Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия! В феврале текущего года, мы с мужем обратились В ОТП БАНК с прозьбой...

Здравствуйте, Юлия! В феврале текущего года, мы с мужем обратились В ОТП БАНК с прозьбой пересмотреть процент по кредиту который составил 32,2%, но сотрудник банка сказала, что там ничем не может помочь, а вот если я возьму на себя кредит под 19,9%. Изначально убедив о выгоде. Я преобрела кредит… оказалось, что 23,9%,но и это не все… Я вначале марта внесла 14400 и уменьшился срок платежа на 2 мес., потом в конце марта внесла сумму которая по графику, всё вроде хорошо, да!? А на следующий день пришло смс оповышении ставки до 25,9% и добавился обратно рок платежа на 2мес…у меня шок… На горячей линии банка сказали, что я не должна была снимать деньги, а только пользоваться по безналу…, я об этом не слышала отсотрудника банка ни слова! Мы являемся многодетной семьёй и для нас это существенные суммы… Прошу, подскажите пожалуйста! Как и куда обратиться🙏

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
один ваш клиент не платит за машину 1.5 года и платить не собирается он уже несколько раз переоформлял…
Траст

один ваш клиент не платит за машину 1.5 года и платить не собирается он уже несколько раз переоформлял на других ли... Читать полностью

почему при кредитовании физ.лиц,кредитные отделы принудительно навязывают непонятные услуги,по страхованию…
Сбербанк

почему при кредитовании физ.лиц,кредитные отделы принудительно навязывают непонятные услуги,по страхованию жизни,пр... Читать полностью

Здравствуйте! В соответствии с решением суда, ОАО НБ "Траст" обязали исключить из условий кредитного…
Траст

Здравствуйте!В соответствии с решением суда, ОАО НБ «Траст» обязали исключить из условий кредитного дог... Читать полностью

Как получить реквезиты счета, без карты, и без приложения сбербанка
Сбербанк

Я выше написал, что нет номера карты, я и сам могу перевести, если как то получу реквезиты счета для перевода. Я же... Читать полностью

Еще раз здравствуйте, Михаил. Спасибо,что Вы мне ответили, но Ваш ответ мне ничего не разъяснил.Дело…
Сбербанк

Еще раз здравствуйте, Михаил. Спасибо,что Вы мне ответили, но Ваш ответ мне ничего не разъяснил.Дело в том,что по г... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж Красов Юрий Анатольевич взял в вашем банке потребительский кредит 20января и регулярно…
ОТП Банк

Здравствуйте! Мой муж Красов Юрий Анатольевич взял в вашем банке потребительский кредит 20января и регулярно его оп... Читать полностью

Сообщите какая у меня задолженность по кредиту который был взят в январе 2008г.
ОТП Банк

Сообщите какая у меня задолженность по кредиту который был взят в январе 2008 г. Читать полностью

Не дают закрыть досрочно кредит! Полная сумма для погашения ещё вчера на счету, а уже сегодня новые проценты
Альфа-Банк

Желая погасить задолженность по кредиту перед банком АО Альфа-Банк 02 марта 2023 года в 11 часов 58 минут я обратил... Читать полностью

я хочу узнать погашен ли мой кредит полнстью
ОТП Банк

я хочу узнать погашен ли мой кредит полнстью Читать полностью

обманули
Почта Банк

Я с этим ответом не согласна, поэтому написала Вам, т.к. камеры наблюдения не поднимались как я поняла и по получен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

500 баллов за отзыв .
Ozon Банк

Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью