Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия! Как расторгнуть договор с Рокетбанком. Заблокировать карту? Карта давно...

Автор
Гость
Краснодар

Здравствуйте, Юлия! Как расторгнуть договор с Рокетбанком. Заблокировать карту? Карта давно утеряна. На мою почту пришла смс, что с 1 июня сумма обслуживания карты 12 тыс в год. На почту банка написала не отвечают. На телефон Рокетбанка звонила, отвечает автомат, что связь с банком только через почту. Как достучаться до банка?

Здравствуйте!

Как правило, чтобы расторгнуть договор с банком, нужно оформлять заявление на закрытие счета карты. 

Так как в каждом банке условия предоставления продуктов и услуг разные, для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!!
Я заказал пакет услуг "Оптимальный" в ДО "Нагорная". Сейчас это...
Райффайзен Банк

Добрый день!Я заказал пакет услуг «Оптимальный» в ДО «Нагорная». Сейчас это отделение закры... Читать полностью

Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемый Алексей!Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту мне, клиен... Читать полностью

Здравствуйте. Какие преимущества у премиальный золотой дебетовой карты МИР по сравнению с обычной...
Росбанк

Здравствуйте. Какие преимущества у премиальный золотой дебетовой карты МИР по сравнению с обычной зарплатной. Спаси... Читать полностью

Дебетовая карта
ВТБ

Дебетовая карта Читать полностью

29.10.2020 произвёл в мобильном банке ВТБ пополнение карты со стороннего банка (Сбербанк), в самом...
ВТБ

29.10.2020 произвёл в мобильном банке ВТБ пополнение карты со стороннего банка (Сбербанк), в самом конце операции,... Читать полностью

Здравствуйте!Вопрос по карте #Можно ВСЁ .Категории товаров с повышенным Cashback
радел "КАФЕ...
Росбанк

Здравствуйте!Вопрос по карте #Можно ВСЁ .Категории товаров с повышенным Cashbackрадел «КАФЕ И РЕСТОРАНЫ»... Читать полностью

куда лучше обращаться?

заблокировали карту дебетовую. по 115 фз запросили операции по карте. карта моя личная. переводы осуществлял лично... Читать полностью

Не пришёл перевод получателю по СПБ

Добрый день. 11.02 сделала перевод по СБП через своё приложение Сбербанк в ВТБ, деньги получателю не поступили, при... Читать полностью

Здравствуйте,я получаю зарплату по карте Альфа Банка,недавно у неё закончился срок годности.Что бы её…
Альфа-Банк

Здравствуйте,я получаю зарплату по карте Альфа Банка,недавно у неё закончился срок годности.Что бы её поменять нуже... Читать полностью

могу я оформить Пластиковую карту, если у меня украинский паспорт?
Альфа-Банк

могу я оформить Пластиковую карту, если у меня украинский паспорт? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько будет проверяться мой отзыв?

Жду окончания проверки отзыва. В чем дело? Почему так долго? Читать полностью

Банк не снимает обременение
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить проблему. Ипотека полностью оплачена 30.07.2025 и по сегодняшний день банк не снимает... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Не могу получить чек от Мульти трансфер
Ozon Банк

Поддержка не отвечает, не знаю что делать, нужен чет не от Озон, а от самого Мульти трансфер, перевод в Таджикистан... Читать полностью

Жалоба на банк!!!!!
Сбербанк

30.10.2025 года мне заблокировали Интернет банк, ссылаясь на 161 ФЗ, приписывая мне мошенническую схему! Мне поступ... Читать полностью

Нет информации по переводу

13.10.25г.сделали Свифт перевод в Японию, по инвойсу через Солид Банк города Иркутска. уже прошло 3 недели, мы не м... Читать полностью

Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Второй раз блокируют , в обход Центробанка, есть офиц письмо о снятии блокировки . Через 2 дня после снятия ограничений по всем счетам Центробанком - блокируют снова . При том , что за эти два дня я не совершила ни одной операции !
Яндекс Банк

в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи .  Читать полностью

Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман со стороны банка
МТС Банк

Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Жалоба в Банк России на действия ПАО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью