❓ Добрый день. Мы живем в коммунальной квартире поделенной на доли. По факту квартира 3-х комнатная...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день. Мы живем в коммунальной квартире поделенной на доли. По факту квартира 3-х комнатная...

Ипотека

06.12.2020 12:13

Сбербанк

Автор

Гость

Рязань

Добрый день. Мы живем в коммунальной квартире поделенной на доли. По факту квартира 3-х комнатная, в 2-х комнатах проживает наша семья, в 1 комнате соседка. По долям: доля у моего сына и доля у моего тестя (это 2 комнаты) и доля у соседке. Сейчас соседка решила продать свою комнату нам, а себе купить отдельное жилье. Я пошел в сбербанк, где мне сразу одобрили ипотеку, так кая у меня зарплатный проект сбербанка. Сказали завести личный кабинет в ДОМклик и туда документы прикрепить. соседка в это время начала подыскивать себе жилье. 4 ноября нам скинули пакет документов который нужно собрать. И тут началось самое интересное. Звонят разные люди, которые между собой как будто не общаются и у всех разная информация (я про менеджеров). У соседке есть свидетельство о собственности (внесена в росреестре), у сына тоже есть (внесен в росреестре), у тестя есть удостоверение регистрационное БТИ. В Дом клин нам сказали, что это все подходит для сделки. В программе Домклик стоит, что все документы и продавцом и покупателем предоставлены. Я звоню спрашиваю, когда будет одобрение объекта. Начинают предлагать юридическое сопровождение, какую то правовую экспертизу, мы от всего отказались, живем вместе 40 лет в этой квартире, все про друг друга знаем. Уже взяли договор за 2900, провели оценку 2500, отказы от собственников 2000. Нам говорят через три дня объект будет одобрен. Такк как у нас доля покупается, мы пошли к нотариусу, чтобы заранее отдать документы и начать делать договор нотариальный и залог всех долей для банка (для ясности уже три недели как в Домклик) были документы. Нотариус сказал, что без внесения тестя в росреестр ни чего не получиться нужно в выписке видеть всех собственников. А это еще неделя и плюс 2000, побежали сразу делать (менеджеры Домклик три недели говорили, что удостоверение подходит). Соседка нашла квартиру, внесла залог, на 7.12 у нее уже назначено подписание договора. Понятно, что она ждет свою продажу, чтобы купить ту квартиру. 3 ноября предоставили все документы. В выписке все три собственника. Но тут опять началось… В документе основания у соседке договор приватизации (есть), решение о наследстве (есть), договор дарения с дочкой (есть, но тут придумали проблему). В договоре дарения зарегистрированном в росреестре дочь соседки с другой фамилией (она несколько раз выходила замуж и понятно брала фамилию мужа). Домклик нам говорит, дайте подтверждение смены фамилии этой дочери. Мы спрашиваем если есть договор дарения зарегистрированный в росреестре как документ основания, не ужели росреестр по Вашему мнению это такая организация, которая выдает всем все подряд и ничего не проверят. Ответ один это требование банка шлите. Понятно, что у нее уже нет того свидетельство когда она первый раз выходила замуж, это были 2000 год, можно взять справки в загсе, но в загсе запись только на следующий год. Замкнутый круг. Потерянное время. Домклик ставит документы выдаваемые росреестром «филькиной грамотой». Где искать помощи мы уже незнаем. Наверно если мы воспользовались услугами юридическими Домклик проблем бы не возникло. Помогите нам решить вопрос, пожалуйста, нервы уже на пределе. У соседке тоже срывается сделка, так как наша сделка досталась некомпетентным разным менеджерам, которые не хотят ни чего делать, только отписываются от нас и требуют ненужные несуществующее справки, хотя в программе у них стоит, что все документы предоставлены.

Здравствуйте!

Сделка согласована, извините, пожалуйста за неудобства! Все ваши замечания приняты во внимание.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк