Добрый день!
У меня ипотечный кредит в Сбербанке с 2014г по настоящее время. С июля 2020 г. мне одобрили ипотечные каникулы в связи с короновирусом. Я обращалась в другие банки для рефинансирования моего ипотечного кредита — мне отказывают, объясняя тем, что каникулы, которые мне предоставил сбербанк, являются просрочкой, хотя сотрудник Сбербанка уверил меня, что на кредитную историю это никак не повлияет — в общем, кредитная история у меня теперь плохая, по этой причине мне отказывают. В Сбербанке ипотечный кредит по 13% годовых — это очень много и накладно, ежемесячный платеж составляет 18000руб. — сейчас я не могу платить ежемесячно такую сумму в связи с финансовыми трудностями. Я обращалась в отделение по работе с ипотечными кредитами Сбебанка с вопросом о снижении % ставки и увеличение ипотечного кредита, для того, чтобы уменьшить ежемесячный платеж на сколько это возможно. В этом вопросе мне отказали.
Получается безвыходная ситуация, Сбербанк мне отказывает, другие банки тоже отказывают
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Закрыли досрочно ипотечный кредит. Была оформлена закладная. Закладную после погашения Банк ВТБ не выдает, ссылаетс... Читать полностью
В марте 2021г. в Сбер банке оформлена ипотка на покупку вторичного жилья. платежи по кредиту выплачиваются в срок и... Читать полностью
Добрый день! Вынуждена пожаловаться на работу отдела по снятию обременения Центра сопровождения клиентских операций... Читать полностью
Рассматривает ли банк пособия на детей 40000 руб в месяц в качестве дополнительного дохода?И 15000 руб в качестве д... Читать полностью
Добрый день! Писал заявление о снижение ставки по ипотеке, договор 634****947, до сих пор нет решения,. На данный м... Читать полностью
Какой процент по ипотечному кредиту был в сентябре 2010 года. Вторичное жильё...
Здравствуйте.Какой процент по ипотечному кредиту был в сентябре 2010 года. Вторичное жильё, на 15 лет, взнос от15%.... Читать полностью
Добрый день! Писали обращение на банки.ру, sberbank@sberbank.ru, help@sberbank.ru 15.02.2022 года, 27.02.2022 года... Читать полностью
Здравствуйте!Мы хотим взять ипотечный кредит под строящееся жилье. Застройщик аккредитацию прошел в вашем банке и д... Читать полностью
В какие сроки обязан (и обязан ли?) Банк уведомить Поручителя о возникновении просрочки по уплате платежа Заемщиком... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать об снижении ставки по ипотеке, ситуация такова, сейчас в других банках ставка 10%,... Читать полностью
11.09.2025 г. Исполнительный лист ФС053507211 был предъявлен в АО Альфа-Банк с целью обращения взыскания. Исполнен... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста , когда ожидать получение ответа ?(01.09.25 написал обращение .) Читать полностью
В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
Благодарю банк за то, что вопрос был по итогам всех рассмотрений решён в мою пользу👍. Ценю Вашу заботу, буду и дале... Читать полностью
озвучу все с самого начала . Услугами данного банка пользовался месяца два активно , как и заведено первые месяцы б... Читать полностью
Попросил предоставить выписку по счету. На что банк сказал что счёт вериуалтный, сделали ли запрос. В ответ пришло... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
Страховка Будь здоров.Без моего ведома продлили страховку и списали деньги за период с 25.10.2025,а на дворе сентяб... Читать полностью
Ситуация простая. Есть автомобиль он в залоге у Тбанк. Владелец автомобиля был признан банкротом, прошла процедура... Читать полностью