2
В чате отправляла вопрос о сложившейся ситуацией по выплате кредита. Моё финансовое положение, как и у всех,не из лучших и попадает под рефинансирование, но банк затребовал пакет документов, который я физически не могу предоставить по известным всем причинам, кроме банка.
Насколько банк может быть гибким по этим вопросам? Неужели нельзя рассмотреть на время пандемии какие то условия, которые бы могли облегчить ситуацию с выплатами для клиентов, ведь я не отказываюсь платить!
Возможно же ослабить сумму на время сложившейся ситуации, ведь мы же все на одной планете и никто не имеет иммунитет от жизненных проблем? Развернитесь лицом к людям, обратную сторону мы уже насмотрелись!
Уважаемый Клиент,
Банк разработал специальные программы:
1. Кредитные каникулы по государственной программе (согласно ФЗ Центрального Банка № 106).
2. Программа «Кредитный карантин» от Альфа Банка.
Информируем, что для оформления кредитных каникул по государственной программе необходимо наличие законных оснований — подтверждение вами снижения дохода за месяц, предшествовавший обращению за установлением льготного периода, более чем на 30% по сравнению с вашим среднемесячным доходом за 2019 год, соответствие предоставленного вам потребительского кредита установленному Правительством РФ максимальному размеру кредита, по которому заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора.
Если вам не подходит государственная программа кредитных каникул, воспользуйтесь нашим Кредитным карантином. Программа «Кредитный карантин» предоставляется Клиентам, желающим получить отсрочку по платежам по кредиту наличными. Главное: кредитный карантин доступен только тем, у кого нет просрочек по платежам.
Ознакомиться со всеми условиями Вы можете на сайте Банка: https://alfa.link/xkaX
Подробную информацию об основных условиях и порядке предоставления кредитных каникул Вы также можете узнать по телефону: +7 (495) 788-88-78 (для Москвы и Московской области), 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов, зарегистрированных в регионах).
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью