Прошу помочь в ситуации:
1) была большая просрочка по ипотечному кредиту;
2) была реструктуризация долга, после чего проценты были вынесены отдельно от суммы долга;
3) потом опять была большая просрочка;
4) 8 месяцев не было договора страхования имущества (в результате чего начислен штраф в размере 50000);
4) внесли сумму с учетом покрытия всех долгов, а также с запасом для последующего планового платежа.
5) когда вносили средства про штраф за не продление договора страхования не знали пока 24000 не ушли в погашение штрафа.
ИТОГ:
Проценты, отложенные во время реструктуризации за 2016—2017 годах не были оплачены при вносе 190000 рублей (из которых примерно 160 пошло в погашение просроченных платежей и просроченных процентов, а 24000 в погашение неустойки по имущественному страхованию).
Также отмечается, что в соответствии с пунктом 3.14 общих правил…Сбербанка очередность следующая:
— при наличии в составе обеспечения залога объекта недвижимости:
1) на уплату Просроченных процентов за пользование Кредитом;
2) на уплату срочных процентов, начисленных на Просроченную задолженность по Кредиту;
3) на погашение Просроченной задолженности по Кредиту;
4) на уплату срочных процентов, начисленных на Срочную задолженность по Кредиту;
5) на погашение Срочной задолженности по Кредиту;
6) на уплату Неустойки.
В моем случае Сбербанк (заказали выписку историй операций по кредиту) произвели очередность списания денежных средств по следующей очередности:
— при отсутствии в составе обеспечения залога объекта недвижимости:
1) на уплату Просроченных процентов за пользование Кредитом;
2) на погашение Просроченной задолженности по Кредиту;
3) на уплату Неустойки за несвоевременное перечисление платежа в погашение Кредита и/или уплату Процентов за пользование Кредитом, в соответствии с п. 3.4. Общих условий кредитования;
4) на уплату срочных процентов, начисленных на Просроченную задолженность по Кредиту;
5) на уплату срочных процентов, начисленных на Срочную задолженность по Кредиту;
6) на погашение Срочной задолженности по Кредиту;
7) на возмещение судебных и иных расходов Кредитора по принудительному взысканию Задолженности по Договору;
8) на уплату Неустойки (при наличии условия ее уплаты в Договоре) за нарушение обязательств, предусмотренных Договором, в соответствии с п. 4.4.11. Общих условий кредитования.
Прошу дать ответ и пересчитать списание
Номер кредитного договора 6940. Дата выдачи кредита 28.01.2015
Добрый день!
Погашение кредита от 24.07.2020 распределилось в другой очередности в связи с тем, что внесение произведено не в платежную дату, это особенность программного обеспечения. Провели корректировки погашения от 24.07.2020, средства распределены в соответствии с очередностью, указанной в пункте 3.14 Общих условий кредитования. Просроченная задолженность от 28.07.2020 аннулирована. Извините за неудобства!
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью