9
Добрый день!
пытаюсь оформить ипотечные каникулы по ФЗ 76. Моя компания в связи с самоизоляцией потеряла проект, по которому я работала с 2016 года. В связи с этим меня уволили по соглашению сторон в июне. В июле я отправила он-лайн заявление на ипотечные каникулы в Сбербанк. Мне назначили льготный период. Позвонила девушка из Сбербанка и сообщила, что мне нужно в течение 90 дней предоставить в банк справку из службы занятости о постановке на учет. Я сообщила, что у меня ее нет, она сказала, что справка обязательна, вставайте на учет.
Я послушно все сделала (это не быстро, как наверное, вам известно). Дата постановки на учет у меня 14 августа. Я позвонила в Сбербанк 2 раза. В первый раз необходимые специалисты отсутствовали. Во второй раз девушка ответила и несколько раз мне сказала, что мое заявление аннулируется, потому что мне нужно было делать справку перед подачей заявления. И что я не могу претендовать на ипотечные каникулы.
Но зачем в таком случае я столько времени потратила на постановку на учет??
Теперь складывается такая ситуация: я потеряла хорошую работу в связи с самоизоляцией, у меня на руках все необходимые документы, я все делала, как мне говорили. Но в итоге я не могу претендовать на каникулы по ипотеке по ФЗ (хотя у меня самый классический случай именно по ФЗ!), да еще теперь я вынуждена буду оплатить просрочку в 60 тысяч (которых, естественно нет).
И все это с учетом того, что я исправно многие годы платила ипотеку, не имела ни одной просрочки.
Я не понимаю, почему такое отношение? И почему нельзя оформить каникулы человеку в таком форс-мажоре, пока я ищу нормальную работу?
С уважением,
Мария Александровна
Здравствуйте!
Проведение кредитных каникул в рамках закона регламентируется ФЗ-106, условия находятся в общей доступности для ознакомления. Справка из ЦЗН о признания заемщика безработный должна быть числом до даты подачи заявления в банк. Если вы не сможете ее предоставить, то условия кредита будут возвращены к прежним, в кредитной истории отобразится просроченная задолженность.
Добавлю, если ваша ситуация не подходит под ФЗ-106, банк готов индивидуальном порядке рассмотреть ваше заявление и предложить варианты урегулирования. Позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-200-8-200.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, у меня мошенники пытаются списать деньги, у меня на карте 0 рублей, и они могут списать деньги, если... Читать полностью
В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью
Здравствуйте , разблокируйте мне счет в сбербанке пожалуйста , никак и нигде не могу, очень нужно Читать полностью
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
Здравствуйте! Вайлдберриз отправили возврат средств якобы по номеру телефона через сбп. Хотя я сейчас не клиент сбе... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Кристина, добрый день! Я хочу вас предупредить, что в связи с безобразным отношением банка и отписками по ситауции... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно я оформил кредит, с рад... Читать полностью
Почему списаны баллы Урожай,а сертификатов нет.Почему оператор горячей линии Ангелина отказывается соединить со ст... Читать полностью
Здравствуйте, у меня мошенники пытаются списать деньги, у меня на карте 0 рублей, и они могут списать деньги, если... Читать полностью
Возможно ли добиться правдивых сроков, без обмана менеджеров по ОСАГО? Читать полностью
Добрый день, как узнать за что с меня списал Озон деньги,я ничего не покупал... Читать полностью
В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью
16 апреля направил документы на почту о подтверждении трудоустройства в ИТ компании.16 апреля получил уведомление ч... Читать полностью