Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 1. Я 26 марта 2020 года оформил заявление на досрочное погашение ипотеки со списанием...

Добрый день!
1. Я 26 марта 2020 года оформил заявление на досрочное погашение ипотеки со списанием 30 марта 2020 года(вся сумма имелась на счете списания). списание произошло 6 апреля 2020 года. Сумма, списанная со счета, была больше рассчитанной. Как вернуть разницу?
2. Ипотека была закрыта 08 апреля 2020 года. 10 апреля я написал заявление о снятии обременения и возврате закладной. Сегодня 7 мая 2020 года. Обременение не снято и закладная мне не возвращена. Как решить данный вопрос?

Здравствуйте!

Согласно разъяснениям Центрального банка РФ все платежи с 30.03.2020—03.04.2020 были перенесены на 06.04.2020.

Сегодня моя коллега Анастасия связалась с вами и сообщила, что уже уточняет информацию по вашим вопросам.

Как только будут получены все данные, Анастасия с вами свяжется.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение кредита с РВП

Добрый день.Подскажите пожалуйст, могу ли получить кредит с гражданством РК? Имея РВП, официальное трудоусройство б... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в приложении Сбербанк - он-лайн есть графа "кредиты"...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в приложении Сбербанк — он-лайн есть графа «кредиты», там ука... Читать полностью

Добрый день!
Я подала заявку на кредит в ВТБ-24!Сначала мне её одобрили,но сумму урезали,а в...
ВТБ

Добрый день!Я подала заявку на кредит в ВТБ-24!Сначала мне её одобрили,но сумму урезали,а в понедельник 14.07... Читать полностью

Здравствуйте у меня один кредит в вашем банке без просрочек хотел воспользоваться услугами вашего…
ОТП Банк

Здравствуйте у меня один кредит в вашем банке без просрочек хотел воспользоваться услугами вашего банка ещё раз но... Читать полностью

Здравствуйте, в июне 2019 года от вашего банка поступило предложение об онлайн переоформлении...
ВТБ

Здравствуйте, в июне 2019 года от вашего банка поступило предложение об онлайн переоформлении действующего кредита,... Читать полностью

Здравствуйте! Я через онлайн сбербанк в апреле оформила кредит на 50т.р,мне его одобрили, на...
Сбербанк

Здравствуйте! Я через онлайн сбербанк в апреле оформила кредит на 50т.р,мне его одобрили, на карточку средства не п... Читать полностью

Добрый вечер,
я являюсь долголетним клиентом Сбербанка, проблем с задолженностью никогда не...
Сбербанк

Добрый вечер,я являюсь долголетним клиентом Сбербанка, проблем с задолженностью никогда не возникало.Однако, при по... Читать полностью

Как получить кредит?

Добрый день. Моя имя Нурали, скажите пожалуйста, я гражданин Республика Узбекистана но у меня есть РВП. Я могули по... Читать полностью

Навязывание услуги

30.04.2021 решила воспользоваться доступным предложением по кредиту. При оформлении в мобильном приложении увидел... Читать полностью

Добрый день!
Будьте так любезны предоставьте ответ на мой вопрос размещенный ниже. В течении...
Траст

Добрый день!Будьте так любезны предоставьте ответ на мой вопрос размещенный ниже. В течении какого времени рассматр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счёта после телефонного допроса – полная недоступность личного кабинета и карты, без объяснений и инструкций
Совкомбанк

Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью

как отменить заявку в вашем приложении?

как отменить заявку в вашем приложении? Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин, отмахнули пунктами 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Так и не вернулись  Читать полностью

блокировка по 115-Ф3
Сбербанк

12.03.2025г был осуществлен перевод от моего дяди на мой счет 25.03.2025г был открыт брокеркий счет в инвистициях 2... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Закрыть счёт в озон банке и вывести деньги не как не кто не реагирует,в чате !помогите пожалуйста,я уже не знаю куд... Читать полностью

Отмена операции по оплате
Ozon Банк

Платеж в обработке находиться как отменить его ? Читать полностью

02.05.2025 Другое
ПДС для пенсионера 72 лет
Сбербанк

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью