Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня ипотека в Газпромбанке с 2018 года 11.09.2020 г. я оформляла понижение...

12.10.2020 14:10
29

Добрый день!

У меня ипотека в Газпромбанке с 2018 года
11.09.2020 г. я оформляла понижение ипотечной ставки + в этот день также писала заявление на выделение сотрудника Газпромбанка, чтобы потом всё оформить в МФЦ.
Сказали — ждать звонка от сотрудника банка.

Но к сожалению, до сих пор мне никто не позвонил.
Сегодня уже 12.10.2020

Подскажите, пожалуйста:
1) как можно узнать когда выделят сотрудника Газпромбанка?
2) куда надо обращаться, чтобы выделили сотрудника (если заявление уже было написано месяц назад)?
+
Еще есть третий вопрос:
3) как можно узнать где находится моя закладная? в Газпромбанке не отвечают, в МФЦ тоже не отвечают на данный вопрос.

Буду с огромным нетерпением ждать Вашего ответа.
Заранее благодарна.

Здравствуйте!

Моя коллега Дарья уже проверяет информацию по вашему вопросу. Как только Дарья получит все данные, обязательно с вами свяжется.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
выдается ли ипотечный кредит,под залог земельного участка?
Сбербанк

выдается ли ипотечный кредит,под залог земельного участка? Читать полностью

11.04.2014 Ипотека
Здравствуйте,мы с мужем хотим оформить ипотеку в Подмосковье в строящимся доме.Общий доход нашей семьи…
Сбербанк

Здравствуйте,мы с мужем хотим оформить ипотеку в Подмосковье в строящимся доме.Общий доход нашей семьи 75000 рублей... Читать полностью

17.01.2012 Ипотека
Здравствуйте! С мая 2007 года являюсь ипотечным заемщиком. Валюта кредита - USD. В то время...
ВТБ

Здравствуйте! С мая 2007 года являюсь ипотечным заемщиком. Валюта кредита — USD. В то время государство актив... Читать полностью

14.01.2015 Ипотека
Добрый день!

Подскажите пожалуйста, оформлен договор ипотечного кредитования на покупку жилья в...
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, оформлен договор ипотечного кредитования на покупку жилья в новостройке по ставк... Читать полностью

08.10.2020 Ипотека
Добрый день.
10.02 мною оформлено заявление на рефинансирование ипотеки.
Срок рассмотрения...
ВТБ

Добрый день.10.02 мною оформлено заявление на рефинансирование ипотеки.Срок рассмотрения заявления как меня заверил... Читать полностью

16.04.2018 Ипотека
может ли застраховать квартиру которую я хочу взять в ипотечный кредит Росстрах?
Сбербанк

может ли застраховать квартиру которую я хочу взять в ипотечный кредит Росстрах? Читать полностью

11.04.2011 Ипотека
здраствуйте! скажите пожалуйста кому доступно взять ипотеку, я уже больше полгода бегаю по банку и немогу…
Сбербанк

здраствуйте! скажите пожалуйста кому доступно взять ипотеку, я уже больше полгода бегаю по банку и немогу взять ипо... Читать полностью

06.12.2010 Ипотека
Доброго времени! Мари подскажите, пожалуйста, у нас по ипотеке ставка 10.9%, существует ли сейчас...
Сбербанк

Доброго времени! Мари подскажите, пожалуйста, у нас по ипотеке ставка 10.9%, существует ли сейчас программа по сниж... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Здравствуйте!

10 октября 2019 г. было подано заявление на получение государственной поддержки...
Сбербанк

Здравствуйте!10 октября 2019 г. было подано заявление на получение государственной поддержки семей, имеющ... Читать полностью

06.11.2019 Ипотека
Здравствуйте, подскажите начал ли Сбербанк рефинансирование ипотеки по программе...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите начал ли Сбербанк рефинансирование ипотеки по программе «гocподдержки семей, в котор... Читать полностью

01.10.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банк вводит в заблуждение своих клиентов
Т-Банк

30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали счёт .
Ozon Банк

Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью

Кредиты на сколько дней и какой срок погашения
Ozon Банк

Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью

Приложение для детской карты ВТБ?
ВТБ

Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью

Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью

Оqweasdrtyffasdfeqwe
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью

Заблокировали карту Ozon

Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью

Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег
Ozon Банк

Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью

Оqweasdrtyffasdfeqwe
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью