Добрый день. 31 июля 2020 года в отделении сбербанка я оформила заявку на кредитные каникулы в связи с потерей работы. Всё документы, в том числе справку о постановке на учёт в центре занятости. Менеджер все отсканировала, сделала копии и сказала, что отправила. Сотрудница банка сказала, что вот вот придёт смс на мой номер телефона о том, что документы приняты на рассмотрение. Но смс не пришло. Сегодня уже 3 августа. Я пришла в то же отделение сбербанка, спросила точно ли мою заявку отправили, ведь смс не пришло. Уже другая сотрудница сбербанка, взяла мой паспорт, посмотрела что то в компьютере и сказала, что да, заявка на рассмотрении и ждать 28 дней. Возможно ответ будет раньше. Как мне узнать действительно ли мою заявку отправили? Ведь месяц ждать ответ это долго. На следующий платёж денег уже нет.
Здравствуйте!
Для урегулирования вашего вопроса, рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я оставлял заявку на кредит Что там с решением Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка. На меня оформлена ипотека.В связи с финансовыми трудностями, мы пода... Читать полностью
клик, 14 июля кликнули покупку объекта с дисконтом 0.3.,после чего поступило смс о том что одобрение отправлено в б... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, Сберу не нужны его деньги и он готов предоставлять 2 млн в пользование бесплатно на 4 года... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли оплатить ипотеку со счета 3-го лица в случае ареста от ФССП, без п... Читать полностью
Я обратилась в ВТБ банк (г. Краснодар, ул...
Добрый день, разъясните пожалуйста следующий вопрос.Я обратилась в ВТБ банк (г. Краснодар, ул. Гоголя 68) с пр... Читать полностью
почему банк ВТБ вчера 15.12.19 и сегодня 16.12.19 не информирует о масштабном сбое...
Добрый день,почему банк ВТБ вчера 15.12.19 и сегодня 16.12.19 не информирует о масштабном сбое банковского программ... Читать полностью
Добрый день! На сегодня была назначена сделка ао ипотеке, но вчера позвонил нам продавец и сказал что пока не готов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка Росбанк.Дом (экс-Дельтакредит)...
Почему банк не выполняет свою работу???Являюсь клиентом банка Росбанк.Дом (экс-Дельтакредит), плачу ипотечный креди... Читать полностью
Добрый день! Брала Ипотеку в банке Москвы. под 10.75 (с дисконтом 1% доп страхование). Хочу снизить процентную став... Читать полностью
Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью
Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью
Брала автокредит в Совкомбанке и одним из условий банка было пользование карты "халва", нужно ежемесячно совершать... Читать полностью
здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью
что сейчас мало написать отзыв,так еще работать за вас,указывать ссылки ,выпрашивать,чтоб вы мне помогли. Читать полностью
29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью
Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить Читать полностью
"Мы временно убрали функцию экспорта списка операций в формате файла таблицы."- Зачем вы это сделали ? кто это прид... Читать полностью