Прошу помочь в ситуации:
1) была большая просрочка по ипотечному кредиту;
2) была реструктуризация долга, после чего проценты были вынесены отдельно от суммы долга;
3) потом опять была большая просрочка;
4) 8 месяцев не было договора страхования имущества (в результате чего начислен штраф в размере 50000);
4) внесли сумму с учетом покрытия всех долгов, а также с запасом для последующего планового платежа.
5) когда вносили средства про штраф за не продление договора страхования не знали пока 24000 не ушли в погашение штрафа.
ИТОГ:
Проценты, отложенные во время реструктуризации за 2016—2017 годах не были оплачены при вносе 190000 рублей (из которых примерно 160 пошло в погашение просроченных платежей и просроченных процентов, а 24000 в погашение неустойки по имущественному страхованию).
Также отмечается, что в соответствии с пунктом 3.14 общих правил…Сбербанка очередность следующая:
— при наличии в составе обеспечения залога объекта недвижимости:
1) на уплату Просроченных процентов за пользование Кредитом;
2) на уплату срочных процентов, начисленных на Просроченную задолженность по Кредиту;
3) на погашение Просроченной задолженности по Кредиту;
4) на уплату срочных процентов, начисленных на Срочную задолженность по Кредиту;
5) на погашение Срочной задолженности по Кредиту;
6) на уплату Неустойки.
В моем случае Сбербанк (заказали выписку историй операций по кредиту) произвели очередность списания денежных средств по следующей очередности:
— при отсутствии в составе обеспечения залога объекта недвижимости:
1) на уплату Просроченных процентов за пользование Кредитом;
2) на погашение Просроченной задолженности по Кредиту;
3) на уплату Неустойки за несвоевременное перечисление платежа в погашение Кредита и/или уплату Процентов за пользование Кредитом, в соответствии с п. 3.4. Общих условий кредитования;
4) на уплату срочных процентов, начисленных на Просроченную задолженность по Кредиту;
5) на уплату срочных процентов, начисленных на Срочную задолженность по Кредиту;
6) на погашение Срочной задолженности по Кредиту;
7) на возмещение судебных и иных расходов Кредитора по принудительному взысканию Задолженности по Договору;
8) на уплату Неустойки (при наличии условия ее уплаты в Договоре) за нарушение обязательств, предусмотренных Договором, в соответствии с п. 4.4.11. Общих условий кредитования.
Прошу дать ответ и пересчитать списание
Номер кредитного договора 6940. Дата выдачи кредита 28.01.2015
Добрый день!
Погашение кредита от 24.07.2020 распределилось в другой очередности в связи с тем, что внесение произведено не в платежную дату, это особенность программного обеспечения. Провели корректировки погашения от 24.07.2020, средства распределены в соответствии с очередностью, указанной в пункте 3.14 Общих условий кредитования. Просроченная задолженность от 28.07.2020 аннулирована. Извините за неудобства!
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
04.08.2025 на р/с моего ИП поступили средства. Впервые решил снять часть суммы через банкомат по бизнес-карте, чтоб... Читать полностью
Добрый день. 08.05.2025г совершена покупка по кредитной карте на суммы 916500, 45000р. Соответственно по условиям... Читать полностью
Здравствуйте мне поставили ограничения, якобы я совершал какие то незаконные операции , можно снять пожалуйста огра... Читать полностью
здравствуйте, я не являюсь мошенником и не занимаюсь противозаконной деятельностью, прошу вас разблокировать карту,... Читать полностью
Здравствуйте! заблокировали карту сбербанка по компрометации, якобы она попала в руку 3-м лицам, спокойно могу захо... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса. Мною был взят кредит как ИП в сбербанке.В настоящее время ИП с апреля... Читать полностью
я получила ответ банка. а теперь вопрос тот же - когда и как мне снять наличные? Читать полностью
Сколько это может занять времени? Читать полностью
Не приходят смс с кодом для входа в сбербанк онлайн. Как исправить? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью
В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью