7
Мной, Алексеевой Полиной Олеговной, своевременно и в срок были выполнены действия по оплате госпошлины и подаче документов через МФЦ на регистрацию договора ипотеки от 14.02.2020 г. А именно, 14.03.2020 в отделении МФЦ (г. Санкт-Петербург, Народная ул, д. 98) Сектор 2, были сданы все необходимые документы, фотография описи о приеме отправлена в чат Домклик и личным присутствием предоставлена управляющей отделения Сбербанк (г. Санкт-Петербург, Карла Фаберже пл., д. 8).
По указу Президента РФ с 28.03.2020 все отделения МФЦ были закрыты и сотрудник Сбербанк з фактически 14 дней (2 недели) не успел (а) дойти до МФЦ для подачи со стороны банка Заявление залогодержателя на прием квартиры в залог.
С моей стороны не один раз делались звонки в Домклик и лично приходила в отделение Сбербанка (управляющая больше не принимала меня под предлогом «у меня совещание» — через чур, видимо, долгое). При телефонном разговоре меня постоянно убеждали, что банк все ТОЧНО делает в срок.
Далее 07.04.2020 прийдя в МФЦ мне выдали Уведомление о приостановлении гос.регистрации по причине: Банком не было подано ЗАЯВЛЕНИЕ. Звонки и сообщение в чат Домклик более не помогают, мне говорят, что подать Заявление нельзя никак, кроме явки в МФЦ, которые НЕ работают.
Общаясь, путем переписки в электронной почте, с сотрудником Росреестра, я выяснила, что у Сбербанка есть возможность подать Заявление электронно путем его передачи по своим каналам связи. А пока мне повторяют одно и тоже: подать никак нельзя, только посещением МФЦ.
Сейчас, когда до неопределенного времени все МФЦ закрыты, я переплачиваю повышенный % банку НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ.
ПРОШУ СРОЧНО РЕШИТЬ ВОПРОС!
Иначе буду вынуждена жаловаться в Службу безопасности Сбербанка.
PS Мой менеджер по ведению ипотеки мне не перезванивает по просьбе через Домклик.
PSS А сейчас вы вообще понизили % по ипотеке, выдаете ипотечные кредиты. ТОГДА КАКИМ ОБРАЗОМ ВЫ ПРОИЗВОДИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ ДОКУМЕНТОВ?????
Здравствуйте!
Ставка по кредиту и график платежей были скорректированы. Также мне стало известно, что коллеги связались с вами и всё пояснили. Простите за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью