15
Уважаемая Нонна!Вы опять отвечаете дежурными фразами,типа — банк не может отменить проценты,вы являетесь владельцем карты и тд…В своём обращении в чате от 21.10.2020 я вам задавал совсем другие вопросы,а именно 1) Почему служба безопасности альфа банка в течении 5 мин пропускает 6 платежей по 15 тыс руб с кредитки, с которой в течение всего срока пользования ни одного перевода я ни делал? 2) Почему до сих пор нет ответа правоохранительным органам и не явился представитель банка в мвд — запрос с мвд ушел 3 месяца назад? 3) Почему собственное расследование не проводится и не разъясняется мне лично кто,кому и посредством чего делал эти платежи? В чате сплошь и рядом заявления о мошенничестве и везде альфа банк ни при чем). Очевидно,что вашу базу слили недобросовестные сотрудники и мошенники пользуются этим. Позорище! Я жалею,что сотрудничал с вами многие годы. Если мой вопрос не будет решен,буду всем писать и рассказывать о ситуации с мошеничеством в альфа банке. Хотите опровергнуть мое заявление — ответьте конкретно на задаваемые вопросы. Их в данном заявление три.
Уважаемый Клиент,
в соответствии с договором держатель карты обязуется не передавать Карту, выпущенную на свое имя или её реквизиты, третьим лицам. До момента извещения Банка об утрате карты, Клиент несет ответственность за все операции по счетам, совершенные иными лицами с ведома или без его ведома.
Операции проведены по Вашей карте с применением метода 3D-SECURE (технология, обеспечивающая безопасность проведения операций с помощью карт в сети интернет). Все операции были подтверждены кодами из PUSH-сообщений, сформированных Банком для указанных операций. Нарушений со стороны Банка не установлено.
Обращаем ваше внимание, что срок предоставления ответов на запросы МВД составляет 30 дней.
Отметим, что прием и обработка корреспонденции осуществляется по адресу: 107078, Москва, ул. Каланчевская, д. 27.
В ходе проведенного расследования установлено, что 26.06.2020 в 14:49:06 (мск) на Ваш номер телефона было направлено сообщение от Банка следующего содержания: «Никому не говорите код, его спрашивают только мошенники: ****! Если вход в Alfa-Mobile на samsung s произвели не Вы, обратитесь в банк». Далее был осуществлен корректный вход в личный кабинет и поданы распоряжения на перевод денежных средств в пользу ООО ИКСОЛЛА (STEAM).
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
ОтправленоЛилипео Татьяна , здравствуйте, отправлено Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью
08.11.2024 мною ИП СТРИЛЕЦ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ИНН 575404936441 была принята оплата по торговому терминалу пол... Читать полностью
Как только карта оказалась у меня в руках, я сразу же решил испытать акцию на практике. Отправился в ближайший мага... Читать полностью
Здравствуйте, по моему вопросу под номером 742810 здесь на banki.ru было составлено обращение в Альфа-Банк под ном... Читать полностью
Здравствуйте. Всю ситуацию изложила, на ваш зарос направила данные на электронную почту. Когда ожидать ответа? Мне... Читать полностью
28 апреля через раздел "Письма" в ЛК по совету оператора Альфа-банка создал обращения с запросом на предоставление... Читать полностью
Все сделал, жду ответа от вас на почте. Могу приложить скрины чата, если нужно Читать полностью
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
Добрый день, уже как с февраля месяца жду ответа по вопросу 161 ФЗ, пришла жалоба в ЦБ от Т банка, и я во всех... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Я ошибочно перевела через приложение Сбербанка денежные средства. После об... Читать полностью
Вчера мне банк ограничил переводы, снятие , деньги мне на карту приходят но сделать я с ними ничего не могу, поддер... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, была одобрена заявку на 15.01.2025 об этом узнала только вчера...Возможно ли е... Читать полностью
Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил ошибку в отчестве в личном кабинете.Видимо,из за этого,не приходят вы... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил что при оформлении ему сделали ошибку в отчестве.Как исправить,видимо... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счёт в банке. В техподдержке сказали обращаться в чат (то есть диалога там нет). В чате... Читать полностью