Список вопросов
Ответ дан

Я, С,В,,являюсь клиентом Сбербанка 30 лет,В связи с потерей дохода и с заболеванием КОВИД-19 пока...

Я, С,В,,являюсь клиентом Сбербанка 30 лет,В связи с потерей дохода и с заболеванием КОВИД-19 пока не имею возможность работать,Ежемесячно добросовестно погашала задолженности,В связи со сложной ситуацией подала документы на кред, каникулы,Одобрили самую маленькую сумму 2400,которую я бы смогла оплатить,А в суммах 17000,8000 -мне отказали,Подала документы на реструктуризацию-ответа не дождалась, я в семье имею недееспособную мать и являюсь ее опекуном,ежемесячно я с ее номинального счета перевожу ее пенсию на свои счет,В итоге мне ее нечем кормить так как Сбербанк списал со счета все средства,мой баланс по карте составил 0 руб,У меня задолженность по коммунальным услугам,у меня нету возможности ее полноценно кормить при нулевом балансе,Сбербанк уже одолел СМС по долгам, подскажите что мне делать?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие документы требуются для получения первичного кредита в размере 150 тысяч рублей в вашем банке?сколько…
ВТБ

Какие документы требуются для получения первичного кредита в размере 150 тысяч рублей в вашем банке?сколько по... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. Скажите, пожалуйста, с кем в Калининграде я могу обстоятельно поговорить по вопросу…
ОТП Банк

Здравствуйте, Андрей. Скажите, пожалуйста, с кем в Калининграде я могу обстоятельно поговорить по вопросу своего кр... Читать полностью

Елена,здравствуйте и снова я и снова с вопросом!!!!!!!В конце декабря у нас с Вами произошел такой...
Траст

Елена,здравствуйте и снова я и снова с вопросом!!!!!!!В конце декабря у нас с Вами произошел такой вот диалог«... Читать полностью

Сколько можно вытягивать деньги? Оплачиваю последний платёжь и если > ещё напишите > что у меня долг…
ОТП Банк

Сколько можно вытягивать деньги? Оплачиваю последний платёжь и если > ещё напишите > что у меня долг, Я напиш... Читать полностью

Здравствуйте я взяла потребительский кредит но в банке сотрудник не сказал что можно вернуть...
ВТБ

Здравствуйте я взяла потребительский кредит но в банке сотрудник не сказал что можно вернуть страховку хотя я подал... Читать полностью

Здравствуйте, 11.04.14 с полным пакетом документов подал заявку на получение потребительского...
ВТБ

Здравствуйте, 11.04.14 с полным пакетом документов подал заявку на получение потребительского кредита, ответа пока... Читать полностью

Банк ВТБ грубо нарушает условия кредитных договоров 04-1/146рк и 04-1/8717ки заключеных с Банком...
ВТБ

Банк ВТБ грубо нарушает условия кредитных договоров 04—1/146рк и 04—1/8717ки заключеных с Банком КИТ ФИ... Читать полностью

хочу приобрести подержанный автомобиль через автокредит от сбербанка.какой возраст авто должен быть...
Сбербанк

хочу приобрести подержанный автомобиль через автокредит от сбербанка.какой возраст авто должен быть на момент покуп... Читать полностью

Добрый день.

Имеется потребительский кредит в вашем банке, оформленный на 5 лет со страховкой...
ВТБ

Добрый день.Имеется потребительский кредит в вашем банке, оформленный на 5 лет со страховкой Профи.Сейчас мне предл... Читать полностью

Спасибо за ответ! А в пределах скольких дней они не могут ответить?
Сбербанк

Спасибо за ответ! А в пределах скольких дней они не могут ответить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

За воздух банк начисляет "доплату" за рассрочку
Ozon Банк

Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью

Ошибка перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью

как добавить авто в личный кабинет

как добавить авто в личный кабинет Читать полностью

Приостановили мои операции
Ozon Банк

Добрый день ! Пользоввлся картой Озон банка. Являюсь Генеральным директором Компании и занимаюсь благоустройством и... Читать полностью

02.05.2025 О банке
"Рассрочка" не является рассрочкой !!!!
Ozon Банк

Я сделала заказ в рассрочку в приложении.заказ на месте сразу был в отделении пункта выдачи возвращен в марте месяц... Читать полностью

оператор

обратная связь Читать полностью

Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Добрый день Мария Александрова!Мне закрыли доступ к счетам , к карте 27 марта 2025г по 115-ФЗ. Онлайн отправила по... Читать полностью

"Рассрочка" не является рассрочкой !!!!
Ozon Банк

Я сделала заказ в рассрочку в приложении.заказ на месте сразу был в отделении пункта выдачи возвращен в марте месяц... Читать полностью

Перевод баланса с обманом
Альфа-Банк

Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью