Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, прошу срочно разобраться в ситуации, так как ваши сотрудники этого не могут сделать...

19.06.2020 15:53
9
ВТБ

Здравствуйте, прошу срочно разобраться в ситуации, так как ваши сотрудники этого не могут сделать самостоятельно.
Я, Николаева Инна Викторовна, являюсь директором ООО«Запчасть Агро» инн 6453151707.
По инициативе банка 11.02.2020 года закрылся мой расчетный счет- 40702810210520000029 и списались денежные средства в никуда, в размере- 27.975, 10 руб и это прошу учесть без всяких предупреждений банка, и не спросили у меня, на какой счет эти денежные средства при закрытии счета можно перечислить! Есть выписка от 31.03.2020, что денежные средства были на счету. Могу приложить. 21.05.2020 года, в отделении вашего банка г. Саратов ул. Московская,мною было написано и зарегистрировано заявление (копию заявления могу приложить). Также на горячей линии банка, отказались принимать мое обращение, так как якобы были технические проблемы.
Прошел почти месяц ничего не решено со стороны ВТБ. Банк получается незаконно совершил мошеннические действия, украл денежные средства и не ворачивает. Это полный беспредел.
Прошу Вас в самые короткие сроки вернуть мне мои денежные средства в размере 27.975, 10 руб на мой новый открытый счет — 40702810219520000279.
И о решении данного вопроса сообщите на почту: gosbank.tendery@rambler.ru

Если данный вопрос не решится в ближайшее время, будем обращаться в соответствующие инстанции.

Добрый день!

В настоящее время Ваше обращение CR-7070356 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете уведомлены. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не перевести деньги
ВТБ

Здравствуйте! На счете есть деньги, счёт не заблокирован, но платеж не проходит, пишет "недостаточно средств". Уже... Читать полностью

Оплата самозанятому нерезиденту РФ со счета ВТБ на счет в Сбербанке
ВТБ

Добрый день. Я гражданка Беларуси. В России у меня оформлена самозанятость (я налоговый резидент РФ). Я оказываю ус... Читать полностью

Банк не снимает арест от приставов
ВТБ

11.04.2025 года пристав отправила постановление на снятие ареста, наа 18.04.2025 банк07.04.2025 года банк без обьяс... Читать полностью

блокировка счета банком
ВТБ

Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью

блокировка счета банком
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, здравствуйте!Столкнулись со следующей проблемой. Наш бухгалтер по неопытности не во... Читать полностью

Регламент Банка ВТБ по проверке по ФЗ-115
ВТБ

В рубрике Народный рейтинг предоставлен стандартный ответ-отписка о том,что согласно заключенному договору Банк вп... Читать полностью

Когда дадут информацию по открытию р/с?
ВТБ

Добрый день.Сегодня два месяца как я подал заявление на окрытия р/c.На этом тишина. Читать полностью

Регламент Банка ВТБ по проверке по ФЗ-115
ВТБ

Здравствуйте, посдкажите пожалуста, каков Регламент Банка по проверке организаций и ИП по ФЗ-115? Каков срок провер... Читать полностью

Блокировка ФЗ 115 документы Почтой РФ
ВТБ

Здравствуйте, мой профиль был заблокирован по ФЗ 115. Я нахожусь в другой стране, не могу посетить офис банка ВТБ.... Читать полностью

Заблокировали компании ДБО
ВТБ

Добрый день! Ответа до сих пор не получил.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Мне скинули предложение с банку.ру на кредит. Не получается заполнить заявку, не проходит адрес дома, который хочу под залог

позвоните мне Читать полностью

Комиссия на кредитную карту
Альфа-Банк

Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью

Как вернуть прежнюю сумму оплаты и процентную ставку по ИТ ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты.
Альфа-Банк

Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью

Постоянное впаривание кредитных продуктов несмотря на мои запреты
Т-Банк

Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка  Читать полностью