4225
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в мобильном приложении. Закрытие кредита должно было произойти 21.04.2020. (имеются соответствующие скриншоты, что достаточно для досрочного закрытия). и каково мое удивление, что кредит не закрыт. Ваш банк, написал 21 апреля, что для досрочного погашения надо доплатить 17, 71 руб. Я конечно кинула вам ещё 100 рублей, чтоб наверняка. Но, господа, не слишком ли! Выдавать одну сумму, для досрочного погашения, уверяя что кредит закроется и при этом писать, что денег достаточно. И в день закрыти, изменить сумму.
Добрый день.
Ваша заявка от 15.04.2020 года была успешно исполнена 21.04.2020 года.
На момент проверки вами информации в личном кабинете данные еще не были обновлены. Доплата с вашей стороны не требовалась.
Знаем, что платеж, о котором упоминали в обращении, был отменен, справка о завершении кредита была вами получена.
Будем рады вновь увидеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Можно ли досрочно, в ближайшие дни, погасить кредит в отделении банка в Спб, по ул. Маяковская, 7/27, и закрыт... Читать полностью
Добрый день, в 02.10.2025 взяла в днс телефон в рассрочку, представитель банка который выдавал кредит сказал , что... Читать полностью
Добрый день, Мила.У меня образовалась задолженность перед Банком.При оформлении кредитного продукта было указано ко... Читать полностью
В августе месяце 2025 года я обратилась в отделение банка ВТБ, где я оплачиваю ипотеку , с целью уменьшить срок по... Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу открыть карту МТС-деньги, при попытке выдачи карты возникает отказ, уточняла в чате п... Читать полностью
Здравствуйте, я подала заявку на каникулы по закону 353 ФЗ и мне было одобрено , но почему-то в самом Сбербанке онл... Читать полностью
Банк 8 месяцев списывает 100% заработной платы ссылаясь на бухгалтера о не проставленном коде Читать полностью
помочь по этому вопросу в банке по месту жительства отказались. в чем проблема с кэшбэком? Читать полностью
Добрый день!Ещемесячно совершаю покупки от 50000 руб для получения повышенной процентной ставки по накопительному с... Читать полностью
Здравствуйте! Во время не оплатили кредит заблокировали приложение, договоров на руках нет всегда платили через при... Читать полностью
Открыла вклад через банки ру. Где взять договор вклада Читать полностью