Обратилась в Сбербанк за продуктом «Господдержка 2%». Позвонили сказали на словах, что отказано. Я поросила ответить письменно, Цитирую ответ:
Уважаемый Клиент!В ответ на Ваше обращение № 1—191352798242, поступившее в ПАО Сбербанк (далее — Банк) 08.07.2020,сообщаем следующее.Постановление Правительства от 16.05.2020 № 696 «Об утверждении Правил предоставления субсидий изфедерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов покредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на возобновлениедеятельности» (далее — Программа) устанавливает порядок, условия и цель участия Банков и Заёмщиков вПрограмме.Согласно Программе, Банк предоставляет кредит «Господдержка 2%» тем Заёмщикам, которые осуществляютдеятельность в одной или нескольких отраслях, включённых Правительственной комиссией в переченьпострадавших.Ознакомиться с подробными условиями и оценить соответствие заемщика определенным Программой критериямВы можете на сайте Банка в разделе «Кредитные каникулы» в блоке «Кредит «Господдержка 2%«».Также обращаем Ваше внимание, что при рассмотрении кредитной заявки Банк оценивает ряд факторов, которыемогут оказать существенное влияние на окончательное решение, а именно: финансовое состояние заемщика,качество кредитной истории, благонадежность, факты банкротства, участие заемщика в судебных процессах идругие факторы имеющие отношения к заемщику.К сожалению, проанализировав вышеописанные факторы, Банк принял отрицательное решение по Вашей заявке.И в связи с этим у меня вопрос: какие пункты я нарушила и в чем конкретно причина отказа???
Мой бизнес работает с 2016, на нем нет кредитов не выплаченных, нет исков, хорошая благонадежность, нет факта банкротства, не участвуем в судебных процессах. В чем причина? Где конкретный ответ?
Мой бизнес нуждается в поддержке, чтобы закрыть аренду, коммуналку и зарплату. Буду писать жалобу в Центробанк, потому что считаю отказ не законным.
Добрый день!
Я всё проверю и вернусь к вам с ответом.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПриобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью
Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью
Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью
В начале недели моя мама обратилась в офис банка переоформить вклад расположенный в Заречном на улице Ленина 18 .С... Читать полностью
почему в банкомате сбербанка когда я приложил карту т-банка не было написано о комиссии составила целых 316 рублей... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. В 24 году ещё автоматически списали и продлили на год. Я... Читать полностью
Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью
Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью
Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью
Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью
Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211 Читать полностью
Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги? Читать полностью
Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью