Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 18 сентября с моей карты газпромбанк были сняты денежные средства в размере 723...

25.09.2020 04:48
11

Здравствуйте, 18 сентября с моей карты газпромбанк были сняты денежные средства в размере 723 рубля. Данные средства были перечислены мне на карту в счёт выплаты детского пособия. Как мне стало известно, банк с 1 июня 2020 года перед списанием денег со счета должен убедиться, что средства не относятся к выплатам, не подлежащим спмсанию согласно ст. 101 фз 229. Прошу вернуть незаконно списанные средства на мой счёт, в противном случае буду вынуждена обращаться в суд, и надзорные органы. Также 21 сентября банк самостоятельно выставил на карте и счёте отрицательный баланс в размере 192 руб, мотивируя тем, что это комиссия банка партнёра. После звонка в колл центр выяснилось, что это техническая ошибка. Также прошу вернуть данные средства на мой счёт, убрать отрицательный баланс на эту сумму 192 рубля, так как мне известно, что банки втб 24 и газпромбанк являются банками партнёрами и снятие средств осуществляется без комиссии.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.

В настоящее время по вашему обращению проводится проверка. 

Ответ будет предоставлен после ее завершения. Моя коллега Елена обязательно с вами свяжется. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Игнор банка
Альфа-Банк

На протяжении 10 лет брал и закрывал кредиты без единой просрочки в основном сбер, тут решил воспользоваться продук... Читать полностью

Я оставляла заявку на автокредит

Где посмотреть результат? Читать полностью

Как можно узнать остатоу выплаты по автокредиту? Договор №621/8955-0003820 от 27.07.2006г.
ВТБ

Как можно узнать остатоу выплаты по автокредиту? Договор № 621/8955—0003820 от 27.07.2006 г. Читать полностью

Здравстуйте не могли бы вы мне разъяснить Путин сказал что в 9 году кто хочет купить чтечественный авто…
ВТБ

Здравстуйте не могли бы вы мне разъяснить Путин сказал что в 9 году кто хочет купить чтечественный авто в кредит на... Читать полностью

Мария, добрый день!

2 вопроса по предоставлению полиса КАСКО по договору авто-кредит.

1. В...
Сбербанк

Мария, добрый день!2 вопроса по предоставлению полиса КАСКО по договору авто-кредит.1. В случае не предоставлении н... Читать полностью

Как решить вопрос с комиссией

Летом взяли кредит , автокредит !Все было замечательно , пока мы выполняли все условияПлатили вовремяСовершали 5 по... Читать полностью

Здравствуйте! Собираюсь полностью досрочно погасить автокредит. Какова процедура получения ПТС из Банка…
ВТБ

Здравствуйте! Собираюсь полностью досрочно погасить автокредит. Какова процедура получения ПТС из Банка после погаш... Читать полностью

Как оформить автокредит и нужна ли первоначалка?Ставку напишите пожалуйста

Автокредит Читать полностью

Как уже включить СБП ?
Альфа-Банк

добрый день ! Получила в декабре автокредит у вас в Банке. для погашения мне необходима функция СБП. не могу ее акт... Читать полностью

Не снижается ставка по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. Взял автокредит в Совкомбанке, и по условиям было сказано, если я после покупки авто, предоставлю птс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту
Сбербанк

пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое  Читать полностью

Доступ к услугам банка
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Заставили ехать в офис, хотя могла закрыть счёт дома.
Альфа-Банк

В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью

Сказать что я в шоке от Альфа банка и его сотрудников это мягко сказано, живу в аду третий месяц , не могут найти списанный платёж системой самостоятельно на сумму более 10 тысяч
Альфа-Банк

17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Отправил номер Читать полностью

18.06.2025 Другое
здравствуйте как быстро и без болезненно закрыть счет в вашем банке и перенести остаток средств на свой счет в сбере г москвы
Ozon Банк

остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью

Добрый день! Вы хоть где то реагируете на сообщения , обращения ? Снимите обременение с моего имущества, хватит незаконно ограничивать мое право собственности
Ак Барс Банк

Уже писал жалобу на банк, прошло несколько дней, ни ответа , ни привета. Вы считаете это нормальным ? https://www.b... Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Ozon Банк

Добрый день! 18.04.25 для исполнения в Озонбанк был направлен исполнительный документ ФС 023867156 (трек номер 8010... Читать полностью

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, закрыть карту!
Яндекс Банк

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, если не уменьшаем тогда нужно закрыть карту! Сотрудники не идут на встречу, од... Читать полностью

По предоставлению справок для сельской ипотеки
Россельхозбанк

Если оформлено две ипотеки на один дом, первая ипотека закрыта, для сохранения ставки по сельской ипотеке 3% для вт... Читать полностью

18.06.2025 Другое