Добрый день!
Воспользовался кредитными каникулами в вашем банке, в связи с тем, что зарплата упала более чем на 30%. Их одобрили, все документы (заявление и справки 2-НДФЛ за 2019 и 2020 годы предоставил в банк). Через 3 месяца на работе все наладилось и я отказался от кредитных каникул. В результате, мне выставили просрочку по всем кредитам, на которые были предоставлены каникулы (как-будто их и не было вовсе). Скорректированные графики платежей так и не прислали с 13.10.2020, даты когда каникулы отменили. Я звонил на горячую линию, подавал заявление в банк, чтобы убрали просрочки, увеличили суммы кредитов только на начисленные за время каникул проценты и прислали на мою почту скорректированные графики платежей, а воз и ныне там!
Как мне быть дальше, подавать в суд? Или Вы сможете помочь мне?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон.
Моя коллега Екатерина проверит информацию и свяжется с вами.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я кредитовалась в вашем банке, по кредитному договору № 1655557072 от 17.12.2007. у ... Читать полностью
Добрый день, хочу отметить, что я не являюсь злостным неплательщиком, но в связи со сменой работы у меня з. п... Читать полностью
оформил услугу «автоплатеж» через сбербанк. Первый платеж поступил на мой счет. два следующих на счет н... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Меня зовут Алина.Мне очень нужен кредит наличными в размере от 300000 до 500000 руб. Я бюджентн... Читать полностью
Меня не уведомили в том, что будет 3 страховки — это получается уже мошейничество, и в памятке о страховании... Читать полностью
Здравствуйте, пришло одобрение по заявке на потребительский кредит. Заявка подавалась на сумму с учетом страховки.... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредит на 300000 летом 2013 года. Гасила частично-досрочно, уменьшая срок. Возникли финансо... Читать полностью
Почему в изначальном предложении банка ставка по кредиту 5-6%, а после одобрения она 21%? Это мошенничество! Читать полностью
могу ли а подать заявку на кредит,но на имя мужа.Муж готов взять кредит,но по долгу службы находится в другом город... Читать полностью
хочу взять кредит наличными в вашем банке, куда можно обратиться и узнать более подробную информацию в СПб или посл... Читать полностью
В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью
В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью
Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью
Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью
Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью
При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью
Здравствуйте. С конца августа 2024г не могу пользоваться услугами дбо, картами и вести нормальную жизнь. Не говоря... Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, объем документов, предоставленный мной. Читать полностью
Добрый день. Оформила страховку на авто 14 июня, но в личном кабинете висит оповещание, что страховая еще не подтве... Читать полностью
Сегодня 16.06.2025 год посетила стоматологию, оплатив их услуги по кьюар коду, не подозревая что мне не придет кэшб... Читать полностью