9
Мной, Алексеевой Полиной Олеговной, своевременно и в срок были выполнены действия по оплате госпошлины и подаче документов через МФЦ на регистрацию договора ипотеки от 14.02.2020 г. А именно, 14.03.2020 в отделении МФЦ (г. Санкт-Петербург, Народная ул, д. 98) Сектор 2, были сданы все необходимые документы, фотография описи о приеме отправлена в чат Домклик и личным присутствием предоставлена управляющей отделения Сбербанк (г. Санкт-Петербург, Карла Фаберже пл., д. 8).
По указу Президента РФ с 28.03.2020 все отделения МФЦ были закрыты и сотрудник Сбербанк з фактически 14 дней (2 недели) не успел (а) дойти до МФЦ для подачи со стороны банка Заявление залогодержателя на прием квартиры в залог.
С моей стороны не один раз делались звонки в Домклик и лично приходила в отделение Сбербанка (управляющая больше не принимала меня под предлогом «у меня совещание» — через чур, видимо, долгое). При телефонном разговоре меня постоянно убеждали, что банк все ТОЧНО делает в срок.
Далее 07.04.2020 прийдя в МФЦ мне выдали Уведомление о приостановлении гос.регистрации по причине: Банком не было подано ЗАЯВЛЕНИЕ. Звонки и сообщение в чат Домклик более не помогают, мне говорят, что подать Заявление нельзя никак, кроме явки в МФЦ, которые НЕ работают.
Общаясь, путем переписки в электронной почте, с сотрудником Росреестра, я выяснила, что у Сбербанка есть возможность подать Заявление электронно путем его передачи по своим каналам связи. А пока мне повторяют одно и тоже: подать никак нельзя, только посещением МФЦ.
Сейчас, когда до неопределенного времени все МФЦ закрыты, я переплачиваю повышенный % банку НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ.
ПРОШУ СРОЧНО РЕШИТЬ ВОПРОС!
Иначе буду вынуждена жаловаться в Службу безопасности Сбербанка.
PS Мой менеджер по ведению ипотеки мне не перезванивает по просьбе через Домклик.
PSS А сейчас вы вообще понизили % по ипотеке, выдаете ипотечные кредиты. ТОГДА КАКИМ ОБРАЗОМ ВЫ ПРОИЗВОДИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ ДОКУМЕНТОВ?????
Здравствуйте!
Ставка по кредиту и график платежей были скорректированы. Также мне стало известно, что коллеги связались с вами и всё пояснили. Простите за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Ответ не дан, жду полного ответа и решения Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью
Купил билеты девушке и её родителям на море, спустя месяц мне блокируют карту и отказывают в перевыпуске. Хотим сде... Читать полностью
я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью
Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью
К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью
В сентябре 2024, по акции приведи друга и получи 1000р..привел. До сегодняшнего дня так никто и ничего не получил.О... Читать полностью
Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью
Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью
Мне подключили каникулы, хотя я общалась с банком и говорила, что на днях планирую закрыт кредитную карту. А через... Читать полностью
Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью
Спасибо за заявку! Откройте любым доступным способом, указав ФИО и номер телефона из заявки.где открыть, что открыт... Читать полностью
А что я смогу получить с данного вклада? Читать полностью
Как узнать о сумме на моем счете на banki.ru? И обязательно ли пополнять свой счет по QR-коду, или можно так же пер... Читать полностью