …Мне предложили вариант перенести платеж на конец кредита.Свое согласие я дала в 21.20…бот в чате подтвердил,и пожела́л мне зоровья…Больше никаких сообщений от банка в чате не было.(Хотя как,я потом узнала,что мне должны были номер присвоить моего заявления),но это я узнала когда получила СМС о задолженности,через три дня.Я позвонила в банк,меня долго переводили от одного оператора к другому около часа…В конечном итоге мне сказали консультанты банка,,Просим прощения, возможно были тех неполадки.и т. д…,,…прислали мне номер заявления в смс,…Итог, сегодня мне позвонили и сказали внести срочно платеж…Как?Я так понимаю,банку выгодно мне испортить идеальную кредитную историю,больше 15 лет я беру кредиты,и ни разу ни одной просрочки не было….И Хомкредит я брала до этого три раза …Никогда не было со мной проблем…Разве моя вина в том,что происходит…И указы президента Хоммкредит не соблюдают…Что мне делать?У меня есть скриншоты с чата …

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Чтобы уточнить ваш вопрос, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Надеюсь, ваша проблема будет решена.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Ольга.
У меня такая ситуация.
6 августа закрыла досрочно ипотеку.
И с тех пор не...
ВТБ

Добрый день, Ольга.У меня такая ситуация.6 августа закрыла досрочно ипотеку.И с тех пор не могу достучаться до банк... Читать полностью

21.09.2020 Ипотека
Уважаемая Мария Александровна. 20.04.15 я задала Вам следующий вопрос.
Хочу в банке взять...
Сбербанк

Уважаемая Мария Александровна. 20.04.15 я задала Вам следующий вопрос.Хочу в банке взять потребительский кредит по... Читать полностью

20.04.2015 Ипотека
Здравствуйте Мария Александровна. У меня такой вопрос: более месяца назад я оставлял заявку на...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна. У меня такой вопрос: более месяца назад я оставлял заявку на снижение процентной... Читать полностью

11.05.2018 Ипотека
Здравствуйте. Менеджеры банка(домклик) не передают закладную по снятию обременения в росеестр, хотя...
Сбербанк

Здравствуйте. Менеджеры банка(домклик) не передают закладную по снятию обременения в росеестр, хотя после моего зво... Читать полностью

01.12.2020 Ипотека
Здравствуйте, консультант по телефону сказал что для ипотеки "Победа над формальностями"...
ВТБ

Здравствуйте, консультант по телефону сказал что для ипотеки «Победа над формальностями» нужно иметь ср... Читать полностью

29.11.2017 Ипотека
Здравствуйте, мы с мужем брали ипотеку на приобретение дома на 10 лет, проплатили 3 года, сейчас мы...
Сбербанк

Здравствуйте, мы с мужем брали ипотеку на приобретение дома на 10 лет, проплатили 3 года, сейчас мы разводимся.Он з... Читать полностью

04.04.2014 Ипотека
26.06.2020 года было полное досрочное погашение ипотеки, 27.06.2020 года закладная была заказана по...
ВТБ

26.06.2020 года было полное досрочное погашение ипотеки, 27.06.2020 года закладная была заказана по горячей линии.... Читать полностью

10.07.2020 Ипотека
Добрый день!
оформляли ипотеку 13.07.2020, оформляли на мужа, я являюсь со заёмщиком, у меня...
ВТБ

Добрый день!оформляли ипотеку 13.07.2020, оформляли на мужа, я являюсь со заёмщиком, у меня зарплатная карта на ВТБ... Читать полностью

23.12.2020 Ипотека
здравствуйте!
в договоре купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств...
ВТБ

здравствуйте!в договоре купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств есть пункт 2.2 Полный... Читать полностью

13.03.2014 Ипотека
Материнский капитал в счёт погашения ипотеки.
Сбербанк

Добрый день. 11 ноября подала заявление на зачисление материнского капитала в счёт погашения ипотеки. 29 числа приш... Читать полностью

12.01.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
баланс
Альфа-Банк

Я там уже была и все безрезультатно  Читать полностью

Мошенничество сотрудников банка
Альфа-Банк

Брал в Альфа-банке автокредит. Закрыл его в декабре 2024 досрочно В отделении в Твери. Пытались настойчиво застави... Читать полностью

Возмещение ср-в по операциям эквайринга
ВТБ

В течении 5 дней не был решен вопрос по эквайрингу. Свойих айтишников у банка ВТБ нет, поэтомы они привлекают подря... Читать полностью

Без ведома подключен озон премиум.
Ozon Банк

Здравствуйте, только что пришло оповещение подключен озон премиум, я ничего в приложении не делал. Читать полностью

Не начисляют обещанный кэшбэк
Т-Банк

Я до сих пор не понимаю, что с вами не так. Акция действует до сих пор, я перешел по ссылке из приложения банка, оп... Читать полностью

Претензия необоснованная наложенная ошибочная блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте, получил карту в армии, пользовался вашей картой постоянно, также приходили выплаты за боевые действия... Читать полностью

Худший банк из всех возможных
Т-Банк

Заблокировали мне счет , уже несколько лет не могу сделать карту , пишут что заблокировано дистанционное обслуживан... Читать полностью

Рассылки на лево и на право
ВТБ

Начиная с 2023 года регулярно получаю рассылки на почту о операциях 3 лиц, запугивании, что к какой-то Елене Михайл... Читать полностью

Заблокировали счет и морозят уже больше 10 дней.
Яндекс Банк

Я указал все данные, отправляю повторно вы даже и тут не внимательно работаете  Читать полностью

Оплата коммунальных услуг
ОТП Банк

Невозможно провести платежи, так как не приходит смс о подтверждении платежа. Ни одна квитанция не оплачена. Единст... Читать полностью