❓ Уважаемые Господа Я по милости сбербанка уже 2 месяца не получаю пенсию. Я 2 раза обращалась в...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемые Господа Я по милости сбербанка уже 2 месяца не получаю пенсию. Я 2 раза обращалась в...

Иные вопросы

16.11.2020 07:45

Сбербанк

Автор

Гость

г. Домодедово Московская обл

Уважаемые Господа Я по милости сбербанка уже 2 месяца не получаю пенсию. Я 2 раза обращалась в сбербанк по выпуску новой карты, ту у которой истёк срок я получала её в Домодедово. Новую зачем то отправили в Оренбург. А может и врут. Мне 96 лет и бодаться с банком у меня уж нет сил. Ответьте как мне дальше жить.
1е обращение X Уважаемый Герман Оскарович. Меня зовут Таисия Худякова мне уж 90+++ Я плохо вижу и хожу тоже никак..Проживаю г. Домодедово. До сентября 2020г я получала пенсию по карте Маэстро Сбера № 6*******2 . действие **/**.Карту отключили новую не выпустили. Мы обратились в банк Домодедово Каширское шоссе 60. оф904000217. может номер не точно. Почему не выпустили новую карту. Нас отослали на тел 900. дозвонились с 10 раза. На заданные вопрос я не смогла назвать кодовое слово — забыла. номер телефона у меня поменялся. По паспорту меня распознавать не стали. Карту выпускать не стали. Дочь еще раз обратилась в отделение банка на КАШИРСКОМ 60. просила как решить проблему. ПОНИМАНИЯ НЕ НАШЛА. Я имею медаль Ветеран труда. Рыла окопы под Воронежем, Теперь буду искать пустой окоп. Пенсию за сентб.октяб не получила. Как быть кушать надо. Я живу с дочерью Школа Тамарой ей уже 70+.Больно никуда не побегаешь грозят штрафами. тел дочери 8****5 и 8*****5. ******@bk.ru Паспорт я прикрепила. ******@bk.ru Номер Вашего обращения 201107-0960-547500 X Ответ Сбербанка: Уважаемая ***** *****, Ваше обращение № 201107-0960-547500 от 08.11.2020 рассмотрено.
Вы обратились в банк с вопросом по перевыпуску карты.
Взамен карты Maestro банк автоматически выпустил новую карту Mir социальную на отделение банка, расположенном по адресу: 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова, 32.
Для перевыпуска карты в удобное отделение банка и уточнения возможности доставки карты на дом рекомендуем повторно обратиться в контактный центр.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, **** ****** Специалист ПАО Сбербанк
2е обращение X Уважаемые Господа, прошу вас выпустить мне пенсионную карту взамен карты N******* и доставить её на дом по месту моего проживания г. Домодедово ****. Услуги по оплате карты на дом я оплачу. Удобный для меня офис находится по адресу: Домодедово ул Советская1 /там нет ступенек/. Телефон ****** и ********. почта *******@bk.ru. Паспорт и снилс я прикрепила Номер Вашего обращения 201111-0238-457000 11 НОЯБРЯ 20Г X Ответ сбербанка Таисия Максимовна, ваше обращение № 201111-0238-457000 от 11.11.2020 рассмотрено. Для уточнения возможности перевыпуска карты с доставкой на дом позвоните в контактный центр по номеру 900. СберБанк
Переговоры по тел 900 я приложить не могу записать не смогла, там у Вас тоже маловменяемые люди, или я в силу своих 96 лет не могу им объяснить не могу. А совести у них нет.. Они отсылают меня в отделения банка. Дочь меня уж туда возила несмотря на пандемию, но в отделения отсылают на линию 900. Вот и круг Надо умирать вовремя. говорят

Здравствуйте!

Проверю, что можно сделать, и вернусь с ответом в комментариях к отзыву в разделе Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10442186/

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк