Список вопросов
Ответ дан

Несут ли ответветственность сотрудники Банка в случае проводки платежного поручения не отправляемового…

Несут ли ответветственность сотрудники Банка в случае проводки платежного поручения не отправляемового бухгалтером, а в результате взлома программы 3-ми лицами. СПАСИБО!!!
Добрый день! Если программа взломана на стороне Банка, то Банк несет полную материальную ответственность перед клиентом. Если программа взломана на стороне клиента, то ответственность лежит на клиенте. Для защиты платежных поручений, даже в условиях взлома программы у клиента, применяются токены. Подробности про токены можно прочесть на нашем сайте или проконсультироваться по телефону. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В Ибфл для физлиц возможна распечатка платежки в формате пдф, с отметкой банка (синей…

Здравствуйте! В Ибфл для физлиц возможна распечатка платежки в формате пдф, с отметкой банка (синей печатью),чтобы... Читать полностью

КАКУЮ СУММУ ОСТАЛОСЬ МНЕ ВЫПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ7 КАКАУЮ СУММУ МНЕ ОСТАЛОСЬ ВЫПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ

КАКУЮ СУММУ ОСТАЛОСЬ МНЕ ВЫПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ7 КАКАУЮ СУММУ МНЕ ОСТАЛОСЬ ВЫПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ Читать полностью

Добрый день! Почему в Челябинске всего 2 банкомата (1-Б24.второй-Вузбанк)?Можно ли еще 2-3 банкомата…

Добрый день! Почему в Челябинске всего 2 банкомата (1-Б24.второй-Вузбанк)?Можно ли еще 2—3 банкомата установи... Читать полностью

В Народном рейтинге банков на сайте banki.ru прочитала, что в банке действует специальное предложение…

В Народном рейтинге банков на сайте banki.ru прочитала, что в банке действует специальное предложение для клиентов... Читать полностью

Доброго времени суток! У меня имеется потреб. кредит в Вашем банке. Брал на 2 года, первую половину выплатил…

Доброго времени суток! У меня имеется потреб. кредит в Вашем банке. Брал на 2 года, первую половину выплатил. Возмо... Читать полностью

могу ли я вернуть назад деньги которые взял вчерв (взял в ренессанс банке)

могу ли я вернуть назад деньги которые взял вчерв (взял в ренессанс банке) Читать полностью

Здравствуйте! А действует ли еще эта акция? http://www.banki.ru/services/votes/bank24/ Всем участникам…

Здравствуйте! А действует ли еще эта акция? http://www.banki.ru/services/votes/bank24/ Всем участникам опроса &mdas... Читать полностью

У меня взят кредит в банке "ВТБ24". 30 сентября 2009 г. я положила через банкомат (Д.О."Стачек 47") восемнадцать…

У меня взят кредит в банке «ВТБ24». 30 сентября 2009 г. я положила через банкомат (Д.О.«... Читать полностью

Добрый день.Скажите, пожалуйста,можно снять деньги со сберкнижки в другом городе, открыв ее в Москве…

Добрый день.Скажите, пожалуйста,можно снять деньги со сберкнижки в другом городе, открыв ее в Москве (сбербанк) Читать полностью

Доброго дня! Подскажите, кто в Вашем банке отвечает за работу с кредитными брокерами? За ранее большое…

Доброго дня! Подскажите, кто в Вашем банке отвечает за работу с кредитными брокерами? За ранее большое спасибо!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое