19
Здравствуйте!
В продолжении нашего с Вами диалога по моему отзыву 10374018 сообщаю, что подробно изучив полученный в офисе банка ответ с персональной информацией, я не нашел никаких подтверждений Вашему утверждению о том, что информация конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ отображается корректно.
В ответе указывается (цитирую), что «В соответствии со срочным обязательством, заемщик обязуется производить платежи в погашении кредита ежемесячно, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения кредита, не позднее 10 числа месяца, следующего за платежным месяцем…». Также в ответе мне сообщается, что в дату 31-е число в СБОЛ отображается минимальный размер планового платежа на эту дату, а в даты, начиная с 1-го числа, в которые заемщик обязан производить погашение по кредиту, сумма планового погашения будет возрастать на сумму начисленных процентов. Приводится пример расчета планового платежа на желаемую дату и, по сути, МНЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАССЧИТЫВАТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ФОРМУЛАМ СУММУ НЕОБХОДИМОГО ПЛАТЕЖА на даты, начиная с 1-го числа (т.е. на даты, в которые я обязан производить погашение).
Поэтому в части ответа, который касается кредита 0100/08/00228, я не удовлетворён!
С выводом о том, что нарушений в отображении информации о платеже конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ не зафиксировано, Я НЕ СОГЛАСЕН!
Мария, услышьте меня в конце концов:
1. В версии 10.8.0 СБОЛ информация по кредиту 0100/08/00228 отображается на крайнюю дату, в которую я обязан произвести погашение — это 10-е число месяца, и, видя рассчитанную банком величину платежа на эту крайнюю дату, я, как заемщик, знаю, что вправе внести конкретно эту сумму в любую из дат с 1 по 10 число, ничего не высчитывая. Т
2. Теперь же мне предлагается по формулам рассчитывать свой платеж, основываясь на данных по платежу из СБОЛ на последнее число месяца.
Когда мне будет обеспечено отображение кредита в СБОЛ в соответствии с условиями кредитного договора — на 10-е число месяца, как это было раньше??? Просто верните отображение моего кредита таким образом, как это было реализовано в версии 10.8.0 СБОЛ!!!
Как субъект информации, которую Вы считает персональной, выражаю Вам свое согласие на получение ответа на портале «банки.ру». И прошу Вас не посылать меня в очередной раз за ответом в отделение банка.
Ответ можете предоставить в рамках отзыва 10374018.
Благодарю.
Здравствуйте!
В Сбербанк Онлайн в общей информации о дате платежа по кредитам с дифференцированными платежами отображался последний день месяца (дата формирования очередного платежа по срочному обязательству) вместо 10-го числа следующего месяца (финальная дата внесения очередного платежа за предыдущий месяц). Условия погашения не изменялись, платежи можно вносить до 10 числа месяца, следующего за платёжным. Информацию о сумме задолженности на дату просмотра, включая начисленные проценты, можно увидеть при переходе в операцию «Погашение задолженности по кредиту», то есть нужно вносить сумму, указанную в «погашении», а не общей информации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью