13
Добрый день, являюсь сотрудником государственной организации, держателем зарплатной карты мир. 09.06.2020 в мой адрес поступило письмо от банка ВТБ (филиал 6318, ул. Молодогвардейская д. 204) о том, что я 21.05.2020 перевела ИП Тюклиной Н. И. сумму 1826,05 рублей назначение платежа «оплата закупки 489556, заказ П 18450944 по агентскому договору, ндс не облагается» Письмо отправлено банком 06.06.2020. При этом в срок до 08.06.2020 (очень разумный срок) мне предложено представить документы, содержащие сведения о лице, к выгоде которого осуществлена указанная операция: а именно заверенные подписью руководителя моей организации копии документов или иные сведения, подтверждающие что я действую к выгоде другого лица при проведении банковских операций и иных сделок, а также сведения о лице, к выгоде которого действую я для чего необходимо заполнить документы, прилагаемые к настоящей форме (прилагаются 5 страниц убористого текста). Это мне предложено делать впредь по каждой операции. Я подозреваюсь в легализации доходов, добытых преступным путем закон 115-ФЗ, предупреждают в письме о блокировке моего счета и карты. Справочная линия посоветовала обратиться мне в филиал откуда пришло данное письмо. При этом всем очевидно, что имеются ограничения в связи с коронавирусом и прием личный граждан банком не проводится.
Стоимость письма которое потратил ваш банк для отправки мне сией депеши 100 рублей 50 копеек.
Предполагается, что по каждой покупке мне надо отчитываться перед банком и направлять им ответ тратя ответные 100 рублей 50 копеек и кучу моего драгоценного времени.
Так вот, уважаемый банк, который не дорожит своей репутацией. Вам известно, что я являюсь зарплатным клиентом уже более 15 лет госслужащим. До 3 лет государство платит 50 рублей, после выхода на работу в марте 2020 года (после завершения декретного отпуска) я стала получать зарплату и имела неосторожность оплатить покупку через интернет (совместные закупки) на счет ИП Тюклиной Н. И. Начались поступления на мой расчетный счет, и соответственно траты по нему, которые «возбудили» активную мозговую деятельность у работников Вашего банка.
ИП Тюклина Н. И. продает товар- косметику, которую я имела неосторожность приобрести путем своих зарплатных средств. ИП Тюклина Н. И. осуществляет предпринимательскую деятельность, которая в силу норм действующего закона, осуществляется в целях извлечения прибыли и соответственно ИП Тюклина Н. И. извлекает выгоду для себя.
Ваш банк ежемесячно предлагает приходить к Вам в офис (по всей Самаре), то информацию о поступлении денежных средств на мой расчетный счет отправляют на чужой номер, то деньги со счета незаконно спишут 2 месяца подряд, то откроют кредитные счета, без моего согласия, а в этот раз «изюминка» вашей деятельности- легализация преступных доходов и блокировка моего счета и зарплатной карты.
Риторический вопрос, не требующий ответа; что «курят» ваши работники и как «долго».
Вопрос по существу:
1) РАССМОТРЕТЬ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
2) считать данное заявление претензией
3) разблокировать мои счета и зарплатные карты
4) провести разъяснительную работу в целях повышения качества обслуживания клиентов
5) привлечь виновных в сложившейся ситуации к дисциплинарной ответственности.
6) уведомить о проделанной Вами работе письменно в течение двух рабочих дней, как Вы предложили сделать это мне мне в письме, направленном в мой адрес.
Добрый день!
Для консультации по вопросу снятия ограничений по Вашему счету просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью
26.08.2024г. заблокировали счет, на счете 1,5 млн. руб. Никто в банке не знает в чем причина блокировки и сколько б... Читать полностью
втб самый убогий банк.Заблокировал счета и выставил долг по не подтверждённому исполнительному, от неизвестного сот... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая: Я 13.04.2025 перевел себе с дебетовой карты 10000₽ на накопительный счет, но их не уви... Читать полностью
Здравствуйте, мне приходил перевод на счет втб, однако он был закрыт еще в 2022-м или 2023-м году так как истек сро... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом вашего банка больше 10 лет. Была утеряна карта, и при получении перевыпущ... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью