3
Добрый день! Прошу рассмотреть мою ситуацию. Через Сбербанк онлайн 07.08.2020 мною была подана заявка на потребительский кредит. Было получено предварительное одобрение, и предложение посетить удобное отделение Сбербанка для предоставления дополнительных документов и т. д. Поскольку у меня специфический код дохода в справке 2НДФЛ (авторские вознаграждения за создание художественно-графических произведений, фоторабот для печати, произведений архитектуры и дизайна), многие банки не «понимают» этот доход и вид деятельности, поэтому, чтобы исключить риски неодобрения кредита, я решила предварительно проконсультироваться лично. 12.08.2020 посетила отделение банка(доп. офис № 7003/0402, г. Екатеринбург, ул. Декабристов 45) для консультации. Менеджер не смогла помочь с данным вопросом, и пригласила заведующую отделения для консультации(к сожалению, не запомнила ФИО заведующей отделения). Я уточнила, что подавала заявку в электронном виде, и, прежде чем продолжать ее рассмотрение и оформление, предоставлять свежие справки 2НДФЛ и прочие документы, хотела узнать, будет ли вообще рассматриваться такой доход, возможно необходимы какие-то дополнительные документы и т. д. Заведующая уточнила у меня номер заявки, проверила, что есть предварительное электронное одобрение, подтвердила, что мой вид и код дохода позволяет рассчитывать на скидку как «зарплатный клиент Сбербанка», но т. к. сфера моего трудоустройства специфическая (официальный доход, подтвержденный справками 2НДФЛ, все поступления идут на счет в вашем банке, но нет трудовой книжки, работа по договорам ГПХ), предложила со своей стороны, что она дополнительно уточнит все эти специфические моменты и свяжется со мной в течение недели, даст развернутый ответ, какие возможно понадобятся дополнительные документы и т. п. В итоге, за 2 недели никакого звонка или ответа не поступило, но 30.08.2020 была получена смс и ответ на сайте сбербанк онлайн, что моя заявка отклонена. Поскольку банк не сообщает причин отказа в предоставлении кредита, хотелось бы уточнить, каким образом и на каком основании была отклонена предварительно одобренная заявка, если с момента ее первоначального оформления и предварительного одобрения никаких дополнительных действий с моей стороны не предпринималось? Еще раз уточню, в отделении банка я НЕ подавала заявку, НЕ предоставляла документы для ее рассмотрения, обратилась просто для предварительной консультации по данному кредитному продукту.
Добрый день!
Я знаю, коллеги с вами созвонились и дали пояснения по вашей ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью
Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью
направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью
Добрый день,полис пришел на почту, но не пришла квитанция об оплате?Где взять квитанцию об оплате? оплачивали через... Читать полностью
До сих пор с 12.06.2025 не дан ответ на мой вопрос.В чём дело? Читать полностью
Здравствуйте, на гос услугах и фссп, у меня долги на сумму 98000 тыс, в сбербанке онлайн, больше 500000,некоторые с... Читать полностью
Где я могу видеть статус своего кредита, скольок осталось платить, в целом информацию по кредиту? Читать полностью
Купила на сайте ai-bro.org за 1 рубль пробный доступ к сервису, без последущей еженедельной подписки, но мне все ра... Читать полностью
Добрый вечер Мария, прошу дать положительный ответ, спасибо Читать полностью
Здравствуйте, на гос услугах и фссп, у меня долги на сумму 98000 тыс, в сбербанке онлайн, больше 500000,некоторые с... Читать полностью
Где я могу видеть статус своего кредита, скольок осталось платить, в целом информацию по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте, уже больше половины месяца не можем снять деньги с заблокированного счета Сбербанк.Во 1-ых, банк нару... Читать полностью
6 мая я оформила заказ на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) на сумму 4506 руб в составе заказа было 2 товар... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась ли информация по закрытию кредитной карты и представлению Сбербанком достоверной инфорации... Читать полностью
Как вернуть деньги за какую то платную подписку.info-portal G NIZHNIY NOV RUS - так указано в описании операции Читать полностью
Имеет ли банк право засталять клиентов покупать у них продукцию дабы открыть новый вклад под повышенную процентную... Читать полностью
Мария, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие из следующих трёх продуктов: 1.вклад "пенсионный плюс", 2 счёт"а... Читать полностью
Снимите мне компрометацию данных, у меня нет блокировки по 115-фз,как вы можете своих давних клиентов не обслуживат... Читать полностью
В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Не воспользовалась кредитными каникулами. 12 декабря мне забло... Читать полностью
Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью
Второй раз блокировка счета. В чате нет ни привета ни ответа. На звонок горячей линии номер выключен, с кем связать... Читать полностью
Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью
Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть вклад , пишет ошибка Читать полностью
Извините, что отдельным сообщением, просто тот вопрос случайно закрылЯ буду ждать ответа по предыдущей темы, вот, е... Читать полностью
направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью
В интерфейсе приложения кнопка Уменьшить платежи всегда позволяла досрочно внести деньги в оплату Сплита, а сегодня... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо, буду обращаться в надзорные и судебные органы, также оставлю отзыв и направлю в банк письмен... Читать полностью