8
Юлия, добрый день!
Я являюсь клиентом банка — оформил в марте 2019 г. ипотечный кредит в Газпромбанке. 12.02.2020 я обратился через отделение Дополнительного офиса № 099/1049 Газпром банка (оформлял сотрудник Юрина Алина Вячеславовна) с заявлением-просьбой рассмотреть возможность снизить процентную ставку по кредиту. В письме указал все доводы для снижения. Письму присвоили № 37647 от 12.02.2020 (видимо, это входящий номер) и № 53—3/2762 от 27.02.2020 (видимо, это исходящий номер). В колл-центре мне сообщили, что данное письмо было мне отправлено Почтой России на почтовый адрес и сообщили, что о содержании письма я могу узнать только в Дополнительном офисе или в самом письме.
В Дополнительном офисе я был, но там не знают, что содержится в письме, т. к. они не имеют доступ к этой информации. Письмо в почтовом ящике я не обнаружил. В отделении Почты России по адресу мне сообщили, что писем на мое имя нет. Соответственно, письмо потерялось. Поскольку вопрос очень важен для меня, просьба посодействовать в восстановлении содержания письма. Я полагал, что письмо будет также мне выслано на адрес электронной почты — я клиент банка уже не первый год и все данные мои в банке есть.
Надеюсь, на вашу помощь.
С уважением,
Юрий.
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо, что написали.
Сегодня с вами связалась моя коллега Светлана и сообщила о принятом решении по вашему заявлению.
Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно напишите.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здраствуйте! Такая ситуация: обратились в сбербанк за ипотекой, нашли объект построенный с участием денежных средст... Читать полностью
В январе 2018 года обращались в филиал ВТБ г. Бийска по вопросу за снижения ипотечного кредитования до настоящ... Читать полностью
Сколько можно кормить завтраками, такое ощущение как буд то мы берём у вас деньги безвозмездно!!! Это издевательств... Читать полностью
Добрый день. В Вашем банке снижены тарифы на ипотечное кредитование в рулях РФ до 11—12%... Читать полностью
Здравствуйте! 27.04.18 мною была подана заявка на снижение процентной ставки по действующей ипотеке договор 2854610... Читать полностью
Предоставьте пожалуйста информацию в письменном виде и подтвержденую о не согласовании ,а также полное передвижение... Читать полностью
а что Вы проверяете так долго? если не секрет Читать полностью
Внесла досрочку в размере 10 000, ипотечные калькуляторы в...
Здравствуйте. Ипотека в РСХБ.Внесла досрочку в размере 10 000, ипотечные калькуляторы в интернете говорят, что долж... Читать полностью
Добрый день. Мы хотим взять ипотеку в ВТБ на квартиру, которая в ипотеку в этом же банке. Можно ли так? Читать полностью
Добрый вечер. Перед вопросом хочу сразу заметить, что банк втб- это один большой филиал ада на Земле. Вы настолько... Читать полностью
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью
По этим реквизитам БИК 046015602, платеж уже отклонили. Я на почту уже скинул другие реквизиты, примите их в Читать полностью
Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Больше месяца? Так себе активность) Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв по поводу незаконной блокировки счета и после вашего ответа по уточнению деталей нажал,... Читать полностью
Банку заняться больше не чем, как блокировать за обычную покупку!?А самое главное, что дистанционно не разблокируют... Читать полностью
У меня заблокировали карту без права на перевыпуск и разблокировки из за того что я кому отдал личный кабинет или п... Читать полностью
Александрова Мария, теперь нам отказывает рос осмотр , это уже какой то ужас просто, Мария я прошу вас помогите нам... Читать полностью