Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т.к. единственное отделение банка...

17.04.2020 00:28
11
Россельхозбанк

Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т. к. единственное отделение банка в нашем городе изменило график своей работы, не уведомив своих клиентов. Пришлось идти только на следующий рабочий день, который был в среду 15 апреля. За дни просрочки банк уже начислил пени. Почему мы должны их оплачивать, если задержка платежа произошла не по нашей вине? И это в такое непростое время, когда наш президент призывает банки быть лояльнее к своим клиентам, так как у многих упали доходы или вообще их уволили! Куда нам жаловаться? В министерство финансов? На мой предыдущий отзыв ответа я так и не дождалась. Следующим обращением будет письмо на электронную почту приемной министерства.

Здравствуйте!

Информация об актуальном графике работы размещена на сайте Банка https://www.rshb.ru/offices/vladimir/, в разделе «Офисы и банкоматы». С Вашего профиля на портале не зафиксировано обращений в «Народный рейтинг».

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Нет ответа на отзыв!!!
Россельхозбанк

Добрый день Оставил отзыв о банке,по которому вчера должны были дать ответ либо опубликовать его! Ни того,ни другог... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как руководство относится к сотрудникам,находящимся в декретном отпуске
Россельхозбанк

Это насколько надо быть МЕЛОЧНЫМ и ЖАДНЫМ руководителем,чтобы на юбилей банка(25 лет) оставить сотрудника,находящег... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Наказание за неактивность 500 руб
Россельхозбанк

У моей жены был вклад на полгода в РСХБ.На пару дней задержались с закрытием вклада, он пролонгировался (это ОК)Но.... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Банк обманывает людей и зарабатывает на конвертации курса валют Union pay
Россельхозбанк

03.06 я получила карту юнион пей для оплаты в Европе и бронировании билетов, отелей. На официальном сайте указана и... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Не могут выдать закладную в ближайшем отделении
Россельхозбанк

Добрый день. В вашем банке у меня была ипотека, которая закрылась в марте месяце. Мне было предложено выйти на сдел... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Как долго еще ждать ответ?
Россельхозбанк

Задавала вопрос 7.05.2025, написали что ответ будет в течение 5 дней. Прошло почти 3 недели, ответа нет. Читать полностью

26.05.2025 О банке
Какой регламент рассмотрения обращений клиента?
Россельхозбанк

Какой у вас в банке регламент рассмотрения обращений клиента? сроки??? Читать полностью

26.05.2025 О банке
Россельхозбанк творит беспредел!
Россельхозбанк

Имела не осторожность оформить через этот банк самозанятость. Вчера не смогла через их приложение ни заплатить нало... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Хочу отправить туда заявку
Россельхозбанк

Хочу отправить заявку на кредит Читать полностью

23.05.2025 О банке
Хочу обратить внимание
Россельхозбанк

В 2020 году на мой счёт был наложен арест, в 2022 снят... На протяжении 3х лет с 2022 по 2025 этот снятый арест про... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Потребительский кредит
Т-Банк

Оформила потребительский кредит. Хотела узнать статус заявки Читать полностью

Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

Почему ваши сотрудники снимаются в порно?
Альфа-Банк

Мне стало известно, что ваш сотрудник IT отдела снимается в порно. Его зовут Ольховский Владимир Николаевич.Как мне... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

ответа нет Читать полностью

У участника СВО заблокирована онлайн кабинет в Сбербанке и карта.
Сбербанк

Скажите пожалуйста, если заблокирован личный кабинет и карты , счет тоже заблокировали, то есть на него не придут в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Снизили лимит по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день.19.06 в 17:45 мне без предупреждения или какого либо уведомления (хотя с оператором мы выяснили что у м... Читать полностью

перенос шаблона платежа из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Я создал шаблоны оплаты услуг в РНКБ. Могу ли я перевести шаблон в ВТБ и оплачивать эти услуги через ВТБ? Читать полностью

Возврат денег с озон на карту другого банка.

22.05.2025.одобрили возврат с озон,в личном кабинете озон статус успешно,но на карту (НКО мобильная карта) деньги д... Читать полностью

Банк пользуется деньгами блокируя их и ссылаясь на 30 дневный срок
Ozon Банк

Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Работал в сфере p2p получил 115
Т-Банк

Здравствуйте🙋 Я Шаруханов Шамиль. 14.12.2004 Работал на биржах бай бит, мекс , htx в сфере p2p (питупи) работал,... Читать полностью