13
Добрый вечер! Перед тем как подать документы на перепланировку квартиры, звонил на горячую линию, чтобы узнать список документов и порядок рассмотрения. Сотрудник кол центра озвучила список документов, среди которых был план перепланировки с указанием первоначального плана квартиры и план с изменениями и пояснительной запиской (если перепланировка не сложная), если сложная (затрагивает несущие стены, то нужен проект и лицензия строительной организации, которая будет выполнять работы). Все необходимый пакет документов сдал в отделение банка. Ответа не дождался, написал вопрос в данный чат, после этого позвонила сотрудник банка и сказала, что нужно оплатить дополнительно 3 тыс. рублей за рассмотрение заявления. При этом ни на горячей линии, ни при принятии пакета документов о дополнительной плате не было информации. Данную сумму я оплатил, после оплаты нам сообщили, что необходимо предоставить проект и лицензию от строительной организации, хотя первоначально, для простой перепланировки этого не требовалось. Наша перепланировка не сложная, не затрагивает несущих конструкций, данные работы я буду выполнять сам. Почему с меня требуют предоставить полноценный проект и лицензию строительной организации для проведения работ, при легкой перепланировки?
Здравствуйте!
Моя коллега Светлана уточнит ваш вопрос и свяжется с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я подал заявку на снижение процентной ставки по текущему ипотечному кредиту, 24...
Добрый день.Я подал заявку на снижение процентной ставки по текущему ипотечному кредиту, 24. февраля этого года. До... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня уже 20 рабочий день от 13.08.!!!!!! Результата нет!!! Читать полностью
Добрый день. Мы взяли в Сбербанке ипотеку с господдержкой под 11,9% годовых на строящееся жилье. На данный момент д... Читать полностью
Подал заявку на ипотечный кредит в конце января 2016 г. в отделении сбербанка...
Здравствуйте!Подал заявку на ипотечный кредит в конце января 2016 г. в отделении сбербанка (г.Мирный, ул.... Читать полностью
Добрый день. Вопрос о снижении процентной ставки. Если закладная была перепродана, возможно ли снижение процентной... Читать полностью
А сколько вообще ожидание? Просто мы растываем на эту сумму.... Читать полностью
Здравствуте. Мы с мужем хотим взять ипотечный кредит на приобретение собственного жилья. Расскажите, пожалуйста, о... Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, комплект документов на реструктуризацию ипотечного жилищного кредита на основании постановлен... Читать полностью
Здравствуйте.Одобрили рефинансирование с увеличением основного долга на 500.000 рублей.Хочу отказаться от этой сумм... Читать полностью
Здравствуйте! Продаю дом с земельным участком через Домклик.Почти всё документы собраны. Нет постановления главы ад... Читать полностью
Почему по указанному адресу, отсутствует банкомат Банкомат №300355 Адрес: ул. Победы, 31Б, Лесосибирск, Красноярски... Читать полностью
бонусы за оформление дебетовой карты Альфа-Банка Читать полностью
В чате поддержки предоставлены по третьему кругу уже все запрошенные документы, объяснения и пояснения. Их кто-то в... Читать полностью
Произошло списание с карты на Яндекс+ в размере 200, 400, 399 руб. Списание производилось последовательно без моего... Читать полностью
Почему кредит одобрен , но я не могу получить деньги? Читать полностью
Здравствуйте! 02.08.2025 я, 65 лет, пенсионерка, пыталась оплатить услуги автосервиса в г. Ефремов Тульской области... Читать полностью
ужасно. отвратительный банк, который не идет на встречу! Читать полностью
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Здравствуйте,я перевела 15000р на сим карту теле 2,прошло уже больше 48 часов,деньги так и не пришли,что делать? Читать полностью