4
Добрый день.
Пытаемся получить от вашего банка продукт «Кредит наличными на любые цели» на условиях вашего банка которые прописаны в документах размещенных на сайте банка, а именно «Правила кредитования. Общие условия», «Общие условия предоставления, использования и возврата кредитных средств по продуктам ВТБ (ПАО)», «Перечень требований к полисам/Договорам страхования». И не можем найти понимания у сотрудников ДО «Октябрьский проспект» расположенного по адресу Московская обл., Люберцы, Октябрьский просп., д. 125 .
В данный момент остро стоит вопрос страховки, ПСК и оплаты страховки.
В рамках кредитного предложения вашего банка применяется 5%-ый дисконт к базовой ставке при условии личного страхования заемщика.
Теперь вопросы — согласно п 2.10.3 документа «Правила кредитования. Общие условия» «….Для получения дисконта страхование должно быть осуществлено в одной из страховых компаний, соответствующей требованиям Банка к страховым компаниям, при этом договор страхования (полис) (далее — договор страхования) должен соответствовать требованиям Банка к договорам страхования. Перечни требований Банка к страховым компаниям, требований Банка к договорам страхования, а также перечни страховых компаний, по которым подтверждено соответствие требованиям Банка к страховым компаниям и договорам страхования, размещаются на официальном сайте Банка (www.vtb.ru), на информационных стендах в дополнительных офисах, филиалах и иных структурных подразделениях…» На вопрос к сотруднику банка предоставить перечень страховых компаний для выбора программы страхования мне было сказано, что выбора нет и единственная компания которая страхует эти риски — это компания Согаз. На вопрос — почему нельзя выбрать другую страховую компанию из перечня аккредитованных банком был получен ответ — технически это не возможно.
Ок. Невозможно — значит невозможно. Согласимся на Согаз. И тут следующий вопрос:
Согласно документа «Перечень требований к полисам/Договорам страхования» п. 2.3.6. Перечень рисков, подлежащих страхованию при Личном страховании в рамках кредитных программ с дисконтом по процентной ставке, пп 2.3.6.3 «…по потребительскому кредитованию (по кредитным договорам, заключенным после 25.12.2019 и содержащим условия о предоставлении дисконта к базовой процентной ставке по кредиту при наличии застрахованного риска):
— смерть застрахованного в результате несчастного случая или болезни.
На предложение убрать из страховки дополнительные риски я получил отказ. Мотивированный тем, что это стандартный полис и менять его нельзя.
При обращении в ваш банк на горячую линию сотрудники предоставляют совершенно другую информацию, а именно — выбор страховой компании и условий страхования полностью зависит от клиента и может быть сделан в момент оформления кредита.
На вопрос почему премия по страховке включена в тело кредита получен ответ — так положено по условиям. Каким условиям?
Главный вопрос — как мне взять кредит на условиях прописанных в документах банка?
Добрый день!
Дисконт к процентной ставке по кредиту применяется при осуществлении заемщиком страхования жизни и здоровья. При оформлении страхования в офисе банка страховой договор является типовым и заключается с АО «СОГАЗ». Для заключения договора страхования в иной страховой компании или на индивидуальных условиях, соответствующих требованиям банкам к Полисам/ Договорам страхования, Вам необходимо обратиться непосредственно в выбранную страховую компанию.
Дополнительно информируем, что перечень требований к Полисам/ Договорам страхования, а также список страховых компаний размещены на нашем сайте по ссылке https://www.vtb.ru/personal/kredit-nalichnymi/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/.
Дополнительно информируем, что при оформлении договора страхования плата за страхование включается в тело кредита в связи с техническими особенностями оформления продуктов. При наличии собсвенных средств для оплаты страхования Вы сможете подать заявку на частиное досрочное погашение кредита на данную сумму.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Закрыто обслуживание по фз-115, с 10.04.2025 хожу в отделение банка г. Мариниска, не попросили никаких справок, чек... Читать полностью
Добрый день.2.09.2024 года в московском банке ВТБ открыла долгосрочный счёт до начала марта как пенсионерка. 6.03... Читать полностью
обращался в 2 отделения банка, писал в чат, не помогли, при включении система блокируется со ссылкой на безопасност... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по сделке по кредитному договору N V634/1062-0005102 заемщик Cафиуллин Салават Анурович. Ипотек... Читать полностью
16 апреля направил документы на почту о подтверждении трудоустройства в ИТ компании.16 апреля получил уведомление ч... Читать полностью
Здравствуйте! я дала свою ссылку другу, при оформлении зарплатной карты он ее указал. Потом долго бился с банком, т... Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью
была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью
Добрый день, хочу вывести средства и закрыть счет. За 6 дней оператор подключился в чат диалога 1 раз. При звонке н... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью
После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью